優(yōu)化稅收營商環(huán)境是激發(fā)市場主體活力和發(fā)展動力的關(guān)鍵之舉。國家稅務(wù)總局葫蘆島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局(以下簡稱高新區(qū)稅務(wù)局)始終聚焦市場主體需求,積極發(fā)揮稅收職能作用,秉承為民理念,堅持問題導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)舉措,持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
堅持黨建引領(lǐng),筑牢新時代稅收服務(wù)理念
優(yōu)化稅收營商環(huán)境的本質(zhì)是為民服務(wù)。高新區(qū)稅務(wù)局始終把黨的政治建設(shè)放在最重要的位置,做到黨建與稅收工作同安排同部署。堅持理論學(xué)習(xí)機制化、日常化、常態(tài)化,開展黨的二十大精神專題學(xué)習(xí)、“稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化”學(xué)習(xí)研討等活動,構(gòu)建全員服務(wù)責(zé)任體系,牢固樹立以納稅人、繳費人為中心的服務(wù)理念及“人人都是軟環(huán)境、人人都是窗口”的服務(wù)意識。探索開展多元化的稅企共建活動,以黨建引領(lǐng)促發(fā)展、促業(yè)務(wù),切實把黨建工作同優(yōu)化稅收營商環(huán)境融合起來,為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境提供堅實的政治基礎(chǔ)保障。
落實稅費政策,提供精準政策服務(wù)支持
減稅降費是優(yōu)化稅收營商環(huán)境的關(guān)鍵舉措。高新區(qū)稅務(wù)局積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院各項稅費優(yōu)惠政策,推動政策紅利源源不斷轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的動力。以政治機關(guān)建設(shè)為抓手,深化培訓(xùn)學(xué)習(xí)、完善工作機制、加強風(fēng)險防控,把稅費優(yōu)惠政策作為各黨支部“三會一課”的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,做到學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用。實行重大稅費優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”,根據(jù)重點工作任務(wù)、政策輔導(dǎo)宣傳、稅企互動平臺適時開展稅費政策專題培訓(xùn),不斷增強落實稅費政策和征管制度解讀的及時性和針對性,依托大數(shù)據(jù)主動甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人、繳費人,確保轄區(qū)范圍內(nèi)稅費優(yōu)惠政策措施精準直達,助力市場主體應(yīng)享盡享政策紅利。
深入調(diào)研走訪,提振企業(yè)發(fā)展信心
堅持將大興調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高履職本領(lǐng)、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的有效途徑。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和紀檢監(jiān)督執(zhí)紀作用,提出黨委班子成員“沉到一線”、各股室“服務(wù)一線”、責(zé)任部門“整改一線”的“三個一線”制度。從該怎么調(diào)、研什么問題等方面謀劃調(diào)研主題,用稅務(wù)“政策+服務(wù)”精準匹配企業(yè)“問題+訴求”,針對納稅人的合理問題訴求,形成問題建議、措施、經(jīng)驗臺賬清單,限時整改,對賬銷號,確保調(diào)研問題“件件有著落、事事有回音”。并圍繞問題是否解決,納稅人、繳費人是否滿意開展調(diào)研回訪活動,逐漸形成解決問題、納稅人滿意、共謀發(fā)展的良性機制,讓企業(yè)無憂、納稅人滿意。
優(yōu)化納稅服務(wù),打造高效便捷辦稅環(huán)境
聚焦“放管服”改革決策部署,持續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,落實“告知承諾”“容缺辦理”“簡事快辦”“綠色通道”“延時服務(wù)”等納稅服務(wù)舉措,最大限度為納稅人、繳費人提供高效便捷辦稅服務(wù)。積極推廣“非接觸式辦稅”,引導(dǎo)納稅人多跑“網(wǎng)路”少跑“馬路”;提供一站式辦結(jié)服務(wù),不讓納稅人多等一分鐘;成立集“優(yōu)化營商環(huán)境”與“便民辦稅”于一體的納稅服務(wù)團隊,印制稅費優(yōu)惠政策匯編,現(xiàn)場解答納稅人辦稅問題,切實讓納稅人在辦稅過程中更省心、更便利,降低納稅人辦稅成本。
規(guī)范稅收執(zhí)法,樹立稅務(wù)機關(guān)良好形象
依法依規(guī)公正執(zhí)法,是打造法治化營商環(huán)境的重要前提。高新區(qū)稅務(wù)局積極打造執(zhí)法規(guī)范“精標尺”,把執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合、管理與服務(wù)相融合,正確處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系。在規(guī)范稅收執(zhí)法、推進依法治稅的同時,樹立稅收服務(wù)意識,找準剛性執(zhí)法與柔性服務(wù)結(jié)合點,持續(xù)提升為納稅人服務(wù)的層次水平。進一步加強廉潔自律監(jiān)督,緊盯稅務(wù)干部在辦理業(yè)務(wù)、日常管理、檢查執(zhí)法中廉潔自律情況,堅決反對利用職權(quán)謀取個人私利等問題發(fā)生,展現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)良好風(fēng)貌,更好地接受納稅人和社會公眾監(jiān)督。(國家稅務(wù)總局葫蘆島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局 安淋)