【摘要】基層干部的“躺平”現(xiàn)象大致可以分為內(nèi)在原因全躺平、內(nèi)在原因半躺平、外在原因全躺平、外在原因半躺平等類型。“躺平”現(xiàn)象并非現(xiàn)今獨有,也非公共部門專利,它源自內(nèi)在與外在兩方面因素,與科層制的反功能以及個人與工作的匹配程度等密切相關(guān)。加強理想信念教育、整治形式主義作風(fēng)、完善干部激勵制度、提高組織公平感等是治理“躺平”現(xiàn)象的必由之路。
【關(guān)鍵詞】“躺平”現(xiàn)象 基層干部 形式主義 組織公平感
【中圖分類號】D602 【文獻標(biāo)識碼】A
“躺平”指的是現(xiàn)代社會中人們在現(xiàn)實壓力面前難以抗?fàn)?、不再渴求成功、主動降低欲望的一種心態(tài)。基層干部的“躺平”現(xiàn)象則特指基層干部在日常工作中無欲無求,缺乏動力與熱情的狀態(tài)。近年來,隨著國家現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的推進,基層部門在國家治理體系中的地位日益凸顯。廣大基層干部不辭勞苦,承擔(dān)了大量關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性工作,發(fā)揮了不可替代的作用,這在脫貧攻堅、疫情防控等重大任務(wù)中表現(xiàn)得尤為突出。然而工作壓力的增大也帶來了一些負面效應(yīng),“躺平”現(xiàn)象就是其中之一。“躺平”現(xiàn)象的出現(xiàn),使得基層政府在一定程度上形成了政令落實的“中梗阻”,影響了黨和國家政策的貫徹執(zhí)行與績效達成。只有讓“躺平”干部從國家現(xiàn)代化建設(shè)中的“絆腳石”轉(zhuǎn)化為“鋪路石”,才能確保國家肌體健康、事業(yè)賡續(xù)。
“躺平”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)
一是難推難動,一推一動牢騷滿腹。這類“躺平”干部是單位里的“特殊人士”,惹不得碰不得。他們平時工作消極,不但推不動、干不了,而且傳盡風(fēng)涼話、說盡喪氣話,將負面效應(yīng)發(fā)揮到極致。比如:工作部署時,臺上領(lǐng)導(dǎo)講話,臺下就唱起反調(diào),導(dǎo)致工作無法層層落實到位。然而一旦這些干部在工作中被批評,或是考核時被評為不稱職,他們便會成為“拼命三郎”,不是向紀委無窮盡舉報,就是成為年終考核的“殺手”或是信訪干部。還有一些“躺平”干部是快到退休年齡的單位“老人”,他們穩(wěn)坐過去的“功勞簿”,工作全都推給他人,提前享受退休生活,但好事絕不能少,成為坐享其成的“功臣”。面對他們,一些單位的領(lǐng)導(dǎo)只能睜一只眼閉一只眼。
二是又躲又推,拈輕怕重做表面文章。這類“躺平”干部并不真正關(guān)心群眾的衣食冷暖,工作形式主義作風(fēng)嚴重,花拳繡腿,不重實效。面對急難險重的工作,他們怕?lián)?zé)任,找盡理由躲開繞開;看到有利可圖、有權(quán)可握的工作,想盡辦法把持到手,利用權(quán)力來拉攏關(guān)系,為晉升鋪路搭橋。他們慣于以文件貫徹文件,以會議落實會議,部署工作時表態(tài)多、調(diào)門高,但行動少、落實差,“表態(tài)之后無表現(xiàn),服務(wù)群眾靠表演”,工作形式大于內(nèi)容,缺少實實在在的成效與變化。
