擴大建設適老化公寓，推出面向老年人群體的食堂，研發(fā)可穿戴醫(yī)療和輔助設備……隨著全球老年人口占比增速加快，近年來法國、泰國、智利順應人口結(jié)構(gòu)變化趨勢，推進完善政策措施，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，促進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新升級，將人口老齡化結(jié)構(gòu)勢能轉(zhuǎn)化為內(nèi)需消費動能，不斷提升老年群體生活質(zhì)量。

法國——

紛紛抓住經(jīng)濟商機，推出各類助老服務和產(chǎn)品

從高貨架取商品、閱讀標簽、拎取重物……在超市購物時，一些上了年紀的人難免會遇到困難。法國一家名為“銀色之手”的初創(chuàng)公司為此推出了“代際購物陪伴”服務。年齡在18—27歲的年輕人，可以在平臺上注冊成為“陪購”，靈活選擇為老年人服務的時間。服務費用由平臺支付給年輕人，老年人無需支付費用。“很多老年人在購物時會遇到一些困難，這是公司推出助老服務的初衷。”商校畢業(yè)的公司創(chuàng)始人拉莫特說。

在法國，不少超市、商場訂購了類似的“代際購物陪伴”服務。法國食品零售商勒克萊爾超市集團的一家分店訂購了此項服務，每月需要支付約1000歐元。超市經(jīng)理表示，提供這樣的助老服務并非以增加營業(yè)額為直接目的，而是為了給顧客更好的購物體驗，提高顧客的滿意度。

法國官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，法國65周歲以上人口占比達20.5%，預計2030年將接近1/3。法國《回聲報》評論稱，隨著老齡化加劇，法國老年人日益增長的需求不可忽視，老齡事業(yè)的發(fā)展需要社會各界廣泛參與。

近年來，法國涌現(xiàn)出大量中介平臺類的初創(chuàng)企業(yè)，它們紛紛抓住銀發(fā)經(jīng)濟商機，推出各類助老服務和產(chǎn)品，滿足老年人的物質(zhì)和精神需求。在一家名為“哈嘍路易”的線上平臺，老年人可以將調(diào)試電子設備、陪同看病、收拾房間或陪伴聊天等需求發(fā)在網(wǎng)上，平臺會幫助匹配愿意提供服務的年輕人。

初創(chuàng)公司“科萊特”是一個代際共享住宿平臺，通過將老年人房東和年輕租客相匹配，希望同時解決老年人無人陪伴和年輕學生找房難的問題。平臺聯(lián)合創(chuàng)始人雷諾黛表示，許多老年人說他們不再有朋友，年齡越大，白天獨處的時間就越長，這是一個公共健康問題。“我們的服務宗旨是通過網(wǎng)站平臺，讓老年人與年輕人建立聯(lián)系，幫助他們避免與社會脫節(jié)。”

泰國——

努力滿足個性需求，為老年人提供消費新選擇

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，泰國60周歲及以上老齡人口達到1300萬人，約占總?cè)丝诘?/5，預計到2040年老齡人口將達2040萬人，占比超過31%。泰國商業(yè)部貿(mào)易政策與戰(zhàn)略辦公室主任普蓬表示，政府需要不斷更新應對老齡化政策，努力為老年人提供高質(zhì)量的晚年生活。

泰國商業(yè)部的一份報告分析認為，老齡人口更加關注健康和護理相關的產(chǎn)品和服務，未來智慧醫(yī)療、智能產(chǎn)品、智能家居和自動駕駛汽車等將越來越受歡迎，與醫(yī)療服務相關的保健和旅游產(chǎn)業(yè)有望迎來更大增長機遇。

