重要發(fā)現(xiàn):

·近四成受訪者月薪資較2019年漲幅為5%—10%；三成高校應(yīng)屆畢業(yè)生求職者可接受實際薪酬比預(yù)期低20%—30%。

·半數(shù)受訪者認為“人才共享”模式難以大范圍推廣，易涉及勞務(wù)關(guān)系等問題；超七成受訪者因便捷、節(jié)約成本而愿意嘗試“遠程在線辦公”；三成受訪者因工作時間、地點靈活而愿意嘗試“靈活就業(yè)”。

·當(dāng)前社會急需高技能人才、創(chuàng)新型人才；超半數(shù)受訪者表示自身崗位需掌握數(shù)字技能，通過培訓(xùn)才能具有競爭力，而超半數(shù)表示只是簡單了解大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域相關(guān)知識。

·受訪者表示“知識儲備”“人脈關(guān)系”“年齡”是工作單位最看重的三個人才評價標準；需打破固有觀念，注重憑能力、實績和貢獻評價人才；需分類健全人才評價標準。

· 在人才培養(yǎng)方面，八成受訪者認為需深化校企合作、政企合作，建設(shè)企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)基地等。

受新冠肺炎疫情等因素影響，當(dāng)前就業(yè)形勢較為嚴峻，傳統(tǒng)行業(yè)尤其是服務(wù)業(yè)、中小工業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等受到較大沖擊，部分從業(yè)者處于待業(yè)、失業(yè)狀態(tài)；企業(yè)招聘需求萎縮，應(yīng)屆畢業(yè)生面臨巨大就業(yè)壓力，部分人才不得不降低標準或者改變求職計劃，以應(yīng)對就業(yè)危機。

另一方面，疫情期間，不少企業(yè)依托數(shù)據(jù)、算法、網(wǎng)絡(luò)、平臺等數(shù)字資源要素實現(xiàn)靈活運轉(zhuǎn)。從防疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)再到在線協(xié)同辦公、遠程教育、遠程診療等，云價值得到凸顯，制造業(yè)發(fā)展困境將進一步倒逼制造業(yè)生產(chǎn)運營方式由線下轉(zhuǎn)向線上線下融合發(fā)展，這意味著用人單位對勞動者崗位技能的要求將發(fā)生變化。同時，疫情期間線上辦公、共享員工、靈活就業(yè)等工作模式的興起一定程度上影響了人才的就業(yè)觀念，加速推動了新興工作模式的發(fā)展。

為了解疫情對我國人才就業(yè)狀態(tài)、工作模式、薪資變化、人才流動、職業(yè)發(fā)展等方面的影響，為緩解就業(yè)難題、加強人才建設(shè)提供數(shù)據(jù)和理論支持，人民智庫于2020年4月24—4月29日通過互聯(lián)網(wǎng)和微信公眾平臺開展問卷調(diào)查，共回收有效問卷2498份。其中男性受訪者占69.6%，女性受訪者占30.4%；年齡18-24歲占32.9%，25-29歲占37.9%，30-34歲占16.9%，35歲及以上占9%；擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷占48.2%；取得三級以上國家職業(yè)資格（技能類）占52.8%；取得中級以上專業(yè)技術(shù)資格占48.2%；中共黨員占22.4%，共青團員占17.5%，群眾占52.5%。

