京東物流在重慶武陵開設供應鏈一體化服務，幫助當?shù)厣碳易叱鋈?。資料照片 

編者按：中國實體經(jīng)濟新一輪高質(zhì)量發(fā)展得到了快速發(fā)展的各種創(chuàng)新技術的強力支撐，而京東等頭部創(chuàng)新企業(yè)的技術反哺和技術外溢正是構成這種技術支撐的重要力量。作為數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合催生的新型實體，以京東為代表的頭部創(chuàng)新企業(yè)在實體經(jīng)濟的厚實土壤中快速成長，不斷突破技術壁壘、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈條、探索創(chuàng)新模式，進而以強大的技術能力、創(chuàng)新能力回饋實體經(jīng)濟，成為經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)革新的強大推動力。

從自營為主的電商平臺到技術加持下的科技型企業(yè)，從以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)到“新型實體企業(yè)”，京東的每一次蝶變不僅帶來了科技能力的不斷躍升，也在持續(xù)為實體經(jīng)濟創(chuàng)造著新增量和新空間。

扎根“最后一公里”與“最初一公里”

曾經(jīng)的西藏，被網(wǎng)友們稱作“不包郵的偏遠地區(qū)”，消費者在網(wǎng)上購物時，商品下單后基本上要兩周左右時間才能收到，物流成本也比內(nèi)地高出80%以上。但這一切，隨著京東的到來，正在悄然發(fā)生著變化。

“近期有14家京東便利店準備集中開業(yè)，我正在忙著對門店人員進行培訓，包括日常門店管理及服務禮儀等。”聶丹華是京東大商超常駐西藏阿里地區(qū)的員工，他介紹說，阿里地區(qū)路途遙遠，當?shù)剞r(nóng)牧民購物非常不便，很多日用品都需要到縣城去買，商品種類也不夠豐富。隨著京東便利店在阿里很多地方落地，當?shù)剞r(nóng)牧民就能夠方便地獲取與內(nèi)地一樣物美價廉的豐富商品。

除了京東便利店，以大家電銷售與安裝服務為主的京東家電專賣店也為西藏消費者帶去諸多便利。以林芝米林縣為例，此前當?shù)叵M者要購買一件普通大家電，需要先到拉薩，再運到林芝，然后到米林縣，最后收到貨需要10天以上。貨物經(jīng)過多次搬運，物流成本也會加碼到消費者身上。而目前京東家電專賣店已覆蓋林芝市“一區(qū)六縣”，網(wǎng)購時效提升到兩到三天，門店有貨的話一天即可送達。

在解決消費端的“最后一公里”配送上，京東可謂做到了極致，而便利的購物體驗背后，需要高效的物流體系支撐。從2011年設立第一家自營配送站起，經(jīng)過10年建設，京東已在西藏建成自治區(qū)、地級市兩級公共物流倉儲配送中心，以及43個縣區(qū)級物流運營網(wǎng)點等現(xiàn)代物流基礎設施的建設，大大提升了當?shù)氐呐渌退俣取Ｈ缃?，林芝、日喀則、山南等地區(qū)基本實現(xiàn)了“次日達”，較為偏遠的阿里地區(qū)配送時間也從原來的8到10天壓縮為3至4天。

當然，要真正提升藏區(qū)的生活水準，還是要幫當?shù)貙⑥r(nóng)特產(chǎn)賣出去、賣個好價錢。藏民們的腰包鼓了，消費能力自然會提高。然而，藏區(qū)雖然有松茸、蟲草、青稞酒等很多農(nóng)特產(chǎn)，但由于商家規(guī)模小、缺乏知名品牌，推向全國市場存在一定困難。于是，京東又深入平均海拔4000米以上的產(chǎn)地，向產(chǎn)業(yè)鏈“最初一公里”進擊。

