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破解能力不足干部“亂指揮”的路徑探索

【摘要】“夾生干部”是指自己能力與崗位的要求有些差別,而又不愿意提升能力的干部。與社會上存在的“夾生”的專家、“夾生”的富豪等相比,“夾生干部”顯著的特點在于真?zhèn)坞y辨。對于能力的不足,他們多會通過高級職稱、博士學(xué)位、名譽(yù)教授等加以掩飾,同時支持獲得這些稱號的證據(jù)也是真實的,因此人們對其能力不足的部分很難鑒別。即使知其能力不足的人們,懾于其權(quán)威,或與利益的聯(lián)系而不愿意揭穿。所以,治理“夾生干部”的難度在于識別“生”。這種現(xiàn)象的形成既與宏觀社會環(huán)境影響有關(guān),也與中觀層面的績效評估相關(guān),更與微觀層面的干部心理特征有關(guān)。治理“夾生干部”,應(yīng)該完善和修正現(xiàn)有的績效評估方式,引入心理的評估以及加強(qiáng)干部的崗前培訓(xùn)。

【關(guān)鍵詞】“夾生干部” 權(quán)力 知識 心理 【中圖分類號】D26 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

一般來說,“夾生”通常用在餐飲中,指食物外面已熟,但里面還是生的。我們一般說“夾生”常帶有負(fù)面的含義,譬如夾生飯。可以說,“夾生干部”即由此推及開來,意指干部在工作中需要具備某項能力卻能力不足。

“夾生干部”,通常是指對分管業(yè)務(wù)不熟悉,工作總是落實不到位的干部。領(lǐng)導(dǎo)對主管的某個領(lǐng)域不熟悉可能是一個正?,F(xiàn)象,因為要求的能力不一樣。有些崗位可能不需要對管理的各個部門的專業(yè)領(lǐng)域都十分熟悉,但需要干部具有管理和協(xié)調(diào)的能力。因此,“夾生干部”有兩種特征:一是該崗位有相應(yīng)的專業(yè)要求。這里面又可分為兩種:一種是作為綜合性領(lǐng)導(dǎo)的能力要求。譬如身居某地方的行政長官,對該地區(qū)的各個領(lǐng)域均具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán),它不要求領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)領(lǐng)域都有所了解,除了基本的協(xié)調(diào)、管理能力之外,還需要對該地方有一定的了解。若某身處貧困地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),卻大量舉債,在當(dāng)?shù)卮笈d土木,顯然該領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)?shù)氐那闆r不甚了解。另一種是專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,譬如醫(yī)藥衛(wèi)生、財務(wù)管理、法律監(jiān)管部門等。這些領(lǐng)域的知識均需要長期的訓(xùn)練,“臨陣磨槍”不太適合這些部門。如果干部從其他領(lǐng)域調(diào)入這些領(lǐng)域,“夾生”的現(xiàn)象就會出現(xiàn)。

二是對崗位既不了解,也不認(rèn)真學(xué)習(xí)。“夾生”不可怕,干部進(jìn)入某個不熟悉的領(lǐng)域都會遇到類似的情況。隨著職位的升遷,能力提升程度有限,但職位的要求提高很快,干部的能力和崗位總會有不匹配的情況發(fā)生。能力暫時跟不上是正常的,但未必是合理的,也就是不能以此為借口讓自己的能力“原地踏步”。因此,問題的關(guān)鍵在于能否提高自己的能力。提高自身能力的條件有二:一方面,承認(rèn)自己能力的不足,即當(dāng)調(diào)入某個管理崗位時,承認(rèn)自身專業(yè)知識有欠缺。這種情況下,即使能力不足,也可聽取專家、學(xué)者的意見,逐步提升能力水平。另一方面,有學(xué)習(xí)的意愿,即有內(nèi)在的動力驅(qū)使他們重新學(xué)習(xí)。對這些干部來說,學(xué)習(xí)的對象多來自于比自己地位低的下屬,他們是否有學(xué)習(xí)的意愿變得重要起來。