當(dāng)前各行業(yè)人才的就業(yè)狀態(tài)、薪資待遇變化情況

七成受訪者已復(fù)工，其中近三成以輪崗制、備崗制形式復(fù)工

調(diào)查中，當(dāng)被問及“您目前以哪種工作方式進行工作”時，41.8%的受訪者表示已恢復(fù)正常工作模式，28.6%以輪崗制、備崗制形式復(fù)工，17.3%居家線上辦公，8.4%的受訪者被裁員處于失業(yè)狀態(tài)，3.2%的受訪者受交通限制而無法復(fù)工，處于待業(yè)狀態(tài)。進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，疫情常態(tài)化防控期間，七成居家線上辦公的受訪者表示已適應(yīng)邊上班、邊抗疫的狀態(tài)，六成以輪崗制、備崗制復(fù)工的受訪者已適應(yīng)當(dāng)前狀態(tài)，55.8%恢復(fù)正常工作模式的受訪者很適應(yīng)此狀態(tài)，另有近三成失業(yè)和待業(yè)受訪者無法適應(yīng)當(dāng)前狀態(tài)。受疫情影響，部分企業(yè)收益銳減，為縮減成本不得不選擇降薪、停薪、裁員、減少招聘名額等，導(dǎo)致部分受訪者被迫處于失業(yè)、待業(yè)狀態(tài)。面對就業(yè)難、收入減少的現(xiàn)狀，一些受訪者承受較大生活壓力和心理壓力。為此，各地應(yīng)加大穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)力度，進一步落實落細針對企業(yè)特別是小微企業(yè)和個體工商戶紓困發(fā)展的各項政策，穩(wěn)定就業(yè)崗位，減輕疫情對勞動者就業(yè)和收入的影響，保障基本民生。

近四成受訪者月薪資漲幅為5%—10%

調(diào)查結(jié)果顯示，與2019年相比，38.1%的受訪者月薪資漲幅為5%—10%，27.1%的受訪者月薪資沒有增長，13.4%受訪者月薪資沒有增長，甚至下跌。

金融和保險業(yè)、高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)月薪資增長占比較高，45.2%從事金融和保險業(yè)的受訪者月薪資漲幅為5%—10%，42.5%從事高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的受訪者月薪資漲幅為5%—10%。當(dāng)前新基建相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字技能人才短缺，因此此類人才或?qū)⒊蔀楦鞔笃髽I(yè)爭搶的主要資源。數(shù)據(jù)顯示，42.4%掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)領(lǐng)域知識技能的受訪者月薪資漲幅為5%—10%。另外，24.0%從事媒體及娛樂業(yè)的受訪者月薪資減少。

三成高校應(yīng)屆畢業(yè)生求職者可接受實際薪酬比預(yù)期低20%—30%

調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分高校應(yīng)屆畢業(yè)生尚處于無工作機會狀態(tài)，當(dāng)被問及“畢業(yè)后找第一份工作時，若用人方所提供薪酬待遇低于你的預(yù)期，你能接受的比例是多少”時，32.0%的受訪者能接受比預(yù)期低20%—30%，25.1%可接受低30%—40%，20.8%能接受低10%—20%。疫情之下部分企業(yè)崗位招聘需求呈現(xiàn)萎縮甚至凍結(jié)狀態(tài)，而2020年高校應(yīng)屆生畢業(yè)生人數(shù)達874萬，再創(chuàng)歷史新高，高校應(yīng)屆畢業(yè)生面臨企業(yè)線下招聘活動停止、求職受阻、實習(xí)中斷等問題。許多應(yīng)屆生不得不改變求職計劃，降低個人預(yù)期，“就業(yè)求穩(wěn)”意向更加強烈。

公眾對“人才共享”計劃、遠程線上辦公、靈活就業(yè)等新興就業(yè)方式的看法

半數(shù)受訪者認為“人才共享”模式難以大范圍推廣，易涉及勞務(wù)關(guān)系等問題

疫情防控期間，不少企業(yè)啟用“人才共享”計劃，以解決“用工荒”“復(fù)工難”問題。該計劃主要包含兩種模式，一是企業(yè)與員工原職單位合作，簽訂借調(diào)用工協(xié)議；二是與待崗員工直接簽訂臨時用工協(xié)議。當(dāng)被問及對此種新興工作模式的看法時，27.9%的受訪者認為“只適用于部分企業(yè)，難以大范圍推廣”，26.1%的受訪者認為“不愿嘗試，易涉及勞務(wù)關(guān)系、薪酬關(guān)系、社保繳納等問題”，24.0%的受訪者表示“愿意嘗試，能解決‘復(fù)工難’問題，可增加收入”。進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，分別有四成左右從事醫(yī)藥健康業(yè)、銷售貿(mào)易業(yè)和媒體及娛樂業(yè)的受訪者愿意嘗試“人才共享”模式，認為可增加收入、提升效率，但需完善“共享”期間員工與單位的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