在西藏林芝市波密縣扎木鎮(zhèn)東若村，京東用物聯(lián)網(wǎng)技術助力當?shù)氐牟芨咴靥炻楣敬蛟熘腔坜r(nóng)場，在藏天麻種植基地搭建起環(huán)境、農(nóng)田作物生長以及農(nóng)倉監(jiān)測等智能系統(tǒng)，在種植環(huán)節(jié)實現(xiàn)品質(zhì)全程溯源，提升了品牌含金量。目前，波密高原藏天麻公司在當?shù)卣衅皋r(nóng)牧民近3000人，直接帶動當?shù)剞r(nóng)牧民增收超200萬元。

這樣的故事不只發(fā)生在西藏。

從2016年開始，京東就積極介入養(yǎng)殖技術、加工、品牌營銷、物流、技術追溯等多個環(huán)節(jié)，打造出跑步雞、游水鴨、飛翔鴿、游水魚、跑山豬等一系列農(nóng)特產(chǎn)品，形成規(guī)?；藴驶木〇|扶貧產(chǎn)品品牌矩陣。從河北武邑縣的跑步雞開始，這些項目陸續(xù)在貴州施秉、江蘇泗洪、河北阜平、新疆和田、遼寧寬甸和本溪等更多地區(qū)推廣復制開來，有效促進了當?shù)剞r(nóng)民增收致富。

“以實助實”反哺實體經(jīng)濟提質(zhì)增效

提起京東，人們總會聯(lián)想到“電商”，但在京東看來，它早已不只是個電商平臺。

前不久，京東集團副總裁曾晨公開表示，從對物流和自營商品的重投入、聘用超過25萬名一線員工，以及擁有數(shù)萬家線下實體門店來看，京東是一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術和能力的新型實體企業(yè)。

曾晨說，即使在重資產(chǎn)模式備受質(zhì)疑的時刻，京東仍然堅持對實體產(chǎn)業(yè)的信念。目前，京東運營著數(shù)百萬自營商品SKU（庫存量單位），37萬名員工服務著5億消費者，并建立起覆蓋全國的供應鏈基礎設施，擁有總面積超過2100萬平方米的上千個倉庫，服務觸達超55萬個行政村，在全國92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)了“當日達”或“次日達”。

除了自身業(yè)務“越做越實”，京東也在“以實助實”，即開放自身積累的數(shù)字技術和供應鏈能力，反哺實體經(jīng)濟。

8月13日，京東發(fā)布了《新型實體企業(yè)京東全景圖》，從三個方面解碼了自身“以實助實”的路徑。

面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，京東于2020年10月提出了全面的“奔富計劃”——以京東數(shù)智化社會供應鏈為基礎，從打造新基建、發(fā)展數(shù)智農(nóng)業(yè)和物流、建設數(shù)字鄉(xiāng)村等方面入手，構建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系，促進高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品正向循環(huán)，為鄉(xiāng)村振興提供完整的解決方案，計劃三年內(nèi)帶動農(nóng)村實現(xiàn)10000億元產(chǎn)值。

針對大型企業(yè)，京東發(fā)揮供應鏈與技術服務能力，助力汽車、能源、機械、家電等眾多實體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、降本增效。當下，京東的智能供應鏈連接著全國300多個城市數(shù)百萬中小門店，以及超過180個產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠，通過接入京東智能供應鏈，社區(qū)超市、花店、藥店、汽修店、五金店等門店可以獲得選品、物流、金融等方面的支持，在做好到店生意的同時，拓展了店鋪的線上運營能力；產(chǎn)業(yè)帶的制造工廠則通過京東“廠直優(yōu)品計劃”，獲得包括技術、金融、物流等在內(nèi)的系統(tǒng)化解決方案，從而降低了成本，拓展了銷路。

不僅如此，京東還聯(lián)合工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心聯(lián)合發(fā)布了全國性中小企業(yè)服務行動“滿天星計劃”，在全國各地啟動“一城一策”式的專項服務，截至今年6月已覆蓋全國26個城市，支持近25萬家中小企業(yè)復工復產(chǎn)。

