本報(bào)訊 （記者 謝國歡 通訊員 羅忠美）“電動(dòng)車入戶充電很危險(xiǎn)，‘飛線充電’也不可取。沒想到在網(wǎng)格群里‘吐槽’了一句，網(wǎng)格員就上報(bào)了我們的訴求和建議，經(jīng)過社區(qū)黨總支多方協(xié)調(diào)，在群眾集中的小區(qū)修建了5個(gè)停車棚，配備了充電樁，充滿一次電1元左右，大家都很滿意。”近日，綏陽縣風(fēng)華鎮(zhèn)虹橋社區(qū)居民羅永平談到網(wǎng)格化服務(wù)的高效時(shí)連連點(diǎn)贊。

這是綏陽縣以健全網(wǎng)格黨組織體系為基礎(chǔ)，實(shí)施常態(tài)化下沉、精準(zhǔn)化服務(wù)、多元化治理，實(shí)現(xiàn)“大事一網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決”目標(biāo)的縮影。

該縣按照“因地制宜、方便群眾、便于管理”原則，在學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等設(shè)立專屬網(wǎng)格，在村（社區(qū)）設(shè)立綜合網(wǎng)格，將全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）劃分為1299個(gè)網(wǎng)格，將3000余名黨員干部編入網(wǎng)格擔(dān)任網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員，配備7771名聯(lián)戶長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣54萬余名群眾聯(lián)系服務(wù)全覆蓋。

“人老了腿腳不方便，買藥、買生活用品、辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、教我們防范電信詐騙、換電燈泡等都是網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員來幫忙，他們細(xì)心又周到。”蒲場(chǎng)鎮(zhèn)新場(chǎng)村村民舒庚英說。

聯(lián)戶長(zhǎng)從村民小組長(zhǎng)、五老人員、無職黨員、熱心群眾中推薦產(chǎn)生，他們和群眾熟悉，村情民情摸得透。

鄭場(chǎng)鎮(zhèn)鳳凰村聯(lián)明網(wǎng)格聯(lián)戶長(zhǎng)夏體健每天都要去網(wǎng)格里走走，問問各家家庭情況，梳理矛盾糾紛，化解安全隱患。兩年來，他幫助化解家庭及鄰里矛盾糾紛20余件，消除安全隱患8個(gè)，調(diào)解征地拆遷糾紛3件。

2022年5月以來，綏陽縣以“網(wǎng)格化治理、數(shù)字化賦能、精細(xì)化服務(wù)”為目標(biāo)，打造“黨群連心”服務(wù)智慧化平臺(tái)，建立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)網(wǎng)格綜合指揮中心，實(shí)行網(wǎng)格扁平化響應(yīng)管理，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)格包聯(lián)責(zé)任，分級(jí)定向授權(quán)，建立“采集上報(bào)、分析受理、分流交辦、問題處理、核查結(jié)案、評(píng)價(jià)反饋”的網(wǎng)格全流程閉環(huán)管理機(jī)制。聯(lián)戶長(zhǎng)和網(wǎng)格聯(lián)系服務(wù)員不能協(xié)調(diào)解決的問題，通過“黨群連心”服務(wù)智慧化平臺(tái)一鍵上報(bào)，由鎮(zhèn)、縣兩級(jí)通過平臺(tái)進(jìn)行事項(xiàng)跟蹤調(diào)度、統(tǒng)籌辦理，限時(shí)解決群眾的急難愁盼問題。

截至目前，綏陽縣通過網(wǎng)格管理上報(bào)并處理安全隱患、矛盾糾紛等事件4639起，為群眾辦實(shí)事好事7302件。

同時(shí)，該縣注重發(fā)揮基層黨組織作用，堅(jiān)持把黨的建設(shè)、政策宣傳、民情民意搜集、重點(diǎn)人員包保管控、突發(fā)事件應(yīng)急處理、社會(huì)保障等工作統(tǒng)籌納入網(wǎng)格，通過單建、聯(lián)建等方式建立網(wǎng)格黨小組，將黨建觸角延伸至基層治理的“末梢”，有效將黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)格治理效能。