超七成受訪者因便捷、節(jié)約成本而愿意嘗試“遠程在線辦公”

受疫情影響，遠程在線辦公（包括在線協(xié)同辦公）有可能成為一種常態(tài)化工作模式。當(dāng)被問及對此種新興工作模式的看法時，超七成受訪者表示愿意嘗試，其中36.5%的受訪者表示“值得嘗試，但云服務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全問題待完善”，19.9%的受訪者認為“值得推廣，便捷、節(jié)約成本、確保工作有序開展”，19.5%的受訪者覺得“愿意嘗試，工作管理靈活自由”。此外，有24.2%的受訪者表示不愿嘗試，認為此方式“工作效率低下”“線上辦公等同于隨時隨地干活”“只適用于部分行業(yè)、企業(yè)，難以大范圍推廣”。有受訪者表示，自媒體、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)可能更適合此模式，而需要頻繁溝通的行業(yè)或傳統(tǒng)行業(yè)可能不完全適合線上辦公。遠程辦公作為一種提高韌性的方式，在某些行業(yè)將加速常態(tài)化。

三成受訪者因工作時間、地點靈活而愿意嘗試“靈活就業(yè)”

目前靈活就業(yè)群體顯著增多，越來越多的勞動者以非全日制、臨時性和彈性工作等靈活形式實現(xiàn)就業(yè)。當(dāng)被問及對“靈活就業(yè)”這一工作方式的看法時，26.9%的受訪者表示“愿意嘗試，可自主選擇工作時間和地點”，20.9%的受訪者認為“只適用于部分行業(yè)，難以推廣”，20.4%的受訪者表示“尚未找到正式工作，被迫‘靈活就業(yè)’”，14.7%的受訪者表示“不愿嘗試，社保難以保障”。進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，近四成25—29歲受訪者愿意嘗試此種工作方式；45.3%從事銷售貿(mào)易行業(yè)的受訪者愿意嘗試“靈活就業(yè)”，認為工作時間、地點靈活，收入更多。當(dāng)前國家通過深入推進“放管服”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“雙創(chuàng)”等，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)、靈活就業(yè)提供更多機會。疫情防控期間，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上娛樂等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出活躍狀態(tài)，并催生出新的就業(yè)崗位、就業(yè)方式。

各行業(yè)人才需求變化

當(dāng)前社會急需高技能人才、創(chuàng)新型人才；超半數(shù)受訪者表示自身崗位需掌握數(shù)字技能

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)被問及“您認為您所在行業(yè)目前急需什么樣的人才”時，近八成受訪者表示所在行業(yè)急需高技能人才，58.2%受訪者認為需要創(chuàng)新型人才，36.8%的受訪者覺得所在行業(yè)亟需資深型人才。進一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，八成左右從事汽車/航空交通業(yè)、制造業(yè)、銷售貿(mào)易行業(yè)的受訪者表示所在行業(yè)急需高技能人才。目前我國高技能人才儲量與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展尚不匹配，高技能人才供給與需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾仍然突出。部分受訪者表示目前高技能人才的技能評價方式較為僵化，技能人才評價忽略了對高技能人才工作業(yè)績的考察，某些職業(yè)標準已不能滿足新設(shè)備新工藝的要求，同時高技能人才發(fā)展存在瓶頸，存在成才發(fā)展“天花板”，存在職級及工資梯度少，技能認定與職位晉升、業(yè)績貢獻和收入分配不掛鉤等問題。

交叉分析發(fā)現(xiàn)，六成左右從事房地產(chǎn)、能源化工業(yè)、銷售貿(mào)易、高科技/互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)受訪者認為急需創(chuàng)新型人才。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)被問及“在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展背景下，您目前所處行業(yè)有哪些變化”時，54.0%的受訪者表示“崗位需掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域相關(guān)數(shù)字技能，只有接受培訓(xùn)才更有競爭力”。當(dāng)被問及“您是否掌握大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字技能”時，僅有20.8%受訪者表示掌握相關(guān)知識和技能。數(shù)字化時代給各行各業(yè)帶來了新的用人要求，如果相關(guān)的教育、培訓(xùn)跟不上，大批就業(yè)者可能在未來無法繼續(xù)勝任職場要求。

