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金手鐲完璧歸趙

群眾利益無小事,聞警而動(dòng)解民憂。10月2日18時(shí)許,河北邯鄲東站派出所綜合指揮室接到旅客霍女士的求助電話:“我下午從邯鄲東站坐車的時(shí)候,把金手鐲丟了,手鐲價(jià)值2萬元左右,對我個(gè)人來說非常重要,我現(xiàn)在特別著急,你們能不能幫我找找?”民警一邊安撫霍女士焦急的心情,一邊耐心詢問霍女士丟失物品特征信息和進(jìn)站時(shí)的相關(guān)情況。初步推測,可能是霍女士下午進(jìn)站時(shí),背包拉鏈未拉好,手鐲從中滑出,丟到安檢處或候車室座位上。

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邯鄲東站派出所副所長王龍(左二)、民警邱邵康(右一)實(shí)地了解情況

接警后,邯鄲東站派出所迅速組織開展工作。副所長王龍?jiān)诘谝粫r(shí)間帶領(lǐng)民警邱邵康到檢票口、安檢處等地方進(jìn)行現(xiàn)場詢問查找。另外由指揮室民警調(diào)取該女子進(jìn)站乘車相關(guān)視頻,配合現(xiàn)場排查工作。經(jīng)過多方位調(diào)取監(jiān)控,民警在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)霍女士在進(jìn)站安檢時(shí),包中有東西掉落在安檢儀處,隨后一名女子將該物品撿走。

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進(jìn)站安檢處監(jiān)控圖像

隨即,邯鄲東站派出所副所長李希文根據(jù)詳細(xì)調(diào)查了解到,乘客霍女士與趙女士于10月2日,乘坐同一趟G1951次列車,且同一車廂,但目的地不一樣,霍女士是邯鄲東至南京南,趙女士到合肥下車。于是李希文及時(shí)聯(lián)系到合肥當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬?,對接相關(guān)情況,并配合當(dāng)?shù)孛窬_展尋找工作,很快聯(lián)系到了旅客趙女士。與其通話后,趙女士說,我確實(shí)撿到一個(gè)金手鐲,因急著趕車,沒來得及交給工作人員,想著過兩天回邯鄲再交給民警。

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李希文查看監(jiān)控錄像

通過李希文多方溝通協(xié)調(diào),雙方當(dāng)事人于10月4日10時(shí)在合肥公安綜合警務(wù)站辦理返還事宜。在合肥公安民警的見證下,全程錄音錄像進(jìn)行確認(rèn),物品完好。失主霍女士對民警高效便民的工作作風(fēng)表示感謝。

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雙方當(dāng)事人在合肥公安綜合警務(wù)站辦理了返還事宜

“小事”暖人心,為民不止步。生活中警與民之間的“小溫暖”和“大溫暖”處處可見。正是這樣的“大事”和“小事”和諧了警民關(guān)系,加深了警民魚水情,同時(shí)也溫暖了乘客的心。

鐵路公安民警提示:節(jié)假日出行,人流量大,請您務(wù)必提前出行,避免因趕車慌張,遺落行李物品。同時(shí),外出時(shí)請務(wù)必保管好隨身攜帶的現(xiàn)金、首飾等貴重物品,防止遺失或被盜。如需幫助,可及時(shí)通過站內(nèi)報(bào)警標(biāo)識(shí),撥打電話求助。(作者:蘇云山 系邯鄲東站派出所政委)

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