【摘要】隨著人工智能技術(shù)與新聞傳播行業(yè)的多元化、多樣化結(jié)合應(yīng)用，智能新聞稿件寫作等亙古未見的新型傳播技術(shù)與手段，已呈洶涌澎湃之勢(shì)?，F(xiàn)有的新聞傳播管理制度、新聞傳播政策法規(guī)、新聞傳播技術(shù)體系、新聞傳播成員素養(yǎng)等，面臨智能傳播的現(xiàn)實(shí)拷問。智能傳播在實(shí)際應(yīng)用過程中，催生出該領(lǐng)域時(shí)代前沿的新新名詞術(shù)語，孕育出該領(lǐng)域?qū)W術(shù)語詞的豐富內(nèi)涵與外延。智能傳播給傳統(tǒng)新聞傳播理論輸送了新鮮血液，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)典新聞傳播理論提出了新的挑戰(zhàn)，因此需要與之配套的智能傳播理論體系“鳴鑼開道”與“保駕護(hù)航”，以確保其沿著科學(xué)的運(yùn)行軌跡平穩(wěn)有序發(fā)展。根據(jù)中國(guó)國(guó)情初構(gòu)智能傳播理論體系，是對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播理論的升級(jí)換代與顛覆重構(gòu)，是在現(xiàn)實(shí)考證當(dāng)下智能傳播過去與現(xiàn)在基礎(chǔ)上的實(shí)踐求真，是中國(guó)新聞傳播理論邁向世界一流的前沿創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】智能傳播 新聞傳播 人工智能
【中圖分類號(hào)】G2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2018.24.007
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、腦科學(xué)和北斗導(dǎo)航等新新技術(shù)、新新系統(tǒng)、新新理論等多輪、多元驅(qū)動(dòng)下，智能傳播逐漸實(shí)現(xiàn)了智能技術(shù)與新聞傳播的跨界融合應(yīng)用，新聞傳播領(lǐng)域的人機(jī)協(xié)同已在新聞現(xiàn)場(chǎng)寫作方面展示出強(qiáng)大的生命力和后發(fā)潛能，新聞稿件糾錯(cuò)、新聞文字、新聞圖片、新聞音視頻、新聞檢索和燈光舞美場(chǎng)景的創(chuàng)造與再造等，無不顯示著人工智能技術(shù)在新時(shí)代新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值，確立了智能傳播無處不在、無所不能的“超能傳播”“超智傳播”地位。
智能機(jī)器人寫作已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)報(bào)道、體育報(bào)道方面初露鋒芒，很快即可在時(shí)政報(bào)道、民生報(bào)道、娛樂報(bào)道、文化藝術(shù)報(bào)道等方面開花結(jié)果，這不能不使人深思：智能機(jī)器人高效發(fā)稿速率、多元表達(dá)風(fēng)格是使一線新聞?dòng)浾邤[脫了繁重重復(fù)的采訪負(fù)累，煥發(fā)了“第二春”，還是“逆襲篡位”，剝奪了他們的工作機(jī)會(huì)？沿襲上百年的新聞采訪記者是否將要下崗？新時(shí)期的智能稿件寫作機(jī)器人、智能場(chǎng)景創(chuàng)造與再造機(jī)器人的職位應(yīng)該叫作什么？
智能機(jī)器人在廣播電視節(jié)目和網(wǎng)絡(luò)視頻直播節(jié)目擔(dān)當(dāng)主持人、評(píng)論員，其發(fā)型妝容、服飾以及語詞表述等完全是為各種需求的差異化受眾“量身度造”的。曾經(jīng)連明星大腕也要看其臉色、仰其鼻息的化妝師，隨著“智能美妝大師”的從天而降，其地位一落千丈，發(fā)出一聲聲“既生瑜何生亮”的悲涼長(zhǎng)嘆。節(jié)目主持人、評(píng)論員解放出原本用來化妝、打理頭發(fā)、搭配衣裙的更多時(shí)間之余，突然驚覺三尺主持人舞臺(tái)是不是也會(huì)被“智能主播”生生搶走而時(shí)刻面臨失業(yè)？
不僅如此，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)造與再造的“智能場(chǎng)景”，使得經(jīng)典傳播學(xué)理論的“環(huán)境擬態(tài)功能”即時(shí)映現(xiàn)，“東邊日出西邊雨”“海上生明月”“千里共嬋娟”“六月飛雪”等詩畫怡情“信手拈來”。“人機(jī)合一”“人機(jī)一體”的“人智神奇”“機(jī)智神奇”，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)智能傳播的鮮活案例，每一樁、每一件都在改變著新聞傳播行業(yè)的思維理念，重塑著新聞傳播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，甚至有可能改變新聞傳播產(chǎn)業(yè)與新聞傳播人的就業(yè)命運(yùn)與前程。[1]
