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平定智慧治理的實踐轉化

隨著數(shù)字化時代的到來,數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧成為推動社會發(fā)展和創(chuàng)新的核心要素。在這種背景下,“智慧治理”就成為網(wǎng)絡信息技術發(fā)展和政府治理轉型雙向疊加的自然結果,也是治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。當前,我國各地均在探索智慧治理的方法和路徑,不少地方取得了一定的成績,對于提升基層治理效率和水平起到了很好的示范作用。其中,山西省平定縣智能化社會治理的有關探索就是一個很好的代表。

從智慧治理的內涵來看,其包含兩個基本視角,即技術層面的“數(shù)據(jù)”視角和價值層面的“治理”視角,因此也可以說,智慧治理是技術理性和價值理性的有機融合,是以人民為中心的價值導向、以數(shù)字技術為支撐、以精準服務為追求的多元共治體系。在這個意義上看,平定縣智能化社會治理的成功之處就在于其精準的數(shù)據(jù)建設和高效的綜合使用。

一方面,根據(jù)縣域社會治理“一網(wǎng)通管”的總體要求,平定縣量體打造了包括全要素網(wǎng)格中臺、12345 工單中心、數(shù)據(jù)可視化指揮調度系統(tǒng)等基礎支撐平臺為主的數(shù)字化社會治理服務平臺;通過對接各業(yè)務部門數(shù)據(jù),整合社會治理信息資源,囊括四標四實信息、城市部件設施、社會組織信息、12345熱線、數(shù)字城管信息、重點人群信息等數(shù)據(jù),拓展驅動網(wǎng)格化社會綜合治理數(shù)據(jù)整合;圍繞“高效處置一件事”,建成集“事件協(xié)同、視頻監(jiān)控、分析研判、指揮調度”于一體的基層治理綜合信息指揮中心。在這個基礎上,構建了精準的數(shù)據(jù)要素體系,為平定縣智慧化社會治理的成功探索奠定了堅實基礎。

另一方面,平定縣積極探索智慧治理的應用場景,積極拓展數(shù)據(jù)賦能社會治理的廣度和深度。通過平臺、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、終端等綜合性應用嵌入治理流程,在疫情防控、創(chuàng)衛(wèi)工作、網(wǎng)格化治理、智慧黨建、平安創(chuàng)建、智慧司法、資源保護、合同規(guī)范、鄉(xiāng)村治理等應用場景中實現(xiàn)數(shù)字賦能,擴展政社互動模式,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)到智慧治理的實踐轉化。

平定智能化社會治理探索之所以取得很好的成效,一個關鍵點就在于縣委、縣政府的高度重視,即堅持將智慧治理作為提升基層治理能力的核心抓手,通過強化頂層設計的前瞻性、科學性、先進性和可操作性,按照急用先行、先急后緩的要求,分階段、分步驟推進。

在實踐過程中,平定縣不斷豐富智慧治理的應用場景,讓智慧治理延伸到基層治理的方方面面。平定縣通過試點推廣、先行先試,逐步將數(shù)字化賦能應用到經(jīng)濟發(fā)展、三資管理、疫情防控、創(chuàng)衛(wèi)工作、生態(tài)保護等多領域,并在這個過程中,不斷解決體制機制問題和技術缺陷問題,最終走出了一條智慧化治理的新路子。

總之,平定縣智慧治理是全方位、系統(tǒng)性的治理改革,既很好地體現(xiàn)了數(shù)據(jù)與治理在現(xiàn)代社會中的辯證關系,又很好地體現(xiàn)了政府頂層設計與基層探索的辯證關系,對于其它地區(qū)基層社會治理具有一定的借鑒價值。

【本文作者為中國社會科學院國家未來城市實驗室主任】

責編:程靜靜 /美編:石 玉

責任編輯:張宏莉