三是不爭不搶,明哲保身得過且過?;鶎庸ぷ髅鎻V人少,干部承擔(dān)的工作越多,意味著責(zé)任越大,風(fēng)險越大,加之晉升通道相對狹窄,部分人認為自己提拔無望。為此,“啥都不干難找缺陷,不做事情不擔(dān)風(fēng)險,組織考核沒有缺點”的思想在基層有一定市場。一些干部抱有“只要工資獎金不少、不貪也不干”的躺平心理,工作上滿足于完成常規(guī)性本職工作,對于上級部署的重點任務(wù)能拖就拖,大事化小,小事化了。他們平時準點下班,享受生活,不再爭先創(chuàng)優(yōu),搶當(dāng)先進,只求差不多、過得去。
四是不想不問,心生倦怠冷眼旁觀。近年來,中央的各項政策深入人心,但在政策落實時,一些地方也存在“會議多、活動多、文電多、工作組多、檢查評比多”等問題,加重了基層負擔(dān);一些政策的出臺缺乏部門間協(xié)同,政策“打架”現(xiàn)象時有發(fā)生;一些部門在政策理解及方案設(shè)計上不夠嚴謹,工作安排一日三小變,三天一大變,導(dǎo)致一線執(zhí)行者長時間、重復(fù)性地做同一項群眾性工作,引發(fā)深層次的干群矛盾,讓基層干部苦不堪言,逐漸處于“躺平”狀態(tài)。比如,某縣的扶貧表格一年要變十幾遍,浪費大量人力物力財力精力。在幫扶貧困戶時,要求必須幫助打掃庭院,最后變成干部干得熱火朝天,老百姓搬個凳子看熱鬧。
五是不作不為,心灰意冷退意十足。近年來,基層工作的規(guī)范化要求逐步提高,各級紀檢監(jiān)察以及職能部門不斷加大巡視督查力度,一些違規(guī)違紀行為得到了糾正和處理,基層工作作風(fēng)在一定程度上得以改觀。但在這一過程中也出現(xiàn)了一些偏差,比如,一些地方基層干部容錯機制還沒能真正落到實處;個別下派干部業(yè)務(wù)知識與工作經(jīng)驗欠缺,特別是不了解基層工作的客觀情況,常常只看到問題的表面便指指點點,妄下結(jié)論,導(dǎo)致一些干部無所適從;各級組織對于被無端誣陷、造謠的基層干部,真正采取澄清機制加以保護的少;個別部門為給上級組織和上訪者等早有交待,采取“一刀切”的簡單粗暴的執(zhí)紀方式,甚至挑老實人進行處理,讓老實人、實干人傷透心,不再承擔(dān)工作,甚至退出體制,成為影響政治生態(tài)的暗流。例如,某縣在處理中央環(huán)保督查案件時,在事情未查清前,便將干部先行處理,待結(jié)果查明才發(fā)現(xiàn),案件和此干部毫無關(guān)系,但查處結(jié)果已經(jīng)上報,導(dǎo)致干部抵觸情緒高漲,基層黨委無法開展工作。
以上列舉的只是基層干部“躺平”的幾種典型表現(xiàn),事實上,現(xiàn)實生活中的“躺平”現(xiàn)象復(fù)雜多樣,它們程度不同,原因各異。根據(jù)“躺平”的程度與原因,大致可以將其分為內(nèi)在原因全躺平、內(nèi)在原因半躺平、外在原因全躺平、外在原因半躺平四種類型,其中,全躺平是個別現(xiàn)象,半躺平則相對常見(具體歸類參見表1)。
“躺平”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
“躺平”一詞是新生事物,但“躺平”現(xiàn)象并非現(xiàn)今獨有。1963年,周恩來總理曾總結(jié)過當(dāng)時20種常見的官僚主義表現(xiàn),上述“躺平”現(xiàn)象就在其列。“躺平”現(xiàn)象并非是公共部門的“專利”,私營部門也同樣存在。任正非曾將“惰怠”列為華為最主要的腐敗表現(xiàn),“以奮斗者為本”則被確定為企業(yè)最為核心的價值觀。從學(xué)理上看,“躺平”現(xiàn)象源自外在和內(nèi)在兩方面因素。外在因素主要指職業(yè)、組織、工作甚至社會等方面的固有特征與情境因素,內(nèi)在因素則主要指從業(yè)者的人口學(xué)特征、人格特質(zhì)、能力等。