智能傳播的廣泛應(yīng)用與快速發(fā)展，需要建立一整套適合中國(guó)國(guó)情同時(shí)又符合人工智能技術(shù)特征的理論體系，包括智能傳播總綱、智能傳播技術(shù)、智能傳播管理、智能傳播藝術(shù)、智能傳播文化、智能傳播廣告、智能傳播產(chǎn)業(yè)、智能傳播哲學(xué)、智能傳播心理、智能傳播倫理和智能傳播社會(huì)等多個(gè)新新融合學(xué)科，在“未來學(xué)”的引領(lǐng)下，分門別類地總結(jié)提煉出發(fā)展脈絡(luò)、基本特質(zhì)和未來走向。
智能傳播的現(xiàn)實(shí)拷問
隨著智能傳播技術(shù)的逐年提高，智能傳播產(chǎn)品不斷分化，智能傳播領(lǐng)地日益擴(kuò)大，智能傳播產(chǎn)業(yè)拓展迅猛，智能傳播人才供不應(yīng)求，智能傳播管理已然超出了既往多年的新聞傳播范式，經(jīng)典傳承的新聞傳播“三觀”時(shí)刻被刷新。傳統(tǒng)新聞傳播方式與智能傳播方式如何順暢、順利銜接？智能傳播機(jī)器與新聞傳播行業(yè)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)？誰來為智能傳播機(jī)器糾偏、糾錯(cuò)？被智能傳播機(jī)器“擠壓”的新聞傳播從業(yè)工作者如何實(shí)現(xiàn)“下崗再就業(yè)”？智能廣告與傳統(tǒng)廣告如何相映成趣、耦動(dòng)生輝？智能傳播會(huì)不會(huì)因?yàn)閹е姾推缫暼ソ虣C(jī)器學(xué)習(xí)而放大偏見，造成智能信息歧視？智能攝錄、智能舞臺(tái)、智能場(chǎng)景、智能再造等巧奪天工之時(shí)，甚至于作品影像“居高臨下”于現(xiàn)有“傳統(tǒng)人工合成”、搶盡風(fēng)頭之時(shí)，會(huì)不會(huì)顛覆人類的審美怡情，震撼各個(gè)階層一貫沿襲的社會(huì)倫理？
2015年，美聯(lián)社在全球率先搶占智能機(jī)器人撰寫體育與財(cái)經(jīng)新聞稿件的智能傳播高地，大大提高了新聞采編部門的工作效率。中國(guó)的騰訊、新華社、《今日頭條》和第一財(cái)經(jīng)等網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)媒體時(shí)尚先驅(qū)緊隨快跑，甚至“彎道超車”。最近幾年，中國(guó)新聞傳播領(lǐng)域的寫稿機(jī)器人等智能傳播新員工先后涌現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、股市行情預(yù)測(cè)和奧運(yùn)會(huì)賽事報(bào)道等領(lǐng)域大顯身手，寫作手法、報(bào)道風(fēng)格與媒體記者寫作日常消息稿相比一點(diǎn)不落下風(fēng)，發(fā)稿速度之快幾乎與電視直播同步，叫人咋舌。
《今日頭條》充分運(yùn)用智能分發(fā)算法，將信息傳播的內(nèi)容特征、用戶特征和環(huán)境特征與目標(biāo)用戶特征進(jìn)行匹配，在某種程度上打破了預(yù)設(shè)用戶觀點(diǎn)、回避用戶相對(duì)觀點(diǎn)的“信息繭房”，并且通過用戶相關(guān)行為識(shí)別“標(biāo)題黨”，提出修改標(biāo)題的意見和建議，使新聞更加平實(shí)。2017年12月，覆蓋了線索、策劃、采訪、生產(chǎn)、分發(fā)、反饋等全新聞鏈路的新華社“媒體大腦”發(fā)布上線，在全球國(guó)家級(jí)通訊社中搶先一步駛?cè)肓酥悄軅鞑タ燔嚨馈?/p>
2017年5月，阿里巴巴推出了1秒鐘擼出8000張海報(bào)的AI魯班，神兵天降一般打破了電商廣告的寧靜。這一“智能神仙”正式上崗后，在2017年“雙11”期間大放異彩，談笑之間就“輕描淡寫”地創(chuàng)作出4億張網(wǎng)絡(luò)廣告Banner。按照一張網(wǎng)絡(luò)廣告Banner最短耗時(shí)20分鐘計(jì)算，需要100個(gè)設(shè)計(jì)師不眠不休工作152年。驚世匠師從遠(yuǎn)古穿越而來，配置了人工智能的精銳裝置。AI魯班的創(chuàng)作效能讓全世界的廣告設(shè)計(jì)師們感到瞬間被掏空、隨時(shí)被取代的空前恐慌。一年之后，中國(guó)制造在智能傳播領(lǐng)域再展神功，“阿里AI智能文案”在戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上給了全球創(chuàng)意精英一個(gè)巨大的震撼——1秒鐘之內(nèi)按照設(shè)計(jì)者要求完成2萬條文案。[2]
為遏制虛假新聞的泛濫，發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛開發(fā)使用了智能軟件，幫助核查新聞事實(shí)，在源頭上防止虛假新聞出現(xiàn)。中國(guó)新華社的“媒體大腦人臉核查”技術(shù)、美國(guó)蘋果公司的智能防追蹤技術(shù)、杜克大學(xué)開發(fā)的Share the Fact小部件，以及臉書開發(fā)出的事實(shí)核查類APP，都充分運(yùn)用了人工智能技術(shù)，防范與降低了新聞媒體稿件源頭的造假風(fēng)險(xiǎn)。[3]
