【摘要】“治愈經(jīng)濟”的出現(xiàn)源于人們的心理壓力，而心理壓力的產(chǎn)生具有深刻的社會根源，如果聽任“治愈經(jīng)濟”自發(fā)發(fā)展，易使“治愈經(jīng)濟”淪為資本逐利的工具，喪失其應(yīng)有的積極意義。因此，有必要根據(jù)“治愈經(jīng)濟”現(xiàn)存的問題，對癥下藥地引導“治愈經(jīng)濟”發(fā)展，促進其更好地為人民美好生活服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】“治愈經(jīng)濟” 消費 新業(yè)態(tài) 【中圖分類號】C913 【文獻標識碼】A

旨在為消費者解壓、放松的“治愈經(jīng)濟”已經(jīng)悄然興起。盡管目前的“治愈經(jīng)濟”剛剛起步，還不能真正承擔起“治愈”心靈的任務(wù)，但作為一種新業(yè)態(tài)，“治愈經(jīng)濟”的產(chǎn)生有著深刻的社會根源，并具有積極意義。因而，在進一步明確其現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上，積極引導“治愈經(jīng)濟”健康發(fā)展，對于更好地滿足人民美好生活需要具有重要的現(xiàn)實意義。

“治愈經(jīng)濟”產(chǎn)生的社會根源

“治愈經(jīng)濟”并非無源之水，其發(fā)生、發(fā)展的一個顯而易見的前提就是人們對解壓、放松的需要。在當今物質(zhì)相對豐富的社會中，人們的精神需要尚未得到充分滿足?，F(xiàn)實中的人并非西方經(jīng)濟學所假設(shè)的“多給錢多干、少給錢少干、不給錢不干”的所謂“理性人”，除了物質(zhì)需要外，人還有諸如情感、審美、信仰等精神層面的需要。而且根據(jù)馬斯洛的需求理論，隨著生活水平的不斷提高，人們的非物質(zhì)需要也日益增多。也就是說，當衣、食、住、行等基本物質(zhì)需要得到滿足后，精神需要的重要性就不容忽視了。值得注意的是，雖然精神上的需要離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，但這些需要不能僅僅依靠物質(zhì)來滿足。因此，盡管現(xiàn)代社會的生產(chǎn)力水平不斷提高、消費品市場日趨繁榮，但有些人的精神生活并未豐富和充實。長此以往，就形成了潛在的心理壓力，容易使人陷入孤寂、落寞的情緒中難以自拔。

我國正處于社會轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，人們在生產(chǎn)和生活方式急劇變化的同時，也背負著更大的競爭壓力和心理負擔。伴隨著社會的轉(zhuǎn)型，人們舊有的生活方式受到了極大的挑戰(zhàn)，一些原有的、習以為常的觀念也受到了劇烈的沖擊，因而，在適應(yīng)新生活方式的同時，難免會產(chǎn)生巨大的心理壓力。同樣，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，人們既面臨著大量的機遇，也承擔著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急劇變化所帶來的就業(yè)、再就業(yè)壓力。這些壓力還會加劇競爭，從而進一步增加人們的心理壓力。

隨著商家不斷向人們植入“虛假需要”，人們認為“必須購買”的商品不斷增多，這無形中增加了人們的心理壓力。馬爾庫塞等學者指出，資本出于逐利目的，通過廣告等手段刺激人們消費商品的需要，在這種需要驅(qū)使下的消費本不是人們必需的，因而也不會帶給人們真正的幸福，但資本家卻可以在這個過程中完成資本積累。然而，在人們對虛假需要缺乏認知的情況下，會誤以為相應(yīng)商品就是必需品，加之商家總是不斷推出升級換代產(chǎn)品，并向消費者植入新的虛假需要，人們就陷入了總覺得錢不夠花的怪圈，逐步形成壓力源。

“治愈經(jīng)濟”發(fā)展過程中遇到的問題

有的“治愈”成了兌現(xiàn)不了的噱頭。當代社會中的人們具有解壓、放松的真實需要，但是并不是標榜“治愈”的產(chǎn)品和服務(wù)就一定能“治愈”人的心靈，一些商家甚至走上了利用“治愈”噱頭制造虛假需要的邪路。比如，“一個人的小火鍋”等廣告語給人以被商家呵護和關(guān)心的感覺，然而，一個人吃一頓火鍋并不能真正撫平內(nèi)心的傷痛，它只能讓人“暫時忘卻”傷痛，而人們在大快朵頤之后，可能又會重新陷入傷痛之中。如此地循環(huán)往復，將導致顧客對“一個人”的商品或服務(wù)產(chǎn)生“消費依賴”，而商家卻在這個過程中賺得盆滿缽滿。消費所謂“一個人”的商品或服務(wù)，充其量只能成為促進人們“適應(yīng)孤獨”的安慰劑。相當多的此類“治愈系商品”制造商只是借助人們對“被治愈”的渴望開拓市場，他們的產(chǎn)品和服務(wù)實際上并無治愈功能可言。這些商家實際上是在向人們植入虛假需要，而這樣的“治愈經(jīng)濟”對“治愈”是完全沒有療效的。

