辦公桌搬到了居民小區(qū)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、社區(qū)干部來(lái)到群眾身邊，面對(duì)面收集訴求、解決問(wèn)題……近日，在天津市河西區(qū)下瓦房街道，這樣的“移動(dòng)辦公桌”受到居民歡迎。

問(wèn)題在哪里，辦公桌就移到哪里，工作人員就服務(wù)到哪里。有些問(wèn)題“找上門(mén)”之前，很可能已經(jīng)存在一段時(shí)間。支起“移動(dòng)辦公桌”，“上前一步”主動(dòng)治理，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不說(shuō)，還有助于提升服務(wù)的質(zhì)效和認(rèn)可度。

基層問(wèn)題具有復(fù)雜性，不到現(xiàn)場(chǎng)，就開(kāi)不出對(duì)癥的“藥方”。下瓦房街道福建路社區(qū)一處平房旁有兩棵老樹(shù)，大風(fēng)刮斷的樹(shù)枝經(jīng)常砸到附近平房屋頂，帶來(lái)安全隱患，但老樹(shù)周邊通道狹窄、線(xiàn)路管網(wǎng)密布，修剪作業(yè)困難。社區(qū)逐一聯(lián)系多個(gè)部門(mén)，多次現(xiàn)場(chǎng)勘察，問(wèn)題得到了妥善解決。如果只是坐在辦公室里，看不到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情、搞不清問(wèn)題產(chǎn)生的來(lái)龍去脈，就有可能開(kāi)不出有效的方子，甚至把“藥方”開(kāi)錯(cuò)。

“移動(dòng)辦公桌”也是引導(dǎo)治理資源充分下沉的有益嘗試。百姓日常遇到的很多問(wèn)題，看起來(lái)不起眼，解決起來(lái)卻需要多個(gè)部門(mén)、多種力量配合。這樣的例子并不鮮見(jiàn)。讓“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制更好地服務(wù)基層，需要找到更契合實(shí)際的服務(wù)載體。

“移動(dòng)辦公桌”的形態(tài)千變?nèi)f化，甚至未必真有張桌子。但無(wú)論是什么樣的“辦公桌”、無(wú)論移動(dòng)到哪里，聽(tīng)群眾反映問(wèn)題、為群眾解決急難愁盼問(wèn)題的追求是不變的。相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持“為民”二字，將務(wù)實(shí)進(jìn)行到底，各種“移動(dòng)辦公桌”不僅縮短服務(wù)半徑，還能架起干群“連心橋”。

（摘編自《天津日?qǐng)?bào)》）