人工智能的人才爭(zhēng)戰(zhàn)
據(jù)美國(guó)斯坦福大學(xué)教授卡普蘭的統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)注冊(cè)在案的720個(gè)職業(yè)中，將有47%的職業(yè)被人工智能取代。美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)2018年關(guān)于“機(jī)器人會(huì)在30年內(nèi)接管人類活動(dòng)嗎”的成年互聯(lián)網(wǎng)用戶民意調(diào)查結(jié)果表明，19%的調(diào)查對(duì)象覺得這很有可能，33%的認(rèn)為這有點(diǎn)可能，23%的認(rèn)為這不太可能，25%的表示不確定。全球最大的“代工廠”富士康自2016年推出“無燈工廠”生產(chǎn)線以來，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造的導(dǎo)入，越來越多的生產(chǎn)線和工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化。富士康老板郭臺(tái)銘認(rèn)定，最多10年時(shí)間，富士康將用機(jī)器人取代80%的人力。種種跡象表明，人工智能正逐漸進(jìn)入更多的實(shí)質(zhì)性應(yīng)用，人工智能人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)硝煙四起。
中國(guó)政府高度重視人工智能研究，人工智能整體布局井然有序并且發(fā)展速度迅猛，在全球僅落后于美國(guó)半個(gè)身位，“坐二望一”，最近幾年具有隨時(shí)突圍超越的勢(shì)頭。李開復(fù)認(rèn)為，人工智能正在從美國(guó)引領(lǐng)的探索時(shí)代轉(zhuǎn)變到中國(guó)擁有重大優(yōu)勢(shì)的落地應(yīng)用時(shí)代。卡內(nèi)基梅隆計(jì)算機(jī)科學(xué)院院長(zhǎng)安德魯·摩爾發(fā)現(xiàn)，近年來提交給大型國(guó)際人工智能會(huì)議的論文，50%都來自中國(guó)，而在10年前，這個(gè)數(shù)據(jù)是5%。2017年，中國(guó)的AI初創(chuàng)公司在全球人工智能領(lǐng)域的融資中，所占比例為驚人的48％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2016年的11％。
就當(dāng)下人工智能基礎(chǔ)研究的人才結(jié)構(gòu)而言，美國(guó)無論是學(xué)科體系布局還是整體先行先試都領(lǐng)先于中國(guó)。美國(guó)的人工智能人才培養(yǎng)體系歷史悠久，擁有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器人等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院是全美乃至全世界最大的計(jì)算機(jī)學(xué)院，機(jī)器人科技是學(xué)校的王牌專業(yè)，其課程有數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)硬件、軟件工程、計(jì)算技巧、人工智能、心理學(xué)、程序設(shè)計(jì)、機(jī)器人等。2018年秋天開始，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)在計(jì)算機(jī)學(xué)院設(shè)立AI領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院對(duì)設(shè)立人工智能學(xué)士學(xué)位考慮了長(zhǎng)達(dá)4年之久，2017年秋天開始對(duì)這一項(xiàng)目進(jìn)行整合，將數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、算法、傳感、規(guī)劃以及行為進(jìn)行結(jié)合，以便開發(fā)人工智能領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。人工智能專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)（包括微積分、線性代數(shù)、概率學(xué)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)）、核心計(jì)算機(jī)科學(xué)（包括編程語言、數(shù)據(jù)架構(gòu)、并行計(jì)算、計(jì)算理論、算法以及系統(tǒng)）、核心人工智能科目（包括符號(hào)推理、搜索、規(guī)劃、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖表模型、對(duì)策論、計(jì)算機(jī)視覺、自然語言、機(jī)器人技術(shù)以及人類—人工智能之間的交互）。此外，學(xué)生還要學(xué)習(xí)倫理學(xué)中至少一門課程，以及在認(rèn)知心理學(xué)或者認(rèn)知科學(xué)之間二選一。[4]