早在上個世紀40年代,美國社會學(xué)家默頓(Robert King Merton)便注意到科層制的“反功能”(Dysfunction),在嚴格的等級及規(guī)章制度的作用下,科層組織一般都易滋生形式主義,甚至禮儀主義;上世紀70年代中期,隨著“工作倦怠”(Job Burnout)概念的提出,個體因工作而產(chǎn)生的情緒性耗竭現(xiàn)象已經(jīng)成為心理學(xué)研究的重要議題。一些研究表明,員工的年齡、性別、個人能力、人格特征等內(nèi)在因素與工作倦怠存在一定的相關(guān)性。而另一些研究則顯示,組織與社會的環(huán)境等外在影響則是更為重要的因素。馬斯拉赫(Christina Maslach)等美國心理學(xué)者總結(jié)了工作倦怠的三種表現(xiàn),即:情感耗竭、玩世不恭與成就感低落,認為工作倦怠之所以在北美流行,源自于個體與工作的不匹配。工作超負荷、對工作缺乏控制、缺乏對工作貢獻的認可、缺乏公平待遇、共同體瓦解、價值觀沖突等都與工作倦怠密切相關(guān)。
既有的研究成果為我們理解和分析“躺平”現(xiàn)象提供了線索。從內(nèi)在角度來看,近年來基層干部“躺平”自然也可以從干部個體差異上找尋原因。比如,在同樣的工作壓力下,單身群體比已婚人群更容易倦怠,年輕員工比老員工更容易倦??;男性更有可能玩世不恭,對待工作不再熱心,對待他人冷漠疏遠;而女性則比較容易出現(xiàn)情感耗竭,感覺工作壓力大,疲憊不堪;與男性相比,女性的個人成就感水平相對較低,對自身的評價容易負面,認為自己不能勝任工作,懷疑自己的貢獻價值;干部的宜人性越差、神經(jīng)質(zhì)越嚴重,則情感耗竭可能性越大,而其責(zé)任感越強則倦怠程度越低?,F(xiàn)實生活中,由于工作責(zé)任心欠缺而引發(fā)的“躺平”現(xiàn)象并不鮮見。少數(shù)干部敷衍塞責(zé)、無所用心,他們個人整體素質(zhì)堪憂,卻故步自封,不愿意學(xué)習(xí);對國家三令五申的部署要求充耳不聞,過目即忘,以“上有政策、下有對策”的躺平姿態(tài)應(yīng)對工作,在群眾中造成不良影響。
而從外在角度來看,“躺平”現(xiàn)象無疑也側(cè)面反映了國家發(fā)展進程中制度建設(shè)與組織生態(tài)等層面的隱性問題和潛在暗流。這其中最為突出的主要有以下幾個方面:
一是科層制反功能未能有效抑制。目前基層干部的“躺平”很大程度上源自“工作長期超負荷”“工作自主性缺乏”等問題,而這些問題多為科層制的反功能作用使然。科層制帶有典型的“雙面神”(Janus)性質(zhì),一方面,它通過嚴密的等級結(jié)構(gòu)、嚴格的規(guī)章制度、專業(yè)化的分工建立起權(quán)威的“命令—服從”體系,能夠確保組織理性高效地達成目標(biāo);另一方面,理性結(jié)構(gòu)的運行也可能帶來不少“非預(yù)期成果”:嚴守工作規(guī)范與程序極易異化成繁文縟節(jié)、形式主義;專業(yè)化分工、層級節(jié)制也會引發(fā)大量的協(xié)調(diào)難題。目前基層工作中存在的“痕跡管理”“文山會海”“查考繁多”等現(xiàn)象正是科層制反向功能的現(xiàn)實體現(xiàn),正是這些現(xiàn)象人為地加重了基層工作負擔(dān),致使干部疲于應(yīng)對,心生倦怠。此外,服從命令、遵守紀律的組織倫理,也意味著對于下級工作控制權(quán)的限制。上級要求被視為金科玉律,基層干部缺乏工作自主性,挫敗感也容易隨之萌生。