綜上所述,所謂“夾生干部”不僅僅是指那些能力不足的干部,更是指那些不承認(rèn)自己的能力不足、不愿意向他者學(xué)習(xí)以提升自己能力的干部,這樣導(dǎo)致的直接結(jié)果就是擅自運用手中的權(quán)力對自己不懂的領(lǐng)域胡亂指揮,直接影響著決策質(zhì)量高低。

“夾生干部”能力真?zhèn)坞y辨

現(xiàn)如今,“夾生人”現(xiàn)象隨處可見,如“夾生”專家、“夾生”富豪等。有些專家具有一定的專業(yè)能力,但為了迎合市場的需要,給自己編造了許多頭銜,夸大了自己的能力;“夾生”富豪也是如此,他們有一定的資產(chǎn),但并沒有達(dá)到億萬富豪的級別,需要購買名車、名牌服飾等為自己撐門面。那么“夾生干部”與這些“夾生人”相比,關(guān)鍵區(qū)別在于“夾生干部”能力的生熟(或者說真?zhèn)危╇y辨。前面提到的幾類“夾生人”,生和熟的區(qū)分比較明顯。譬如“夾生”富豪,無論外在的修飾多么完美,金錢的多少是一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。“夾生”的專家也是如此,支持他們名聲的一些證據(jù)很容易考證。哪些與他們的真正能力相符的部分,哪些不相符,非常容易辨別。與此相反,“夾生干部”的生和熟的部分很難區(qū)分,他們內(nèi)在的“生”很難被人識破,真實的能力和虛假的能力之間沒有截然的區(qū)分,在外人看來他們似乎真正具有此類的能力。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

其一,體現(xiàn)他們“生”的部分是用體現(xiàn)“熟”的部分加以掩飾。心理學(xué)術(shù)語“光環(huán)效應(yīng)”,即人們對某個人的評價往往從其好的方面開始,以論證其未知的部分。“夾生干部”就是如此,他們?yōu)樽约褐圃炝嗽S多光環(huán),在光環(huán)的映襯下,顯得其很有能力,“熟”的部分成功地掩蓋了“生”的部分。“熟”的部分有許多評價標(biāo)準(zhǔn):從職稱的角度來說有教授級高工、高級政工師等;從學(xué)歷的角度來說,有碩士學(xué)位、博士學(xué)位等。這些官員在某地?fù)?dān)任官員之后,經(jīng)過多年的運作會從本單位獲得最高級的職稱,從高校獲取博士學(xué)位。更有甚者,他們會與高校合作,擔(dān)任某個大學(xué)的兼職教授甚至是博士生導(dǎo)師。更進(jìn)一步說,與我們所說的普通人的“夾生”現(xiàn)象不同,這些體現(xiàn)“熟”的標(biāo)志都是真實的,即無論是職稱,還是高校頒發(fā)的博士文憑,或是兼職教授、博導(dǎo)證書,都是經(jīng)過有關(guān)部門經(jīng)過所謂“嚴(yán)格”的程序授予的,具有較高的可信度。因此,用可信度較高的各種光環(huán)掩飾自身能力和水平的不足,是導(dǎo)致生熟難辨的關(guān)鍵。

其二,支持他們能力的證據(jù)是真實的。“夾生”的專家、富豪為了論證自己的能力,需要提出一些證據(jù),但是這些證據(jù)往往很容易被識破,譬如某協(xié)會的會長、某學(xué)說的創(chuàng)始人,或者某公司的老總等,這些通過互聯(lián)網(wǎng)就很容易查出他們作假的證據(jù)。“夾生干部”則不然,不但體現(xiàn)能力的各種象征是真實的,而且支持各種象征的材料也是真實的。譬如某領(lǐng)導(dǎo)到某技術(shù)部門,很快就評上教授級高工。在該單位申請的重要課題,發(fā)表的文章中,這些領(lǐng)導(dǎo)均名列其中,而且是作為主持人、第一作者等。根據(jù)評職稱的標(biāo)準(zhǔn),他們完全符合。同樣,申請的博士學(xué)位,盡管可能是他人代寫,但論文的水平很高。甚至,他們發(fā)表的許多專利等也都是真實的,更加導(dǎo)致“生熟”難辨。

