基層強(qiáng)則國家強(qiáng)，基層安則天下安?；鶎蛹仁钱a(chǎn)生利益沖突和社會(huì)矛盾的“源頭”，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系和疏導(dǎo)社會(huì)矛盾的“茬口”；基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。只有把基層的事解決好，把群眾身邊問題解決好，人民才能安居樂業(yè)、社會(huì)才能安定有序、國家才能長治久安。堅(jiān)持好、發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，走好群眾路線，最大限度把群眾反映的各類矛盾問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作出一系列重要指示。黨的二十大報(bào)告提出，要在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機(jī)制，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。2023年9月，習(xí)近平總書記在浙江紹興考察時(shí)，專程到楓橋經(jīng)驗(yàn)陳列館，了解新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新發(fā)展情況，強(qiáng)調(diào)下一步要在全國更好地推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。2023年11月6日，習(xí)近平總書記在北京親切會(huì)見全國“楓橋式工作法”入選單位代表，勉勵(lì)大家再接再厲，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，為推進(jìn)更高水平的平安中國建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。習(xí)近平總書記的一系列重要指示和重要論述，為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。

堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為化解矛盾、解決問題的強(qiáng)大效能，不斷提升基層治理能力和水平。要充分認(rèn)識(shí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重大意義，始終堅(jiān)持黨對(duì)基層治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，走好群眾路線，創(chuàng)新群眾工作方法，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。基層黨組織是源頭一線化解矛盾糾紛的戰(zhàn)斗堡壘，要健全基層黨組織工作體系，推動(dòng)基層黨的組織和工作全覆蓋，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，持續(xù)增強(qiáng)基層黨組織在群眾中的感召力、影響力。通過加強(qiáng)理論武裝和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層黨組織負(fù)責(zé)人預(yù)防化解矛盾糾紛的能力和水平，公平公正解決問題、化解糾紛，讓群眾認(rèn)可、服氣。

堅(jiān)持以人民為中心的根本立場，一切為了人民、一切依靠人民，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，讓鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親根據(jù)實(shí)際情況，用各種有效方法化解矛盾問題。要牢固樹立群眾觀念和公仆意識(shí)，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，始終做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾。要將保障和改善民生作為預(yù)防和化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)性工作，落實(shí)好各項(xiàng)民生政策，強(qiáng)化基本公共服務(wù)，在醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、住房、教育等方面持續(xù)增進(jìn)民生福祉。要充分尊重基層首創(chuàng)精神，人民群眾是基層治理的“源頭活水”，只有廣泛調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，才能形成基層治理的強(qiáng)大合力。要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)民事民議、民事民辦、民事民管，有效疏導(dǎo)民意、凝聚民心，充分發(fā)揮基層一線網(wǎng)格員、調(diào)解員、平安志愿者的作用，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解。

善于運(yùn)用法治思維和法治方式，把矛盾糾紛預(yù)防化解工作全面納入法治化軌道。運(yùn)用法治思維和法治方式解決矛盾糾紛，是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的鮮明時(shí)代特征。要明確政府部門、群團(tuán)組織、社會(huì)力量在化解矛盾糾紛工作中的職能作用，明確矛盾糾紛受理登記、流轉(zhuǎn)辦理、跟蹤回訪等各環(huán)節(jié)的法定要求，推動(dòng)各職能部門按照法定程序履職、按照法定環(huán)節(jié)配合，把矛盾糾紛化解工作做到位。要進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解“路線圖”，構(gòu)建調(diào)解優(yōu)先、分層遞進(jìn)、司法兜底的多元化解工作體系，規(guī)范各類解紛手段的銜接方式，完善有關(guān)解紛手段的司法確認(rèn)程序，增強(qiáng)矛盾糾紛化解整體效果。要將矛盾糾紛化解與普法宣傳緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，做到在矛盾糾紛化解中推動(dòng)全民守法，在全民守法中化解矛盾糾紛。

監(jiān)督是治理的內(nèi)在要素、重要環(huán)節(jié)，處于基礎(chǔ)性、保障性地位。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要立足職能職責(zé)，發(fā)揮監(jiān)督保障作用，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。一方面，要督促黨委、政府和相關(guān)職能部門扛起責(zé)任，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，加強(qiáng)排查預(yù)警，做好本行業(yè)、本系統(tǒng)矛盾糾紛預(yù)防化解工作。另一方面，要暢通信訪舉報(bào)渠道，及時(shí)糾正侵害群眾利益行為，認(rèn)真受理和處置群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題線索，嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案例通報(bào)曝光，讓群眾感受到正風(fēng)肅紀(jì)反腐就在身邊、公平正義就在身邊，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，營造和維護(hù)和諧穩(wěn)定、既有活力又有秩序的良好社會(huì)環(huán)境。