二是基層干部的組織公平感欠缺。組織公平感是指個體對工作場所公平性的整體感知,包括分配公平、程序公平、互動公平等維度。其中,分配公平是指員工對于報酬數(shù)量及分配公平程度的看法,程序公平是指員工對分配程序公平程度的看法,互動公平則指個體在互動中感覺的關(guān)懷以及尊敬程度。研究表明,工作倦怠與組織公平感密切相關(guān)。如果員工認為分配結(jié)果不公平,則更容易出現(xiàn)情感耗竭的現(xiàn)象;而當(dāng)員工沒有機會對分配問題表達意見,或是上級對于分配結(jié)果的解釋理由不充分、前后不一致時,則容易產(chǎn)生玩世不恭的心理。
對照現(xiàn)實分析,基層干部的“躺平”現(xiàn)象與其組織公平感缺失有很大關(guān)聯(lián)。近年來,黨和政府高度重視基層治理工作,權(quán)力逐步向基層下放,資源逐步向基層傾斜,推行職務(wù)職級并行制度,開辟職級晉升空間,基層公務(wù)員職務(wù)晉升難、待遇低等難題得到一定程度的解決,讓干部們看到了希望。但好的政策更需要好的執(zhí)行,程序的公平、領(lǐng)導(dǎo)的互動等對于組織公平感的營造都必不可少。事實上,目前基層干部考核與任用的標(biāo)準、方法、程序等方面仍然存在一定問題,獎勤罰懶的激勵問責(zé)機制未能真正有效運行。
例如,一些地方干部考核不夠全方位、立體化,簡單將劃票、穩(wěn)定等數(shù)據(jù)和指標(biāo)作為重要依據(jù);職務(wù)職級套改中論資排輩,不加競爭篩選,致使“混子同志”也獲得晉升,而有限的名額卻被占滿,年輕人在未來很長一段時間已無晉升可能;任用干部缺乏正確的識人觀、政績觀,臉熟、耳熟、心熟的潛規(guī)則依然流行,而從不露臉的“老實人”根本難入眼;為按要求配齊配全領(lǐng)導(dǎo)班子,不顧實際情況實行“暴力配備”,工作任勞任怨的“奉獻牛”、能力突出的“創(chuàng)新牛”常常因為年齡限制而被排除在外,最終出現(xiàn)“臺上的不如臺下的、指揮的不如干活的”等不良后果。比如,某鄉(xiāng)鎮(zhèn)2021年換屆將一名剛到單位工作的年輕人推上領(lǐng)導(dǎo)崗位,年輕人自言啥也不懂,啥也不會,領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)的確符合要求了,但工作局面可想而知;對于主動“躺平”的干部沒有根本性的治理辦法,對待敢于碰“硬”的干部缺少強有力的保護、支持和寬容,導(dǎo)致碰“硬”干部常招批評教育和處理,“躺平”干部更加安安穩(wěn)穩(wěn)地“躺平”,基層干部的組織公平感也被一點點消磨殆盡。
“躺平”現(xiàn)象的治理之道
形形色色的“躺平”現(xiàn)象發(fā)人深思,也令人警醒。無論何種類型的“躺平”,對于黨和國家事業(yè)都是十分有害、非常危險的,必須堅決加以克服。
一是要加強理想信念教育,增強干部的責(zé)任心與進取心。“躺平”現(xiàn)象的出現(xiàn),暴露了少數(shù)干部內(nèi)在思想問題。沒有堅定的理想信念、強烈的責(zé)任意識作精神統(tǒng)領(lǐng),遇到困難自然容易退縮。打鐵還需自身硬,必須全面持續(xù)地加強黨員干部的理想信念和責(zé)任意識教育,補足精神上的“鈣”,讓“躺平”干部不想躺,才能從根本上杜絕“躺平”現(xiàn)象的發(fā)生。
