人民論壇網(wǎng)訊（余濤、熊諒）“真的非常感謝經(jīng)開分局的警官，及時為我們追回了被盜的火花塞，你們?yōu)槠蠓謶n、為民服務(wù)的務(wù)實工作值得點贊。”近日，湘火炬火花塞有限公司的負責人向湖南省株洲市公安局經(jīng)開分局表示了感謝。這是經(jīng)開公安分局深入踐行“我為群眾辦實事”活動的一幕縮影。實踐活動開展以來，經(jīng)開公安分局結(jié)合行業(yè)實際，從最困難的群眾入手，最突出的問題抓起，最現(xiàn)實的利益出發(fā)，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

民警抓獲盜竊犯罪嫌疑人

以最快速度動員部署。“有什么問題，有什么訴求，你大膽地說，能夠處理的，我現(xiàn)場就給你答復具體的辦結(jié)期限”。這是云龍示范區(qū)黨工委委員、經(jīng)開公安分局黨委書記、局長龍永紅同志在云田社區(qū)接待群眾時對群眾的信訪答復。從今年3月份“我為群眾辦實事”活動部署之日起，分局從思想上高度重視，行動上率先發(fā)力，先后多次召開黨委會、工作推進會，第一時間傳達學習、動員部署、研究討論。根據(jù)分局實際情況，制定“支部做實事，民警做好事”活動方案，廣泛動員分局機關(guān)和派出所民警亮身份、做表率、當先鋒，以多種形式深入一線、深入基層，了解民情民意。由分局主要領(lǐng)導帶頭，從中層干部抓起，在全體民警鋪開，把解決好每一位群眾身邊的“小事”做好做實作為工作的落腳點和出發(fā)點。

以最暖溫度志愿幫扶。“時間一長，幫扶的每一戶都像自己結(jié)的一門‘親戚’，而每戶群眾都是我們的親人”，這是經(jīng)開分局主要領(lǐng)導同志在慰問幫扶轄區(qū)困難群眾時的心聲。在了解到轄區(qū)群眾易某某獨自一人居住，沒有固定的收入來源后，經(jīng)開公安分局立即開展了警民對點幫扶工作，主動聯(lián)系地方政府幫助其進行危房改造，道路硬化，每逢過年過節(jié)進行探望，讓老人家感受到黨和政府的關(guān)心。據(jù)悉，這是經(jīng)開公安分局主動結(jié)合黨史教育開展的“大走訪”活動，廣泛發(fā)動了分局4個派出所和8個內(nèi)設(shè)機構(gòu)組建志愿服務(wù)隊，匯集110余名在職黨員志愿者，結(jié)合黨史教育活動，以主題當日和實踐活動為形式，以法律政策科普、上門采集指紋、調(diào)解鄰里糾紛、扶持幫助慰問等志愿服務(wù)為載體，分批次前往轄區(qū)街道村社開展“學黨史、當先鋒、辦實事”活動。黨員民警們相繼走進田間地里、走進困難家庭，與群眾面對面溝通交流、心貼心紓困解難，為轄區(qū)群眾送溫暖、送服務(wù)、送關(guān)懷，切實將黨史學習教育和隊伍教育整頓成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動力，實現(xiàn)基層服務(wù)既有高度又有溫度，既接地氣又聚人氣。

民警與幫扶對象進行交流

以最強力度供給服務(wù)。聚焦窗口服務(wù)、校園安全、風險防控、電詐預防、禁毒宣傳、團圓行動等重點民生工作，推出八大項便民利民措施。建立局領(lǐng)導聯(lián)系包點制度，明確黨委班子成員每周三次下沉聯(lián)點派出所進行值班備勤，每人聯(lián)系走訪1戶企業(yè)或困難家庭，及時了解群眾需求，切實解決群眾困難，積極回應(yīng)群眾期盼；推出了戶籍窗口預約延時服務(wù)，學林派出所針對轄區(qū)部分群眾反映工作日不便辦理戶籍業(yè)務(wù)的情況，集中在每周六為預約對象辦理戶籍；推進“項目警官制”，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”化解工程建設(shè)方面的矛盾糾紛10余起，為務(wù)工人員追回薪酬114萬余元。出臺了校警聯(lián)動工作機制，職教城派出所針對轄區(qū)13所院校的現(xiàn)狀，每月定期召開院校保衛(wèi)工作會議，通報警情，征求意見并對相關(guān)工作進行部署；深入開展“團圓”行動，分局刑偵大隊通過大數(shù)據(jù)比對，幫助一院校生尋找到失散22年的父母，完成株洲市首起“團圓行動”。健全完善“護學崗機制”，更加主動推進轄區(qū)中小學、幼兒園安全防范智能化建設(shè)，實現(xiàn)轄區(qū)中小學、幼兒園視頻監(jiān)控、安檢、保安、一鍵式報警、緊急廣播全覆蓋，加強校園周邊警力巡邏，全面落實上學、放學高峰“護學崗”機制，分局黨委班子成員明確聯(lián)系轄區(qū)一中小學、幼兒園，帶頭上崗，確保校園安全。

民警在轄區(qū)學校為學生上法制教育課

推介辦證上門服務(wù)，針對轄區(qū)居民因疾病、殘障等原因本人無法到公安機關(guān)辦理證件、采納指紋的情況，由本人或社區(qū)向轄區(qū)派出所提出申請，第一時間提供上門服務(wù)。開展反恐、禁毒、反電詐宣傳活動，聯(lián)合分局禁毒、反恐、經(jīng)偵部門在轄區(qū)各院校開展“斷卡”、法制、反電詐課堂講座，禁毒知識宣傳，反恐實戰(zhàn)演練和反恐知識技能培訓，進一步壓縮犯罪空間。

以最大深度懲治犯罪。民生就是最大的政治，老百姓關(guān)心什么、痛恨什么是公安民警的工作導向和追求目標。“近年來，確實感覺社會治安環(huán)境好多了，偷東西、搶東西的現(xiàn)象還是很少見到了，你們民警辛苦了”，走多次下沉走訪中，老百姓們談到這一事項對公安機關(guān)都豎起了大拇指。近年來，經(jīng)開公安把打擊鋒芒始終對準群眾反映最強烈、最深惡痛絕的各類違法犯罪行為，將一批嚴重侵害群眾利益的犯罪分子繩之以法。特別是在“我為群眾辦實事”實踐活動開展的短短時間內(nèi)，各項打擊數(shù)據(jù)均同比2020年大幅度上升，其中刑拘數(shù)同比上升75%，移訴數(shù)同比上升37%。特別是分局反詐中心通過一張涉嫌電信詐騙手機卡，對其流向進行層層追查，深挖出了一個以侯某為首，成員橫跨湖南、河南、江西、安徽等省份的倒賣實名制手機卡的販卡團伙，串并電信詐騙案件近40起，涉案金額超200萬元，采取刑事強制措施18人，有力打擊了新型電信詐騙犯罪，把群眾的“錢袋子”堅決守護好。