十八大以來，習(xí)近平總書記在多個(gè)場(chǎng)合重申“人心是最大的政治，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力”的重要性。“人心”與“共識(shí)”是作用于情感認(rèn)同最為重要的兩個(gè)要素，也是社會(huì)作為有機(jī)體存在的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)連接一切使得傳播的快速連接、快速迭代、快速遺忘成為可能。信息傳播不僅僅具有告知、表達(dá)、傳遞的功能，更為重要的是能引發(fā)人的情感共振，凝聚共識(shí)，從而在由媒介重組的感知系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)有效傳播的同時(shí)帶來行動(dòng)與改變的可能性。正因如此，習(xí)近平總書記“人心是最大的政治”思想最為契合網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的特點(diǎn)，它不僅是不斷擴(kuò)大習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想網(wǎng)絡(luò)版圖的基礎(chǔ)，也應(yīng)是新媒體傳播研究的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
新媒介賦權(quán)下的社會(huì)多元主體傳播
互聯(lián)網(wǎng)傳播中的觀念、思想、意識(shí)、感覺、情感時(shí)時(shí)籠罩著我們，它們與現(xiàn)實(shí)密不可分，又相互作用，為人們認(rèn)知、態(tài)度、行為的生成奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也使得言語、感覺、知覺成為互聯(lián)網(wǎng)連接、交流、溝通中的基本要素，共同指向人的情感連接，人們心性上的動(dòng)態(tài)連接不知不覺中改變著人與人之間的關(guān)系，也成為社會(huì)變遷的動(dòng)力。當(dāng)傳者與受者在心性上彼此能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)時(shí)，便能引發(fā)行動(dòng)的可能，而有所行動(dòng)才是傳播最終的落腳點(diǎn)。這一行動(dòng)不只是思想觀念的轉(zhuǎn)變，更是以實(shí)際行動(dòng)投入到火熱的現(xiàn)實(shí)中，正是在傳播行動(dòng)中人與人結(jié)成了新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)著社會(huì)的變遷，這是新媒介賦權(quán)思想的來源。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將“權(quán)力”不斷賦予各種傳播主體，在人人都有麥克風(fēng)的多元傳播格局中，曾經(jīng)牢牢掌握傳播話語權(quán)的主流媒體面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。擴(kuò)大習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想傳播的網(wǎng)絡(luò)版圖，根本前提是要提升主流媒體人對(duì)傳播環(huán)境變化的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到新媒介賦權(quán)與反賦權(quán)對(duì)主流媒體發(fā)展的影響，不斷提高自我認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的能力。
新媒介賦權(quán)使得受眾可以主動(dòng)方便地參與到信息的解讀、闡釋、傳播過程中，作為傳播主體的主流媒體，在信息傳播過程中盡管仍然扮演著“把關(guān)人”角色，決定著傳播內(nèi)容、形式等，可一旦內(nèi)容與形式經(jīng)新媒介進(jìn)入到傳播渠道，如何解讀與闡釋，即對(duì)信息如何加工便已不是傳播者能把控的過程，而是由傳播者面對(duì)的受眾認(rèn)知所決定。當(dāng)下，多元傳播主體共存共生，傳播效果是傳播者與受眾共同作用與反作用的結(jié)果，兩者互為依存又互相博弈，能否抓住傳播機(jī)遇，如何實(shí)現(xiàn)有效傳播，考驗(yàn)著主流媒體從業(yè)人員對(duì)新媒介環(huán)境的認(rèn)知水平與能力。
警惕新媒介時(shí)代的“后視鏡思維”
在新媒介賦權(quán)與反賦權(quán)之下，傳播生態(tài)、傳播形式與內(nèi)容、傳播介質(zhì)都發(fā)生了深刻的變化。縱觀當(dāng)下傳播圖景，許多主流媒體仍囿于“后視鏡思維”，在宣傳主流思想、主流話語過程中，依然采用大言高論、宏大敘事的話語策略，而這顯然難以適應(yīng)當(dāng)下媒介環(huán)境及社會(huì)變遷的需要，很難真正實(shí)現(xiàn)傳播的入腦入心，更難實(shí)現(xiàn)理論武裝與網(wǎng)絡(luò)媒體真正的有機(jī)融合。
“后視鏡思維”是加拿大學(xué)者麥克盧漢提出的一個(gè)重要觀點(diǎn)。他認(rèn)為媒介對(duì)人與環(huán)境產(chǎn)生了深刻而持久的影響，由于環(huán)境在初創(chuàng)期是看不見的，人只能感知到這個(gè)新環(huán)境之前的老環(huán)境。換句話說，只有當(dāng)它被新環(huán)境取代時(shí)，老環(huán)境才成為看得見的東西。新舊環(huán)境的轉(zhuǎn)變對(duì)大多數(shù)人來說，是一個(gè)不知不覺的過程，很多人身處新環(huán)境依然用舊環(huán)境中所形成的思維來思考新環(huán)境中所面對(duì)的問題，用落后于時(shí)代的眼光看待新時(shí)代，用舊有的方法與策略解決當(dāng)下的問題。
