在江蘇蘇州一處銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),齊腰高的黃金模型展示架里陳列著大小不一的金條、金鋌、金元寶等。不遠(yuǎn)處的柜子里,還多了幾只素圈黃金手鐲、兩款黃金吊墜。“之前一直沒(méi)留意,以為銀行只賣金條,沒(méi)想到還賣黃金首飾。”來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的王女士說(shuō)。
近段時(shí)間,“銀行賣起金飾品”的話題在社交媒體上引發(fā)討論。有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),銀行不僅賣投資金條、金幣等傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化貴金屬產(chǎn)品,也在同步售賣手鐲、手鏈、吊墜等黃金首飾。目前,招商銀行、民生銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等銀行APP均顯示有黃金飾品在售。
銀行所售金飾有哪些特點(diǎn)呢?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,銀行售賣的部分金飾品事實(shí)上也來(lái)自各大珠寶商,銀行自身僅作為代銷機(jī)構(gòu)。在相關(guān)商品詳情頁(yè)中,銀行通常會(huì)在顯著位置明確標(biāo)注自身屬于代理銷售的性質(zhì),“不承擔(dān)產(chǎn)品投資、兌付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任”,并提醒消費(fèi)者實(shí)物貴金屬產(chǎn)品一經(jīng)出售不支持退換貨。
盡管如此,很多人還是覺(jué)得去銀行買金飾品方便又安心。“我發(fā)現(xiàn),與銀行合作的珠寶商資質(zhì)普遍較好,大機(jī)構(gòu)大品牌在質(zhì)量和信譽(yù)上有保證。”安徽合肥居民劉敏說(shuō)。
購(gòu)買方便也是去銀行買金飾品的一個(gè)理由。
廣東惠州居民高瑩瑩說(shuō),自己在2022年起開(kāi)始關(guān)注各大銀行的貴金屬產(chǎn)品。“過(guò)去在銀行購(gòu)買的大多是投資金條。前不久想買點(diǎn)金首飾,提前打電話咨詢網(wǎng)點(diǎn),預(yù)定后不到一個(gè)星期就可以去自提了。相比于坐落在商場(chǎng)的珠寶金店,銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,去一趟也方便。”高瑩瑩說(shuō)。還有些人表示,春節(jié)前去銀行給孩子取壓歲錢時(shí)發(fā)現(xiàn)有金飾賣,而且樣式新穎喜慶,覺(jué)得很方便,就順手買了一兩樣。
部分銀行所售金飾產(chǎn)品價(jià)格較具競(jìng)爭(zhēng)力。以某銀行APP上售賣的“平安手鏈”為例,3月11日,12克足金999的一口價(jià)為7296元,單價(jià)為608元/克。同日,大商場(chǎng)品牌黃金珠寶的足金首飾及擺件多在650元/克以上。即使部分品牌推出優(yōu)惠折扣,但算上工費(fèi)也普遍在630元/克以上。而銀行所售金飾的一口價(jià)已包含了基礎(chǔ)金價(jià)和工藝費(fèi),同時(shí)金飾價(jià)格會(huì)隨著黃金市場(chǎng)基準(zhǔn)金價(jià)、物流運(yùn)保等成本實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)。“與傳統(tǒng)金店相比,銀行的金飾更實(shí)惠,只是可選擇的款式?jīng)]那么多。”高瑩瑩說(shuō)。
據(jù)分析,黃金消費(fèi)需求升溫,是銀行代售金飾品引發(fā)關(guān)注的重要原因。
中國(guó)黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2023年,全國(guó)黃金消費(fèi)量1089.69噸,比2022年增長(zhǎng)8.78%。其中,黃金首飾706.48噸,同比增長(zhǎng)7.97%;金條及金幣299.6噸,同比增長(zhǎng)15.7%。在此背景下,多家銀行加大了金豆豆、金瓜子、金元寶等小克重黃金產(chǎn)品的推銷力度。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),這類業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)范圍,可以增加收入來(lái)源,也為客戶提供了更多選擇,提升了客戶忠誠(chéng)度和親密度。