人力資源是發(fā)展的第一資源，人力資源服務(wù)是實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的重要載體。近期，人力資源和社會(huì)保障部等5部門(mén)印發(fā)文件，部署加強(qiáng)人力資源服務(wù)助力制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提出健全制造領(lǐng)域人力資源服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展機(jī)制、開(kāi)展制造業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化制造業(yè)人力資源市場(chǎng)環(huán)境等八方面具體舉措。

人力資源服務(wù)的關(guān)鍵在于促進(jìn)人力資源供給和需求的有效匹配，服務(wù)就業(yè)是人力資源服務(wù)的立身之本、發(fā)展之基。近年來(lái)，上海市全力支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)聚焦集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)新技能培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為勞動(dòng)者提供職業(yè)技能培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、就業(yè)等“一站式”服務(wù)，為高端制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)匹配高素質(zhì)勞動(dòng)者、高技能人才，使人力資源服務(wù)真正成為促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置、激發(fā)人力資源創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力的重要載體，實(shí)現(xiàn)人力和產(chǎn)業(yè)雙向奔赴。

為最大程度發(fā)揮人力資源服務(wù)促就業(yè)作用，需在建平臺(tái)、優(yōu)環(huán)境方面下更大功夫。一方面，建好產(chǎn)才城融合發(fā)展平臺(tái)。高水平建設(shè)國(guó)家級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、人才市場(chǎng)，積極構(gòu)建串聯(lián)招聘、獵頭、測(cè)評(píng)、派遣、培訓(xùn)、管理咨詢(xún)、人事管理、外包等全職業(yè)生命周期人才鏈，構(gòu)建人力資源服務(wù)“強(qiáng)生態(tài)”，吸引不同類(lèi)型不同層級(jí)勞動(dòng)者找到發(fā)揮才能、成就自我的機(jī)遇和平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和人才鏈深度耦合融合。另一方面，打好“人力資源服務(wù)+數(shù)字化”組合拳。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)日新月異，融合發(fā)展勢(shì)如破竹，為人力資源服務(wù)行業(yè)加快產(chǎn)業(yè)變革和模式創(chuàng)新創(chuàng)造了前所未有的有利條件。要加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，鼓勵(lì)支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)推出直播帶崗、AI面試、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、靈活用工等數(shù)智服務(wù)，以開(kāi)展AI面試為例，通過(guò)貫通人才測(cè)評(píng)技術(shù)和AI視頻面試，助力企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)海量人才科學(xué)化篩選，以滿足企業(yè)對(duì)人才選拔效率和質(zhì)量的需求。

實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行各業(yè)的廣泛共識(shí)，對(duì)人力資源服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，也應(yīng)緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重塑再造，建立起真實(shí)完備的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)打通供給端和需求端，持續(xù)提升人力資源服務(wù)準(zhǔn)度、精度、深度、溫度、效度，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)逐步向價(jià)值鏈高端延伸拓展。（浙江省寧波市鄞州區(qū)委組織部  王閏）