有的“治愈”在做表面文章。現(xiàn)有的“治愈經(jīng)濟”還只是在淺層次上滿足人們的精神需要，難以從根本上滿足諸如情感、信仰等深層次的精神需要，更難以從本質(zhì)上改變?nèi)藗兊男木?。其一，現(xiàn)有的“治愈經(jīng)濟”需要人們在工作之余，通過消費相應(yīng)的服務(wù)或商品來緩解壓力、得到放松。這種身處工作過程之外的“治愈經(jīng)濟”，無法使人們在工作過程中避免遭遇痛苦，而只是在工作過程之外通過消費行為來平抑這種痛苦。雖然人們在閑暇時可以借助這種“治愈經(jīng)濟”收獲種種“小確幸”，但他們在工作過程中所承受的競爭壓力、所遭遇的種種糾結(jié)和煩惱仍舊揮之不去。如果不調(diào)整工作過程中人和人之間的相互關(guān)系，那么人們的心境就難以通過消費“治愈系”商品或服務(wù)獲得根本上的改變。其二，一些消費領(lǐng)域的“治愈經(jīng)濟”只是做表面文章，僅僅滿足于給人以淺層次的“消費快感”，而未深入到對幸福規(guī)律的把握上。事實上，很多人之所以在現(xiàn)實生活中感到痛苦，除去上述社會原因外，大多是因為自己的所作所為與實現(xiàn)幸福的規(guī)律相悖，并且由于在痛苦中浸淫日久，導致心理健康出現(xiàn)了問題。因此，要真正解除人們的痛苦，而不是僅僅為他們提供淺層次的安慰，這就要求商家要掌握必要的心理干預(yù)以及心理治療的經(jīng)驗和規(guī)律，并掌握有利于實現(xiàn)幸福的方法和途徑，正如生產(chǎn)物質(zhì)商品也必須掌握相應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)驗和規(guī)律一樣。然而，這些領(lǐng)域?qū)τ诓簧?ldquo;治愈經(jīng)濟”的從業(yè)者來說，仍舊十分陌生。也正因為如此，現(xiàn)有的“治愈經(jīng)濟”還停留在給人以些許慰藉的水平，離真正的“治愈心靈”尚有較大的差距。

多措并舉引導“治愈經(jīng)濟”健康發(fā)展

加強對“治愈經(jīng)濟”行業(yè)的監(jiān)管，謹防以“治愈”為噱頭的虛假需要走向泛濫。自由放任的“治愈經(jīng)濟”可能成為虛假需要制造商的“天堂”。因此，政府相關(guān)部門應(yīng)加強對“治愈經(jīng)濟”商家的廣告宣傳及其所提供產(chǎn)品、服務(wù)的檢查，防止商家以“治愈”為噱頭向消費者植入虛假需要。同時，宣傳部門還應(yīng)動員大眾媒體，在全社會開展反虛假需要的宣傳、教育活動，提高消費者對于虛假需要的認識和警惕，從而從需求側(cè)杜絕虛假需要的泛濫。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮消費者協(xié)會以及電商平臺的橋梁作用，廣泛收集“治愈經(jīng)濟”消費者的反饋意見，以便在此基礎(chǔ)上科學判斷哪些“治愈經(jīng)濟”從業(yè)者的廣告宣傳失實、哪些“治愈系”商品和服務(wù)給人們帶來了切實的“治愈”體驗，進而以此為依據(jù)引導“治愈經(jīng)濟”的健康發(fā)展。值得注意的是，對虛假需要的科學認識是實行上述措施的前提。因此，我們還要加強對虛假需要的理論研究，提出在現(xiàn)實中識別虛假需要的實用方法，以便科學引導“治愈經(jīng)濟”健康發(fā)展。

加強政策扶持，促進“治愈經(jīng)濟”更好地滿足人民群眾深層次的精神需要。面向深層次精神需要的“治愈經(jīng)濟”，要求從業(yè)者掌握更多的經(jīng)驗和規(guī)律，而無論是積累經(jīng)驗，還是揭示規(guī)律，都需要投入大量人力、物力、財力。如果沒有強有力的政策支持，一些有益探索很可能因為缺乏資金支持而中途夭折，甚至根本無法進行。因此，我們還需要借助政策的力量，促進“治愈經(jīng)濟”向著更好滿足人民群眾深層次精神需要的方向發(fā)展。一方面，政府相關(guān)部門應(yīng)出臺相關(guān)政策，推動建立服務(wù)于“治愈經(jīng)濟”的產(chǎn)、研聯(lián)動機制，即政府要以優(yōu)惠的稅收、金融政策，鼓勵社會資本在“治愈經(jīng)濟”領(lǐng)域開展創(chuàng)新，充分發(fā)揮高校和科研機構(gòu)的智力資源優(yōu)勢，為“治愈經(jīng)濟”的發(fā)展提供科研支持。同時還要運用政策手段引導相關(guān)企業(yè)與高校、科研機構(gòu)加強合作，推動“治愈經(jīng)濟”更好滿足人民深層次精神需要。另一方面，政府相關(guān)部門應(yīng)出臺相關(guān)政策，積極引導“治愈經(jīng)濟”向改進人與人關(guān)系的方向發(fā)展。政府可以引導“治愈經(jīng)濟”從業(yè)者研究增強團隊內(nèi)聚力的方法和途徑，通過提供咨詢或團隊建設(shè)服務(wù)的方式為目標公司疏導職員的情緒、調(diào)整職員的觀念，進而改善公司內(nèi)人與人之間的相互關(guān)系。這既可以為“治愈經(jīng)濟”從業(yè)者帶來豐厚的收益，又可以幫助目標公司舒緩人與人之間的緊張關(guān)系從而增強團隊凝聚力，是“治愈經(jīng)濟”有待深入的一個重要領(lǐng)域。

（作者為北京大學馬克思主義學院教授、博導；北京大學馬克思主義學院博士后杜沖霄對本文亦有貢獻）

【參考文獻】

①[美]赫伯特·馬爾庫塞著、劉繼譯：《單向度的人》，上海：上海譯文出版社，2006年。

責編/賈娜 美編/陳媛媛

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