新舊媒介環(huán)境首先是人們思維方式上的變革，而這場(chǎng)認(rèn)知革命總體上表現(xiàn)在對(duì)確定性與不確定性、同一性與差異性、共識(shí)性與誤構(gòu)性理解上的不同?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)加快了傳播的速度，使得傳播系統(tǒng)時(shí)時(shí)處于復(fù)雜變動(dòng)之中，消解了所謂的確定性、同一性與共識(shí)，不確定性、差異性以及誤構(gòu)性成為社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，傳播主體需要主動(dòng)承擔(dān)起自身責(zé)任，凸顯出公共討論的重要性。
對(duì)未知的向往意味著擁抱不確定性、差異性與誤構(gòu)性，接納網(wǎng)絡(luò)媒體看似無序、雜亂、碎片等特征，理解網(wǎng)絡(luò)空間中的不同思想、觀點(diǎn)中所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，具體問題具體分析。只有這樣，抽象、嚴(yán)肅的理論與網(wǎng)絡(luò)媒體才能實(shí)現(xiàn)有效融合，在微小敘事中使受眾得以窺見宏大理論背后所體現(xiàn)的習(xí)近平總書記對(duì)人民、對(duì)國(guó)家乃至對(duì)人類命運(yùn)共同體所抱有的真情實(shí)感，美好愿景，真正理解初心何為、為何不忘。
自我革命與回歸人心
當(dāng)前，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)層出不窮，它們不僅改變著傳播的形態(tài)與內(nèi)容，更是在人們對(duì)新技術(shù)應(yīng)用普遍麻木之中創(chuàng)造著一種全新的環(huán)境，這需要人們?cè)谡J(rèn)知、思維、情感等方方面面進(jìn)行一場(chǎng)深刻的自我革命。自我革命不是推翻一切舊有價(jià)值秩序，重建一種秩序與價(jià)值；而是回到出發(fā)的原點(diǎn)，回到人本身的生命，回歸人心。在互聯(lián)網(wǎng)的空間中，探尋隱藏在其無序、異質(zhì)、誤構(gòu)背后的人心與人性，從中找尋自我革命的依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)傳播表面上是碎片化的、無機(jī)聯(lián)系的世界，然而，在充滿不確定的當(dāng)下，唯有回歸“人心”，更好地認(rèn)清自我，認(rèn)清人與人、人與社會(huì)間的復(fù)雜關(guān)系，才能在傳播中接近事件的全貌，看到“時(shí)”與“勢(shì)”對(duì)社會(huì)進(jìn)程的影響，使得溝通與交往成為可能。溝通與交往的實(shí)現(xiàn)是傳播主體應(yīng)該不斷追求的目的。在網(wǎng)絡(luò)傳播的版圖中，如何將嚴(yán)肅、宏大的理論轉(zhuǎn)譯為故事、轉(zhuǎn)化為受眾可理解、可想象的形象，需要轉(zhuǎn)變思維，重視傳播內(nèi)容，同樣更加重視傳播的形式，牢記在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容和形式共同促成了傳播效果，而以上都在考驗(yàn)著作為主流媒體從業(yè)人員的審時(shí)度勢(shì)與擇機(jī)行事的能力，也檢驗(yàn)著各種傳播主體面對(duì)同樣的傳播生態(tài)如何促成人們的溝通與交往，實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié)與相續(xù)的能力。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的自我認(rèn)知革命從本質(zhì)上講是一場(chǎng)深刻的人類思想、觀念、意念、意識(shí)等思維方式的變革，主流媒體作為傳播主體需要深刻領(lǐng)會(huì)“人心是最大的政治”的意涵，這需要主流媒體中的每個(gè)人學(xué)會(huì)自我革命。唯有在新聞傳播中引發(fā)社會(huì)各界的共情共感，才能實(shí)現(xiàn)人心政治的最大化；而傳播者的初心應(yīng)該是人之所以為人的道德良心，追求“各美其美，美美與共”的“有德性的美好生活”，真正以心換心，以老百姓的福祉作為工作的動(dòng)力，正因如此，才能在表面碎片化、非連續(xù)、異質(zhì)性的網(wǎng)絡(luò)傳播中不斷達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的有機(jī)團(tuán)結(jié)，形成人類命運(yùn)共同體。
總之，互聯(lián)網(wǎng)帶來信息傳播的迅捷快速，思想與觀念在表達(dá)的交互性中急速變化，它已然超出了工業(yè)時(shí)代政治、商業(yè)、社會(huì)、文化發(fā)展的邏輯，超越了自我的線性認(rèn)知，在不知不覺中改變著人類社會(huì)。站在使人解放和振奮的世界門檻上，主流媒體更應(yīng)挖掘“人心是最大的政治，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力”的豐富內(nèi)涵，把握網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特色，以包容之姿理解與接納互聯(lián)網(wǎng)傳播中的不確定性與差異性，掌握新媒介賦權(quán)與反賦權(quán)的特征，牢記初心，實(shí)現(xiàn)理論武裝與網(wǎng)絡(luò)媒體的有效有機(jī)融合。
（作者為北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)；北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生仁增卓瑪對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）