其三,“生”的部分很難有機(jī)會被戳穿。上面所說的光環(huán)效應(yīng)只對普通人或者部門以外的人有效,他們對干部的能力無法知曉,因此采取了推論的方式。所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。這些領(lǐng)導(dǎo)有無真實的能力和水平,單位的專家和高校的專家可能都知道,但由于地位不對等,或是利益相關(guān),對于他們的能力很少有人進(jìn)行質(zhì)疑。出席每個會議,或者參加某項活動,他們均有發(fā)言的機(jī)會,但對于他們發(fā)言的內(nèi)容,人們多不會進(jìn)行反駁,反而會忽略其發(fā)言中的不足,尋找其中的亮點大加稱贊,并運用自己的專業(yè)知識為其發(fā)言作論證。久而久之,似乎人們也就相信了領(lǐng)導(dǎo)的能力,就如同皇帝的新裝一樣,大家看得很清楚,但沒有人說出真相。

“夾生”現(xiàn)象真?zhèn)坞y辨的三重因素

其一,知識依附于權(quán)力系統(tǒng)。當(dāng)代中國社會基本按照政治和經(jīng)濟(jì)兩大系統(tǒng)進(jìn)行整合,前者體現(xiàn)為權(quán)力,后者體現(xiàn)為金錢。換言之,權(quán)力或金錢能夠確定人們在社會中的地位,界定人與人之間的關(guān)系。知識系統(tǒng)不是獨立的,必須依附于其中一個才能體現(xiàn)其中的價值。權(quán)力對社會的控制自王權(quán)出現(xiàn)時就已經(jīng)存在。中國傳統(tǒng)社會有圣和王之分,分別體現(xiàn)為知識和權(quán)力的優(yōu)勢,但是在政治實踐中,權(quán)力常常綁架知識,如在稱謂上,人們將君主稱為“圣王”,向皇帝上書時稱之為“圣上”,皇帝頒布的命令稱為“圣旨”。

在當(dāng)今社會中,權(quán)力依然發(fā)揮著重要作用。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國家和地方的政策息息相關(guān)。公有制經(jīng)濟(jì)在社會中占據(jù)主導(dǎo)地位,作為一位領(lǐng)導(dǎo)干部具有如下的影響力:其一,對內(nèi)決定著本單位下屬的前途。如有的領(lǐng)導(dǎo)任人唯親,打壓對其不敬的一些專家,而是提拔自己喜歡的下屬,導(dǎo)致干部違規(guī)提拔,對于人民群眾的期望、對于黨和國家的事業(yè)來說更是一種損失。其次,對外利用掌握的資源影響社會中其他人。他們掌握著較多的資源,就會形成權(quán)力尋租現(xiàn)象,“上級監(jiān)督太遠(yuǎn)、同級監(jiān)督太軟、下級監(jiān)督太難”的情況下,往往難以得到有效監(jiān)管。

其二,對官員的績效評估存在問題。干部的晉升遵循著德、能、勤、績、廉的標(biāo)準(zhǔn)。按照這套評價系統(tǒng),“能”是對干部能力的直接考核,“績”是對其能力評估的重要依據(jù),可以說績效評估系統(tǒng)存在著評估能力的指標(biāo)而且是極其重要的指標(biāo)。但是這種評估存在著以下的問題:第一,它是對干部過往能力的評估。某位干部晉升到某個領(lǐng)域當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),任命的主要依據(jù)來自對他之前能力及成就的評估。但即使評估結(jié)果顯示非常優(yōu)秀,也只能證明他在原單位能力與職位是匹配的,不存在“夾生”現(xiàn)象,無法判斷和預(yù)測在新的工作崗位是否會同樣如此。第二,評估過程很難識別“夾生”現(xiàn)象。雖然對“能”和“績”的評估,大多來自于下屬的打分,均體現(xiàn)為量化的指標(biāo),但終究是一種主觀的評價。下屬忌憚領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)威,也很難對其作出客觀評價。這也就導(dǎo)致了即使在某個崗位有“夾生”現(xiàn)象,也很難識別出來。