據(jù)當?shù)孛襟w報道，泰國越來越多企業(yè)和初創(chuàng)公司在醫(yī)療保健、餐飲旅游、房地產(chǎn)開發(fā)等領域為老年人提供消費新選擇。統(tǒng)計顯示，2023年泰國新設立的旨在保障老年人基本生活服務的機構(gòu)有1.6萬家，共計投入資金532.8億泰銖（1美元約合36泰銖）。截至2023年底，泰國已有超過14萬家服務老年人生活的企業(yè)，其中39.5%位于首都曼谷。

在曼谷帕卡農(nóng)區(qū)，有一家名為“綠色有機食品店”的餐廳，專門為老年人、特殊疾病患者和健康飲食愛好者提供堂食和送餐服務，頗受歡迎。該餐廳聘請了專業(yè)營養(yǎng)師，可針對患有心臟病、高血壓等疾病的群體制定個性化飲食方案。除正餐外，店內(nèi)還銷售健康零食、低鈉調(diào)味品等，滿足老年人居家飲食需求。

為滿足老年人出游需求，泰國清邁晴空旅行社推出老年游客旅行定制服務。該旅行社負責人查達拉特表示，很多老年人在旅行時需要更多的休息時間，更愿意包車旅行和慢旅行，歷史文化古跡等項目更受他們歡迎。旅行社根據(jù)這些需求來開發(fā)旅游產(chǎn)品。

泰國全年陽光充足、氣候濕潤，尤其北部地區(qū)在北半球冬季時氣溫適宜，吸引了大批歐美國家的老年人尤其是慢性病患者前來療養(yǎng)。近年來，泰國通過提供1年期養(yǎng)老簽證、修建療養(yǎng)度假村和適老化公寓等，瞄準了國際目標人群的康養(yǎng)需求，充分挖掘銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展機遇?！陡２妓埂冯s志不久前發(fā)布的一項調(diào)查顯示，泰國位列2023年全球十佳養(yǎng)老目的地。

智利——

大力推動技術創(chuàng)新，讓老年人更好融入數(shù)字化社會

不久前，智利天主教大學舉辦了智利首屆銀發(fā)經(jīng)濟峰會，重點探討老年人就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、老年人消費市場、養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展等議題。峰會主辦方表示，老齡人口是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要參與者，也是促進銀發(fā)經(jīng)濟增長的主體之一。

智利是拉美地區(qū)老齡化程度最高的國家之一。智利國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2022年，智利60周歲及以上人口占比為18.1%，預計到2050年這一數(shù)字將升至32.1%。近年來，智利政府大力推動技術創(chuàng)新，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，助力完善養(yǎng)老服務體系。

越來越多企業(yè)抓住機遇，推出眾多適合老年人的產(chǎn)品設備和服務。例如，初創(chuàng)公司“老年人”是智利一家提供匹配供需雙方需求的老年人護理服務平臺，涵蓋老年人保健、護理、美發(fā)等服務。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人菲格羅亞表示，他們將可提供專業(yè)服務的信息審核后發(fā)布在應用程序上，以供客戶根據(jù)個性化需求進行預訂。

在智利，每年6月被確立為“善待老年人月”，每年10月被確立為“老年人月”。2023年“老年人月”期間，智利通信運營商卡拉羅發(fā)布的智利老年人使用數(shù)字技術調(diào)查報告顯示，近七成老年人會使用智能手機，3/4的老年人表示了解人工智能。智利交通和電信部部長穆尼奧斯認為，老年人希望且能夠享受互聯(lián)網(wǎng)技術服務，政府和企業(yè)等多方應了解情況并創(chuàng)造條件，讓老年人更好融入數(shù)字化社會。

在美洲開發(fā)銀行的支持下，智利大學聯(lián)合其他科研機構(gòu)推出了“開放的老年人”項目，推動科創(chuàng)企業(yè)將人口老齡化轉(zhuǎn)為發(fā)展機遇，積極開發(fā)基于應對老齡化的技術創(chuàng)新解決方案。今年共有40個方案入選該項目孵化計劃，包括通過智能手表輔助老年人護理、回收工地廢料建造老年人坡道等。