上海奉賢發(fā)展（集團）有限公司（以下簡稱“奉發(fā)集團”）成立于2015年5月，是一家集“融、投、建、管、運”全面能力的投控型企業(yè)。作為區(qū)屬競爭類大型國有企業(yè)，集團定位于“做一流的綜合性城市建設(shè)和服務(wù)商”。

奉發(fā)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索及成效

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心理念及整體設(shè)計構(gòu)建。奉發(fā)數(shù)字化建設(shè)目標是，全面推進集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，創(chuàng)建數(shù)字化應(yīng)用場景，通過數(shù)字化、信息化建設(shè)驅(qū)動企業(yè)管理模式變革，建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系、制度，加強信息安全保障。后續(xù)將圍繞項目投資的全生命周期做好各個模塊的精細化管理，對未建設(shè)的板塊進行數(shù)字化覆蓋，對已建設(shè)的板塊進行優(yōu)化精進，從而提高業(yè)務(wù)全過程標準化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程提效。開發(fā)、建筑施工、城市服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施投融資、資產(chǎn)經(jīng)營管理這五個版塊以投融建管的主線進行統(tǒng)籌管理，站在集團經(jīng)營預(yù)算和項目收益兩個視角進行風(fēng)險控制，提高企業(yè)的盈利能力和市場化競爭能力。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展、公司治理的有效結(jié)合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過引入新一代信息通信技術(shù)（如云計算、大數(shù)據(jù)等），對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進行數(shù)字化改造，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。這不僅可以提高業(yè)務(wù)處理效率，還能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點，推動業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。利用租售一體化數(shù)字工具，在業(yè)務(wù)運行層面，實現(xiàn)全價值鏈業(yè)務(wù)拉通，覆蓋了資產(chǎn)從接收建檔—銷售去化—資產(chǎn)退出的全生命周期管理閉環(huán)，促進企業(yè)增效、賦能。

在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，集團雖然制定了上報數(shù)據(jù)的要求規(guī)范，但依賴于各項目公司手工填報數(shù)據(jù)，難以考證數(shù)據(jù)是否符合口徑要求，導(dǎo)致集團掌握的經(jīng)營數(shù)據(jù)準確性和可信性低，容易造成決策滯后且難以落地的問題，不利于內(nèi)部管理及資產(chǎn)去化。通過數(shù)字化建設(shè)，將集團要求通過系統(tǒng)設(shè)置，從系統(tǒng)層面直接統(tǒng)一各項目公司口徑規(guī)則，提高了日常業(yè)務(wù)的規(guī)范性和數(shù)據(jù)準確性，使得決策有支撐，制度可落地。在經(jīng)營決策層面，通過資管系統(tǒng)對管理、經(jīng)營指標數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測。利用數(shù)據(jù)進行高效實時的在線化分析，從而為企業(yè)科學(xué)精準決策提供有力支持。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了效率和生產(chǎn)力，增強了決策能力，提升了客戶體驗，增強了競爭力。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，減少人工干預(yù)，提高工作效率。自動化和智能化技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)減少對人的依賴，降低人力成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)分析，從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為決策提供有力支持?；跀?shù)據(jù)的決策過程更加科學(xué)和精準，有助于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，抓住市場機遇。數(shù)字化工具和服務(wù)使企業(yè)能夠更好地理解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而增強客戶滿意度和忠誠度。奉發(fā)通過構(gòu)建客戶畫像，實現(xiàn)商品房及公租房保租房周邊配套精準營銷和個性化推薦。在數(shù)字化時代，企業(yè)能夠更快地適應(yīng)市場變化，通過創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù)保持競爭優(yōu)勢。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有助于企業(yè)提升品牌形象，增強品牌影響力和美譽度。

奉發(fā)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索的經(jīng)驗

強化頂層設(shè)計，堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。首先，建立跨部門的協(xié)同機制，打破信息孤島，確保各部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程中能夠步調(diào)一致、協(xié)同作戰(zhàn)。其次，加強數(shù)據(jù)治理，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。同時，我們還要注重數(shù)據(jù)安全和隱私保護，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。此外，積極推動技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。鼓勵員工學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新工具，提升自身的數(shù)字化素養(yǎng)和技能水平。同時，加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進力度，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的人才保障。最后，建立科學(xué)的評估體系和激勵機制，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效進行定期評估和反饋。通過設(shè)立明確的考核指標和獎懲機制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型要與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展相融合、相促進。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)層面的革新，更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。它要求企業(yè)不僅要在技術(shù)上進行升級，更要在思維模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等多個維度進行深刻的變革。

在融合與促進的過程中，企業(yè)需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標與愿景，并將其與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。這意味著，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能孤立進行，而是需要與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、市場定位、競爭優(yōu)勢等要素相互呼應(yīng)，形成相互促進、共同發(fā)展的良好態(tài)勢。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)還需要注重數(shù)據(jù)的應(yīng)用和管理，需要建立完善的數(shù)據(jù)治理體系，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和安全性。同時，還要加強數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，為企業(yè)的決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

必須重視高新技術(shù)、人才等方面的要素。高新技術(shù)作為現(xiàn)代科技的核心力量，正以前所未有的速度改變著我們的生活方式、工作模式和思維觀念。緊跟時代步伐，必須加大對高新技術(shù)的研發(fā)投入，培養(yǎng)更多的科技人才，推動科技成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用，讓高新技術(shù)成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎。

人才作為第一資源，對于高新技術(shù)的發(fā)展至關(guān)重要。沒有優(yōu)秀的人才隊伍，再先進的技術(shù)也難以得到有效應(yīng)用和推廣。因此，我們必須高度重視人才培養(yǎng)和引進工作，建立完善的人才培養(yǎng)和激勵機制，為人才成長提供廣闊的舞臺和充足的資源支持。只有這樣，我們才能吸引更多的優(yōu)秀人才投身到高新技術(shù)領(lǐng)域中來，共同推動科技進步和社會發(fā)展。

奉發(fā)集團知曉高新技術(shù)及人才對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，通過激勵機制及職業(yè)發(fā)展通道建立，加大了數(shù)字化人才引進，通過數(shù)字化課題考核評獎，促進人才進步。通過近三年落實數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合自身主責(zé)主業(yè)和集團發(fā)展戰(zhàn)略，不斷運用最前沿的科學(xué)方式、科技手段、科學(xué)理念迭代完善集團核心戰(zhàn)略數(shù)字化頂層規(guī)劃，借助行業(yè)的力量、最佳的實踐路徑、科學(xué)的創(chuàng)新方式，將數(shù)字化作為集團未來發(fā)展的新引擎，科技賦能主業(yè)發(fā)展爭創(chuàng)新優(yōu)，加速新質(zhì)生產(chǎn)力的思考擴展和應(yīng)用實踐，創(chuàng)造新生活，跑出新速度，推動新跨越。

責(zé)編：程靜靜／美編：石 玉