隨著數(shù)字政務(wù)的飛速發(fā)展，APP、小程序、微信群等互聯(lián)網(wǎng)工具被廣泛運(yùn)用到基層工作中，提高了基層干部工作效率，方便了群眾辦事。然而，在數(shù)字化背景下的“指尖上的形式主義”是加重基層負(fù)擔(dān)的主要表現(xiàn)之一。

近年來(lái)，從中央到地方一直高度重視基層減負(fù)工作，深入糾治指尖之“負(fù)”，重點(diǎn)集中整治政務(wù)應(yīng)用程序存在的過(guò)多過(guò)濫、多頭填報(bào)、建設(shè)不規(guī)范、功能異化等4方面問(wèn)題。各地各部門應(yīng)當(dāng)瞄準(zhǔn)“病根”、深挖源頭，堅(jiān)決向指尖之“累”出重拳、下猛藥，幫助基層干部用好數(shù)字工具，消除數(shù)字“負(fù)能”，將時(shí)間和精力都用在干實(shí)事、惠民生上。

數(shù)字政務(wù)的初衷是助力干部服務(wù)群眾，而不是束縛干部手腳。應(yīng)當(dāng)充分考慮基層所需、群眾所盼，把同質(zhì)化的應(yīng)用整合起來(lái)，把華而不實(shí)的功能剔除出去，增強(qiáng)政務(wù)APP的實(shí)用性和便捷性，讓數(shù)字化平臺(tái)真正為基層治理賦能。建立互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打通數(shù)據(jù)壁壘，讓“基層報(bào)數(shù)據(jù)”變成“系統(tǒng)調(diào)數(shù)據(jù)”，減少基層干部的重復(fù)勞動(dòng)。規(guī)范微信群的使用，杜絕“一事多群”、過(guò)度留痕等不當(dāng)工作方法，給手機(jī)“瘦瘦身”。也應(yīng)注意，數(shù)字化是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，整治指尖之“負(fù)”，是要讓其回歸“初心”，而不是簡(jiǎn)單粗暴“一刀切”。必須順應(yīng)形勢(shì)，用好數(shù)字政務(wù)這一踐行網(wǎng)上群眾路線的重要載體，最大化發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的作用。

為指尖減負(fù)的過(guò)程，同時(shí)也是優(yōu)化作風(fēng)的過(guò)程。“指”上談兵不如面對(duì)面、心貼心。上級(jí)單位應(yīng)當(dāng)主動(dòng)到基層單位了解情況，不搞從“群”里來(lái)到“群”里去的“假把式”，多聽(tīng)一聽(tīng)一線干部的真實(shí)心聲，設(shè)身處地幫助基層“松綁減負(fù)”?；鶎痈刹繎?yīng)當(dāng)錘煉求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提升搶抓落實(shí)的本領(lǐng)，既要在應(yīng)用程序、工作群里用指尖“收到”，更要到大街小巷、田間地頭當(dāng)面“辦到”。不僅要善于聽(tīng)群眾的“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，更要敢于跟群眾坐在一條板凳上當(dāng)面“挨批評(píng)”，在“指尖”內(nèi)外都始終保持跟群眾的密切聯(lián)系，用實(shí)實(shí)在在的真作為贏得老百姓的真滿意。（作者：秦堯）