曾晨表示，京東在服務實體經(jīng)濟過程中，所創(chuàng)造的社會價值遠大于一些僅限于流量和交易環(huán)節(jié)但卻獲取高額利潤的所謂“互聯(lián)網(wǎng)模式”。

綜合來看，在自身業(yè)務領域，京東連接著生產(chǎn)和消費，以消費指引生產(chǎn)，其供應鏈、物流、數(shù)字化能力，覆蓋了研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、物流售后等商業(yè)流通全鏈路，幫助在京東平臺上的實體企業(yè)降本增效，開源節(jié)流。

而在京東外部，通過開放賦能，京東變身支撐實體經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施，帶領更多實體企業(yè)走進數(shù)字經(jīng)濟時代，幫助海量合作商家、中小微制造企業(yè)、實體零售店鋪實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

新實體經(jīng)濟夯實高質(zhì)量發(fā)展底座

仔細分析京東的業(yè)務布局會發(fā)現(xiàn)，它總是與實體產(chǎn)業(yè)緊密融合，其零售、物流、科技“三駕馬車”既連著C端，也連著B端，而京東通過對數(shù)據(jù)、技術等要素的再造與整合，并推動對外服務、創(chuàng)造更多產(chǎn)業(yè)價值的技術轉(zhuǎn)型路徑，其實就是一幅京東賦能實體經(jīng)濟的路線圖。

眾所周知，實體經(jīng)濟是一國經(jīng)濟的立身之本。我國在“十四五”規(guī)劃中明確提出，要“堅持把發(fā)展經(jīng)濟著力點放在實體經(jīng)濟上，推進產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，提高經(jīng)濟質(zhì)量效益和核心競爭力”。這明確無誤地凸顯了實體經(jīng)濟的戰(zhàn)略價值，但如何“推進產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化”？業(yè)界認為，數(shù)字技術與實體經(jīng)濟的深度融合將是一條現(xiàn)實途徑。

近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍，數(shù)字技術蓬勃發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合日益深化，新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，同時實體經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)形態(tài)也在發(fā)生變化，出現(xiàn)了新的分工模式和更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在這個過程中，新型實體企業(yè)開始逐漸受到關注。

國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所原所長任興洲表示，新型實體企業(yè)一般有幾個特點：一是立足于實體經(jīng)濟，為實體經(jīng)濟服務，助力實體經(jīng)濟更好地發(fā)展；二是具有數(shù)字技術能力，通過數(shù)字技術為上下游企業(yè)提供完整的解決方案，以提升實體企業(yè)的核心競爭力。

中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍則進一步認為，新型實體企業(yè)主要是依靠技術創(chuàng)新手段，提升整個實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條，使其能夠從研發(fā)、制造到銷售實現(xiàn)線上線下融合。

概括而言，新型實體企業(yè)具備實體企業(yè)的基因和屬性，能夠深度理解和融入實體運營，同時又具有數(shù)字技術和能力，有豐富的場景化應用，通過大量實踐成為相關領域數(shù)字化升級的表率。

顯然，京東的新實體經(jīng)濟屬性，正在兩個維度上對社會經(jīng)濟產(chǎn)生價值：一是它自身作為實體企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟價值；二是通過數(shù)字技術和供應鏈能力幫助更多的實體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)生了漣漪效應。

中國政策科學研究會經(jīng)濟政策委員會副主任徐洪才分析稱：“做強實體經(jīng)濟，橫向來看是降本增效，縱向來看則是提質(zhì)升級，這不僅需要實體產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型中提升價值鏈，也需要數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合催生的新型實體企業(yè)來‘助攻’。”

業(yè)界認為，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展機遇下，很多實體企業(yè)正在加快推動數(shù)字技術與服務要素的深度融合，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，一大批“新型實體企業(yè)”開始涌現(xiàn)，而它們不斷躍升的科技能力不僅持續(xù)為實體經(jīng)濟創(chuàng)造著新增量和新空間，同時也以各自的實踐探索著實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的蝶變之路。