職工群眾盼什么，就著力解決什么，自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，江西交工集團(tuán)工會(huì)聚焦職工群眾工作生活中急難愁盼問(wèn)題，通過(guò)下基層聽意見，察民情訪民意，把服務(wù)職工的觸角進(jìn)一步向一線延伸，把工作做到職工心坎上，多措并舉為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

聚焦調(diào)研有“廣度”，把“問(wèn)題清單”變“銷項(xiàng)清單”

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及各子公司班子成員深入項(xiàng)目建設(shè)工地一線，圍繞安全生產(chǎn)、職工健康、人文關(guān)懷等方面深入開展調(diào)研工作54次，收集意見、建議107條，匯總形成6大類82項(xiàng)，經(jīng)篩選整合，梳理出5個(gè)具有代表性、小切口的急難愁盼問(wèn)題，列出了“問(wèn)題清單”，明確了“銷項(xiàng)清單”。

交工集團(tuán)工會(huì)認(rèn)真履行好職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建立責(zé)任明確、分工細(xì)致、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作體系，建立工作臺(tái)賬和任務(wù)清單，精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，用心、用情、用力解決職工群眾揪心事、煩心事。截至目前，立行解決“小問(wèn)題”4項(xiàng)，對(duì)因?qū)嶋H條件暫無(wú)法達(dá)到職工群眾期盼的1項(xiàng)計(jì)劃納入整體規(guī)劃，并做好解釋工作，確保征集的問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音，使工會(huì)組織真正成為職工群眾信賴的“娘家人”。

聚焦訴求有“深度”，把“急難愁盼”變“幸福砝碼”

該公司始終堅(jiān)持以人為本的理念，重點(diǎn)關(guān)注因患大病、兩地分居、子女入學(xué)困難等急切需要的員工，摸排需要幫助的職工信息，建立健全困難職工檔案，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上制定“硬核措施”，為他們排憂解難。

致力于改善工地一線職工生活，專心打造員工溫馨宿舍、購(gòu)置相關(guān)生活設(shè)施，建設(shè)“探親房”，為員工探親搭建溫情港灣。修建圖書閱覽室、健身房及體育場(chǎng)等，豐富一線職工8小時(shí)之外的生活，為職工營(yíng)造溫馨家園。

為職工購(gòu)買重病團(tuán)體互助醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害住院綜合險(xiǎn)、女職工幸福險(xiǎn)、意外大病團(tuán)體綜合保障在內(nèi)的4個(gè)專項(xiàng)險(xiǎn)種共計(jì)若干萬(wàn)元，成立職工重大疾病醫(yī)療救助基金會(huì)，為7名患病職工辦理了醫(yī)療費(fèi)用核算報(bào)銷8萬(wàn)余元，開展了慰問(wèn)困難職工、退休職工15名，看望、慰問(wèn)職工直系親屬病故、住院職工等7人，發(fā)放慰問(wèn)金2萬(wàn)余元。切實(shí)解決職工家庭的難題。同時(shí)，重點(diǎn)完善海外職工家庭突發(fā)事件處理機(jī)制，解決因工作需要在國(guó)外員工的實(shí)際困難，點(diǎn)亮職工的“微心愿”，搭起海外與國(guó)內(nèi)職工“連心橋”。共走訪慰問(wèn)結(jié)婚、生育、生病職工85人次，發(fā)放慰問(wèn)品共計(jì)12400元。

下一步，交工集團(tuán)工會(huì)將進(jìn)一步健全“馬上就辦、辦就辦好、擔(dān)當(dāng)作為”長(zhǎng)效機(jī)制，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)”促“大落實(shí)”，實(shí)現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛員工“升級(jí)版”，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)切實(shí)提升職工群眾歸屬感和幸福感。

聚焦關(guān)愛有“溫度”，把“民有所愿”變“我有所為”

該公司工會(huì)建立企業(yè)職工身心健康關(guān)懷機(jī)制，落實(shí)建設(shè)健康企業(yè)措施，因地制宜在辦公公共區(qū)域配備急救藥品、日常保健藥品等，滿足職工急需之用。開展“義務(wù)服務(wù)進(jìn)機(jī)關(guān)、健康你我暖人心”活動(dòng)，邀請(qǐng)省中醫(yī)學(xué)院保健醫(yī)生為職工提供免費(fèi)健康咨詢和理療服務(wù)等。

把“送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，撥付資金9萬(wàn)余元，采購(gòu)西瓜、礦泉水、毛巾、水杯、綠茶、菊花和藥品等各類防暑降溫物品，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、室外露天作業(yè)工地、高溫作業(yè)崗位一線職工開展形式多樣的慰問(wèn)，切實(shí)保障一線職工身體健康。幫助退休困難職工處理房屋墻面脫落、清除用電安全隱患等。今年以來(lái)，接受宿舍維修申請(qǐng)10次，進(jìn)行維修14次，主動(dòng)維修4次，清洗下水道4次，費(fèi)用達(dá)6萬(wàn)多元。

通過(guò)開通“心靈互通熱線”“心理服務(wù)熱線”，開辦心理健康服務(wù)工作室，邀請(qǐng)心理專家定期開展咨詢接待，為求助職工疏導(dǎo)情緒，面對(duì)面為職工答疑解惑，幫助他們解決在工作、生活等方面存在的心理問(wèn)題，保障職工心理健康。通過(guò)制定《職工“身心守護(hù)”健康關(guān)懷方案》，把關(guān)愛職工身心健康送到項(xiàng)目工地一線，組織心理咨詢專家團(tuán)隊(duì)幫助一線職工緩解壓力、調(diào)適心理，引導(dǎo)他們健康生活、快樂(lè)工作。截至目前，先后開展“自我情緒管理”“家庭關(guān)系維護(hù)”等團(tuán)體輔導(dǎo)講座3場(chǎng)，覆蓋受眾達(dá)130余人次。

職工利益無(wú)小事，樁樁件件系民心。江西交工集團(tuán)工會(huì)及時(shí)了解職工所需所求，從“小切口”入手，解決好職工群眾“急難愁盼”“大問(wèn)題”，把黨史學(xué)習(xí)教育同照進(jìn)現(xiàn)實(shí)、推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感、歸屬感。（孫維 宋國(guó)華）