其三,干部的威權(quán)和自我閉合心理。我們的制度中有一些避免領(lǐng)導(dǎo)專權(quán)的因素。譬如黨和政府強(qiáng)化了對官員的監(jiān)督,不斷對干部進(jìn)行思想政治教育,其中大公無私和為人民服務(wù)是其中的核心內(nèi)容。但在實踐中會遇到一些問題,“夾生”現(xiàn)象即是其中之一。如果對“夾生干部”的心理因素作考察,就會發(fā)現(xiàn)有兩種心理特別突出:一種是威權(quán)心理,體現(xiàn)為亦主亦奴的特征,即對上體現(xiàn)為奴仆的一面,但對下則體現(xiàn)為主人的一面。這些“夾生干部”多的是等級意識,缺少的是平等意識;多的是專制意識,缺少的是民主意識;多的是利用威權(quán)壓制剝削下屬,利用權(quán)力實現(xiàn)與知識的交換,缺少的是對知識和人起碼的尊重。另一種是認(rèn)知上的自我閉合。體現(xiàn)為他們到一個新單位,面臨新的環(huán)境和新的信息時,不是持開放的態(tài)度,根據(jù)環(huán)境的變化吸收新的知識,形成新的態(tài)度,而是用舊有的知識、觀念和態(tài)度抵制環(huán)境變化,也就是他們對知識的吸收是一種認(rèn)知閉合的狀態(tài),從而導(dǎo)致“夾生”現(xiàn)象出現(xiàn)。

如何改變“夾生”現(xiàn)象

一是完善評估指標(biāo)。完善評估指標(biāo)包含刪減和增加兩方面:刪除的指標(biāo)主要是涉及與崗位能力關(guān)系不大的指標(biāo),或者說沽名釣譽(yù)的指標(biāo)。具體來說,對知識與權(quán)力進(jìn)行適當(dāng)剝離?,F(xiàn)在的大學(xué)已經(jīng)在做此方面的嘗試,譬如大學(xué)學(xué)院院長以上的領(lǐng)導(dǎo)不能申請某某學(xué)者等稱號?,F(xiàn)有的干部評估中,也應(yīng)該有類似的規(guī)定。譬如某單位的領(lǐng)導(dǎo)干部不可掛名某課題、不可署名專業(yè)的文章等,不可擔(dān)任高校的學(xué)術(shù)性職務(wù)等。對他們的評估應(yīng)集中于對其管理能力的評估。

指標(biāo)的增加體現(xiàn)在,對領(lǐng)導(dǎo)干部的評估中,加入心理的考察因素。現(xiàn)在大學(xué)的新生入學(xué)之前都會對學(xué)生的心理進(jìn)行測試;一些大型的企業(yè)中,在員工入職之前也會有心理評估環(huán)節(jié),最常見的就是大五人格量表的測量。但是在干部績效評估中,卻缺少對干部心理因素的測量。應(yīng)該設(shè)計一套量表對干部的心理進(jìn)行測量,尤其是對其威權(quán)心理和認(rèn)知閉合方面進(jìn)行重點測量,作為將來任命干部的重要依據(jù)??梢哉f,持平等、民主心態(tài)、認(rèn)知上持開放態(tài)度的干部很少會出現(xiàn)“夾生”現(xiàn)象。

二是加強(qiáng)崗前專業(yè)技能的培訓(xùn)。在確定某位干部擔(dān)任某個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)但還沒有上任之前,是學(xué)習(xí)的最佳時間。通俗來講,就是崗前培訓(xùn)?,F(xiàn)有的體制中,在某位干部晉升之時,會在黨校和干部管理學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn),但是這些培訓(xùn)多是思想政治教育方面的培訓(xùn)。應(yīng)該在此之外,增加對這些官員專業(yè)技能的培訓(xùn)。可以聘請此方面的專家,以黨?;蚋刹繉W(xué)院為依托,對這些干部進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)。

(作者為南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授、博導(dǎo);南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院博士研究生陰玥對本文亦有貢獻(xiàn))

【注:本文系國家社科基金一般項目“傳統(tǒng)治理視角下的當(dāng)代基層治理問題研究”(項目編號:20BZZ029)階段性成果】

責(zé)編/賈娜 美編/王夢雅

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