二是要堅決杜絕形式主義,切實為基層干部減負。形式主義是基層工作負擔(dān)的重要來源,大量的無謂事務(wù)增加了基層干部的壓力,成為基層干部“躺平”的外在誘因。近年來,中央下大力氣整治形式主義、官僚主義,強化頂層設(shè)計,建立常態(tài)化機制為基層減負,基層黨員、干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性有了顯著提高。然而,必須意識到科層制的反向功能與其正向功能一樣是與生俱來的,形式主義是大型組織的固有頑疾,根深蒂固,去而復(fù)來。無論是運動式治理還是常態(tài)化機制都需要真正有效運行,只有持續(xù)發(fā)力,精準落實,才能久久為功,切實為基層干部減負。
三是要優(yōu)化考核任用機制,樹立重實干、重實績的用人觀。研究表明,個體對于程序公平的感知格外敏感。要充分考慮基層特殊情況,優(yōu)化機制,完善細節(jié),保障考核標(biāo)準和程序的科學(xué)性、公平性和一致性。樹立唯實干重實績的政績觀,鼓勵干部勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為。堅持能者上、庸者下的用人原則,出臺周細的保障性政策,根治用人上的諸多頑疾,給老實人搭建好平臺,給實干者提供好舞臺,保證關(guān)鍵崗位上的關(guān)鍵人真正能獨當(dāng)一面,提高基層干部的組織公平感,讓“躺平”者不敢躺、不能躺。
四是要落實基層干部待遇,改善工作生活條件。職務(wù)職級并行是黨和國家提高基層干部待遇、破解基層干部晉升難題的重要政策。各級組織要進一步優(yōu)化職務(wù)職級并行制的落實工作,以一藥對一人對一癥的決心研究細節(jié),提高政策落實的透明度,避免出現(xiàn)“看希望、得失望”的現(xiàn)象,激發(fā)基層干部的積極性。
五是要關(guān)心關(guān)愛基層干部,營造嚴管和厚愛相結(jié)合的組織氛圍?;庸教貏e是主管領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度行為是影響員工組織公平感的重要因素。各級組織應(yīng)當(dāng)建立健全溝通渠道,傾聽干部訴求,疏導(dǎo)情緒壓力;各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重下屬人格,支持下屬工作,幫助下屬成長,避免采取簡單粗暴的命令方式,努力在機關(guān)內(nèi)部營造和諧互助的人際關(guān)系,構(gòu)建積極向上的組織文化。另外,對于違紀干部也應(yīng)當(dāng)關(guān)心關(guān)愛,動之以情、曉之以理,讓他們真正認識錯誤,避免自暴自棄,始終堅定信念,以奮斗者的姿態(tài)投入到國家現(xiàn)代化建設(shè)中去。
(作者為北京大學(xué)政府管理學(xué)院黨委副書記、教授,北京大學(xué)政府績效評估研究中心主任)
【參考文獻】
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②楊心怡、郭妙蘭:《看看這些不推不干的“躺平式干部”》,《中國紀檢監(jiān)察》,2021年第21期。
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④[美]羅伯特·K.默頓著,唐少林、齊心等譯:《社會理論和社會結(jié)構(gòu)》,南京:譯林出版社,2006年。
⑤[美]斯蒂芬·P·羅賓斯等著,孫健敏、李原等譯:《組織行為學(xué)》,北京:中國人民大學(xué)出版社,2012年。
責(zé)編/靳佳 美編/王夢雅
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