網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)是新時代統(tǒng)戰(zhàn)事業(yè)的新領(lǐng)域、新方向，不僅是應(yīng)對新時代社會結(jié)構(gòu)、社會形態(tài)新變化、新現(xiàn)象的新舉措，更是更新統(tǒng)戰(zhàn)理念、創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)機制的新契機。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，對社會形態(tài)產(chǎn)生深刻影響。因此，結(jié)合新的形勢和要求，探索基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作新路徑，成為一個重要的時代課題。

新形勢下網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的重要優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的平等交互，深層次凝聚人心共識。一是網(wǎng)絡(luò)的平等性。隨著各種網(wǎng)絡(luò)終端的普及，人人都有麥克風(fēng)，人人都可以成為信息的傳播者，人人都可以更有效、更平等地獲取網(wǎng)絡(luò)信息。這為統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)設(shè)了新的交流方式，促使統(tǒng)戰(zhàn)工作擴大覆蓋面、畫大同心圓。二是網(wǎng)絡(luò)的交互性，提供了統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)誼新平臺。促使統(tǒng)戰(zhàn)工作向多邊的交流互動深入發(fā)展，有效促進了統(tǒng)戰(zhàn)成員間的情感交流和思想溝通。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的即時便捷，高效反映社情民意。一是網(wǎng)絡(luò)的便捷性，暢通了參政議政新渠道。網(wǎng)絡(luò)為各黨派、各團體和各界人士提供了全新便捷的政治參與渠道。統(tǒng)戰(zhàn)人士可以把參與經(jīng)濟社會建設(shè)、關(guān)注百姓民生的意見建議通過網(wǎng)絡(luò)便捷地向政府有關(guān)部門表達。二是網(wǎng)絡(luò)的即時性，開拓了統(tǒng)戰(zhàn)宣傳新局面。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的即時性，使統(tǒng)戰(zhàn)對象可以隨時隨地利用各種網(wǎng)絡(luò)終端即時接收資訊，有效提升了統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的時效性。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的虛擬開放，有效拓寬工作空間。一是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，拓展了統(tǒng)戰(zhàn)工作空間。網(wǎng)絡(luò)直接或間接地影響著現(xiàn)實社會的輿論導(dǎo)向。需要統(tǒng)戰(zhàn)工作重視網(wǎng)絡(luò)虛擬社會，發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。二是網(wǎng)絡(luò)的開放性，提高了統(tǒng)戰(zhàn)輿情預(yù)測力。網(wǎng)絡(luò)的開放性，讓更多的人無須面對面就可以暢所欲言，提出意見建議，點評社會熱點。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)問題苗頭、引導(dǎo)輿論走向、提高輿情預(yù)測能力。

基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的主要挑戰(zhàn)

從理論研究層面講，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)不僅僅是簡單的用互聯(lián)網(wǎng)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工作，而是一種深度融合。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)不僅僅是統(tǒng)戰(zhàn)部門的工作，而是在整個社會層面推動網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展。從現(xiàn)實層面講，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一戰(zhàn)線是時代所趨。從實踐層面講，做好基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作還需要敢于面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更好地創(chuàng)新工作手段。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作機制需進一步健全。構(gòu)建“大網(wǎng)絡(luò) 大統(tǒng)戰(zhàn)”格局需要各部門協(xié)同配合、齊抓共管。目前，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作機制配合度不高的問題。統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)內(nèi)部、統(tǒng)戰(zhàn)部門與其他部門之間的運行機制有待于進一步完善，彼此配合的積極性和主動性有待提高。各單位間的彼此協(xié)同性不夠強，容易出現(xiàn)信息重復(fù)的情況，較影響工作效率。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)人才隊伍建設(shè)有待加強。一是統(tǒng)戰(zhàn)部門人才不足。從事網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的工作人員可能身兼數(shù)職，上崗的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作者甚至有可能沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)。二是復(fù)合型人才不足。要做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和專業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)知識是基本條件，還應(yīng)熟悉心理學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科知識，具備較好的政治鑒別能力、溝通能力、宣傳能力、危機處理能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，能從多角度分析、處理網(wǎng)絡(luò)輿情。三是兼職人才不足。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)較重，要求較高，需要廣泛吸納其他領(lǐng)域從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人才。

創(chuàng)新基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的路徑探索

基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作是一個嶄新課題，這就需要我們加大研究力度，探索出符合基層實際工作需要的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)路徑。

完善基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作機制。可定期召開網(wǎng)絡(luò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會議，各部門就所掌握的情況、資源、數(shù)據(jù)進行分享，共同研究探討，必要時開展調(diào)研，推廣好的經(jīng)驗做法。同時，還要提高網(wǎng)絡(luò)安全的防護水平和能力，對網(wǎng)絡(luò)輿論進行引導(dǎo)，及時關(guān)注網(wǎng)民意見和訴求，處理輿論要堅持有理、有力、有節(jié)。

優(yōu)化基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)平臺載體。通過不斷完善的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)機制和渠道，為日益擴大的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)對象提供可以充分表達觀點以及參與協(xié)商的網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)平臺應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，集中力量加大對網(wǎng)絡(luò)溝通渠道的建設(shè)，充分利用微信公眾號、微博、抖音、釘釘群、騰訊會議、知乎等交流媒介，設(shè)置“獻計獻策群”“統(tǒng)戰(zhàn)郵箱”“群眾服務(wù)信息平臺”等網(wǎng)絡(luò)渠道。

加強基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)隊伍建設(shè)。建設(shè)人才儲備機制，讓更多具備專業(yè)技術(shù)知識又有志于統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)秀人才投入到網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作之中。首先，制定相對完備的人才選拔機制，在原有的統(tǒng)戰(zhàn)工作隊伍中，選拔出那些年富力強，既熟悉原有統(tǒng)戰(zhàn)工作又能夠迅速學(xué)習(xí)信息化技術(shù)的優(yōu)秀人才。其次，對于有些專業(yè)性較強的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作崗位，通過增加編制以及加大財力投入的方式，吸引具有專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的信息化技術(shù)人才。

創(chuàng)新基層網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作方式方法。走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線，要敢于創(chuàng)新，一方面，善于運用互聯(lián)網(wǎng)思維。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，使統(tǒng)戰(zhàn)對象感受到尊重、支持、理解，從而激發(fā)統(tǒng)戰(zhàn)對象建言獻策的表達欲望。另一方面，學(xué)好用好網(wǎng)絡(luò)語言。需要網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作者對網(wǎng)民們多一些包容和耐心，主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的語言風(fēng)格，靈活運用各種方式與網(wǎng)民聊天，吸引網(wǎng)民興趣，提升網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作實效。

作者：向懌文 湖南省龍山縣委常委、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長

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