“以往申報研發(fā)費用加計扣除,要先去科技局,再帶著一沓材料去稅務(wù)局?,F(xiàn)在材料由我們留存?zhèn)洳?,足不出戶就能完成申報?rdquo;近日,惠生(南通)重工有限公司財務(wù)人員曹春春談及辦稅體驗,由衷感嘆方便、省心。
作為全國稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革十家試點單位之一,國家稅務(wù)總局南通市稅務(wù)局樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念,以黨建為引領(lǐng),不忘初心、牢記使命,持續(xù)深入推進(jìn)“徹底有序地放、規(guī)范有效地管、優(yōu)質(zhì)有感地服”,堅持把標(biāo)桿立在身前、責(zé)任扛在肩上、擔(dān)當(dāng)落到實處,將實實在在的獲得感帶給納稅人,積極營造良好的稅收營商環(huán)境。
該局持續(xù)探索融合黨建新機(jī)制,扎實推進(jìn)黨建工作與中心工作、重點任務(wù)、稅收業(yè)務(wù)、隊伍建設(shè)等的深度融合,聚焦事項、流程、資料最簡,在去年實現(xiàn)涉稅審批事項減少50%以上、紙質(zhì)表證單書填報減少70%以上、紙質(zhì)資料報送減少90%以上的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念、深化部門間信息共享、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等舉措,打造權(quán)力瘦身“緊身衣”,再破辦稅環(huán)節(jié)“玻璃門”。
“以往繳納車購稅要到稅務(wù)局,現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦。”6月1日一早,稅務(wù)干部走進(jìn)長江寶駿汽車銷售公司,耐心指導(dǎo)4S店銷售顧問幫助在此購車的施先生夫婦進(jìn)行網(wǎng)上申報,短短幾分鐘完成繳稅辦理。當(dāng)日,車購稅網(wǎng)上申報在南通稅務(wù)試點運行,納稅人輕松登錄電子稅務(wù)局即可申報繳稅,享受全程無紙化便利。“客戶購車更方便,我們當(dāng)然更開心!”4S店工作人員對稅務(wù)機(jī)關(guān)的高效服務(wù)贊不絕口。
實行包容審慎監(jiān)管、辦稅“容缺”、申報“提醒糾錯”等制度,構(gòu)建“1+T”稅企溝通大平臺,打造“E服務(wù)”24小時自助辦稅廳,實現(xiàn)7大類110個事項“全程網(wǎng)上辦”和5大類16個事項“最多跑一次”……南通稅務(wù)積極踐行“納稅人在哪里,服務(wù)的觸角就延伸到哪里”,致力于“放”出獲得感、“管”出安全感、“服”出滿意度。
“土地使用稅困難性減免,以前審核要一個月,現(xiàn)在當(dāng)場核準(zhǔn)、當(dāng)場退稅。”得益于南通稅務(wù)在全省率先推出的“承諾+告知”制度,南通開發(fā)區(qū)某藥企很快享受到44萬元的土地使用稅困難性減免。所謂“告知+承諾”,即稅務(wù)機(jī)關(guān)告知申報標(biāo)準(zhǔn),納稅人具備一定信用條件并承諾符合條件,即可進(jìn)行辦理,稅務(wù)機(jī)關(guān)改事前審查為事后抽查,大大減輕了納稅人的辦稅成本。
“始于納稅人需求,終于納稅人滿意。”這是南通稅務(wù)人的共同心聲。江西省鉛山縣道平勞動服務(wù)有限公司張經(jīng)理在通州辦理小微企業(yè)跨地區(qū)退稅時碰到了麻煩。按照退稅程序,退稅的賬戶只能是納稅人單位的對公賬戶,而張經(jīng)理在南通沒有開戶,系統(tǒng)里也沒有該納稅人的開戶行選項,導(dǎo)致退稅手續(xù)無法辦理。為此,稅務(wù)干部經(jīng)過研討,向江蘇省稅務(wù)局運維平臺提出增加銀行賬戶的個性化需求,使跨地區(qū)退稅問題得到了圓滿解決,張經(jīng)理滿意而歸。
以黨建為引領(lǐng),深化“放管服”改革只有進(jìn)行時,沒有完成時。當(dāng)前,南通稅務(wù)仍在自我加壓,全面推進(jìn)涉稅資料再精簡:依托部門信息共享,取消涉稅證明提交;基于納稅人信用狀況,對原隨申報納稅一并報送的附列資料留存?zhèn)洳?;通過全面推行實名辦稅,取消身份證明類資料報送等,進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人的獲得感。