近半數(shù)受訪者表示“知識儲備”“人脈關(guān)系”“年齡”是工作單位最看重的三個人才評價標準

調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)被問及“您所在單位最看重哪些人才評價標準”時，“知識儲備”（51.0%）、“人脈關(guān)系”（43.6%）、“年齡”（40.7%）是當(dāng)前工作單位最看重的三個人才評價標準，另外分別有33.4%、33.1%和30.9%的受訪者表示所在單位最看重“以往工作經(jīng)歷”“資歷”和“性別”，僅有17.4%的受訪者表示單位最看重“工作能力”。進一步交叉分析，半數(shù)在黨政機關(guān)、部隊、事業(yè)單位、醫(yī)藥健康業(yè)、銷售貿(mào)易行業(yè)工作的受訪者認為工作單位最看重“人脈關(guān)系”；與其他城市相比，52.5%居住在四線城市的受訪者表示工作單位看重“人脈關(guān)系”；分別有42.5%和40.6%從事建筑工程業(yè)和醫(yī)藥健康業(yè)的受訪者認為工作單位最看重“性別”。當(dāng)前各地、各行業(yè)人才評價管理尚存在較多問題，如雖然早已強調(diào)人才評價應(yīng)不論年齡資歷、背景出身，但部分地區(qū)、行業(yè)仍過分看重人脈關(guān)系、年齡、資歷、學(xué)歷等標準，而忽略工作能力等重要因素；再如技能人才存在“晉升難”問題，部分地區(qū)中、高層次人才的分類標準中能夠?qū)?yīng)技能人才的類別較少，致使其晉升通道狹窄、發(fā)展受限。

一方面，各地需盡快完善并有效落實人才分類評價體系，建立健全涵蓋品德、知識、能力、業(yè)績和貢獻等要素的人才評價標準體系，推進讓同行評、讓市場評、讓社會評，發(fā)揮多元評價主體作用，提高評價的針對性和精準性。另一方面，多地已制定分類推進人才評價標準的相關(guān)計劃，但仍需落地落細落實，受傳統(tǒng)文化和固有思維習(xí)慣影響，看重年齡、資歷、人脈關(guān)系等標準的工作單位依然廣泛存在，因此需打破固有觀念、僵化思想、慣性思維，尊重人才的成長規(guī)律和個性差異，以創(chuàng)新思維開展人才評價工作，營造科學(xué)合理的人才評價環(huán)境。

在人才培養(yǎng)方面，八成受訪者認為需深化校企合作、政企合作，建設(shè)企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)基地

當(dāng)被問及“在數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，您認為應(yīng)如何加強人才培養(yǎng)”時，82.6%的受訪者認為需“深化校企合作、政企合作，建設(shè)企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)基地等”，76.4%認為需“激發(fā)行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司等在人才培育中的作用”，53.8%表示應(yīng)在“企業(yè)內(nèi)部進行培訓(xùn)”，46.4%認為應(yīng)“加強高校專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)域師資團隊”。首先，高校需加快建設(shè)人工智能等前沿領(lǐng)域?qū)W科，完善學(xué)科布局，著力建設(shè)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)教師隊伍。其次，需深化校企合作、政企合作，通過建設(shè)企業(yè)大學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)基地等方式，鼓勵高校根據(jù)市場人才需求開設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，為培育既精通技術(shù)又熟悉經(jīng)營管理的人才隊伍夯實基礎(chǔ)，使人才培養(yǎng)更加適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短勞動者與企業(yè)的磨合期。

（報告還對當(dāng)前受疫情影響的人才流動情況、未來就業(yè)形勢和趨勢進行了調(diào)查研究和深入分析，并提出多措并舉減緩就業(yè)壓力的政策建議。因版面承載內(nèi)容所限，僅在此呈現(xiàn)部分內(nèi)容，獲取本報告完整版，請掃描二維碼）

【執(zhí)筆：人民智庫研究員 單 寧】

責(zé)編：蔡圣楠 / 楊 陽

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