“為了方便我們,你們趕來(lái)衛(wèi)生院,讓我們?cè)诩议T口就能進(jìn)行工傷鑒定,知道我可能趕不上康復(fù)評(píng)估,還專程為我開(kāi)辟了綠色通道,這樣我就不用再去常州辦理了,省錢省事省心省時(shí),實(shí)在太感謝你們了。”王強(qiáng)感激道。
王強(qiáng)是溧陽(yáng)市力士汽車配件制造有限公司職工,在工作期間,因發(fā)生工傷事故導(dǎo)致左股骨干骨折,手術(shù)后急需康復(fù)治療,但由于單位申請(qǐng)工傷認(rèn)定較遲,規(guī)定時(shí)間內(nèi)康復(fù)評(píng)估趕不上。得知情況后,市人社局專門開(kāi)辟“綠色通道”,當(dāng)天就受理、調(diào)查、審復(fù)核并出具了工傷認(rèn)定書(shū),讓王強(qiáng)只花了1天時(shí)間,就在“家門口”完成了康復(fù)價(jià)值評(píng)估。
王強(qiáng)口中的“家門口”進(jìn)行工傷鑒定,是溧陽(yáng)市人社局深化“放管服”改革,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。該服務(wù)是由溧陽(yáng)市人社局牽頭,組織醫(yī)療鑒定專家,赴群眾“家門口”為需要工傷康復(fù)的職工進(jìn)行集中康復(fù)價(jià)值評(píng)估的一項(xiàng)活動(dòng)。這一服務(wù)改變了以往職工申請(qǐng)工傷康復(fù)須自行前往常州指定地點(diǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的麻煩局面。
本次共有14名有康復(fù)需要的工傷職工參加評(píng)估,經(jīng)診斷,篩選出12名有康復(fù)價(jià)值的對(duì)象,該市人社局工傷保險(xiǎn)科工作人員立即為其辦理了康復(fù)所需手續(xù),實(shí)現(xiàn)工傷職工康復(fù)項(xiàng)目的無(wú)縫對(duì)接。
“家門口”辦工傷,是溧陽(yáng)市人社局創(chuàng)新服務(wù)模式、打造人社服務(wù)新生態(tài)的一個(gè)縮影。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),該局以解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,從行政效能、工作作風(fēng)、履職能力、服務(wù)措施等多方面著手,大刀闊斧進(jìn)行改革,開(kāi)啟群眾辦事“只去一個(gè)窗”“最多跑一次”的“1”時(shí)代,群眾滿意度達(dá)100%,真正把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。(溧陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局 薛凱予 羅方圓)