中國(guó)高等院校、科研院所在政府頂層設(shè)計(jì)的激勵(lì)下，最近幾年開始全力建構(gòu)培訓(xùn)體系。教育部在2018年認(rèn)定的首批612個(gè)“新工科”研究與實(shí)踐項(xiàng)目中，布局建設(shè)了57個(gè)人工智能類項(xiàng)目。截至2017年12月，全國(guó)共有71所高校圍繞人工智能領(lǐng)域設(shè)置了86個(gè)二級(jí)學(xué)科或交叉學(xué)科。2018年6月，張鈸院士出任院長(zhǎng)的清華大學(xué)人工智能研究院掛牌成立，旨在依托清華大學(xué)優(yōu)勢(shì)學(xué)科，以未來人工智能的原創(chuàng)性基礎(chǔ)理論為發(fā)力點(diǎn)，力求在探究智能本質(zhì)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生人工智能基礎(chǔ)理論和關(guān)鍵技術(shù)上的顛覆性創(chuàng)新成果，著力打造具有清華特色影響力的基礎(chǔ)性、源頭性的新高地，“吸引全球人才，孵化人工智能界的BAT”。張鈸認(rèn)為，人工智能的發(fā)展除了依靠大數(shù)據(jù)、算法、算力等三個(gè)因素外，還必須建立在合適的應(yīng)用場(chǎng)景下，滿足確定信息、完整信息、穩(wěn)定性、單任務(wù)、有限域這五個(gè)條件。張鈸院士透露，“如果能把語義、語音空間投射到同一空間，就可以做到有理解的人工智能”。
智能傳播的地位價(jià)值
中國(guó)政府高層高度重視人工智能發(fā)展，教育部支持高校在計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科設(shè)置人工智能學(xué)科方向，并且成立了一批人工智能學(xué)院（研究院）。中國(guó)人工智能的實(shí)際應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，更多的在新華社、《今日頭條》、騰訊、百度等，智能傳播業(yè)態(tài)初露鋒芒，智能傳播商業(yè)模式初步顯現(xiàn)，但沒有一所專門圍繞人工智能與新聞傳播“接駁”的人工智能學(xué)院或者研究院。全國(guó)既有的700多所新聞傳播院系，如何借得我國(guó)創(chuàng)立眾多人工智能學(xué)院（研究院）的東風(fēng)，主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)有的70多所人工智能學(xué)院（研究院），開展智能傳播的理論先導(dǎo)嘗試，在全球風(fēng)起云涌的人工智能浪潮中奮立潮頭，搶先一步探索中國(guó)特色智能傳播學(xué)科體系，既是教育部“雙一流”建設(shè)的特色亮點(diǎn)工程、交叉融合學(xué)科的典型范例，更是學(xué)科發(fā)展與現(xiàn)實(shí)需求的高度契合，是中國(guó)新聞傳播學(xué)亦步亦趨歐美國(guó)家傳統(tǒng)理論多年之后獨(dú)立門戶的時(shí)代作為。
我國(guó)智能傳播實(shí)踐活動(dòng)非?；钴S，越來越多的學(xué)者開始從新媒體傳播研究轉(zhuǎn)向人工智能研究，瞄準(zhǔn)人工智能在新聞傳播領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)變化，“認(rèn)知神經(jīng)傳播”“機(jī)器人寫作”“計(jì)算廣告”“新心智科學(xué)”等有關(guān)智能傳播研究的理論價(jià)值和實(shí)踐意義逐漸凸顯。
一是智能傳播是現(xiàn)代傳播學(xué)者在人工智能領(lǐng)域的“香農(nóng)延續(xù)”。新聞傳播學(xué)者從來就是人工智能的開拓者和奠基人，1956年人工智能開天辟地的科學(xué)家聚會(huì)，就有“信源信道信宿理論”創(chuàng)始人、傳播學(xué)者香農(nóng)的參與。60多年之后的今天，中國(guó)新聞傳播學(xué)者率先亮幟智能傳播，振臂高呼人工智能技術(shù)與新聞傳播理論的應(yīng)用推廣。智能傳播是“智能+X”成為創(chuàng)新時(shí)尚的重要一級(jí)，是經(jīng)典傳播學(xué)的重要組成部分，是現(xiàn)代傳播學(xué)在社會(huì)發(fā)展、時(shí)代召喚、技術(shù)突進(jìn)的產(chǎn)物。智能傳播的時(shí)代地位由此彰顯。
二是智能傳播演變了傳統(tǒng)傳播理論的演進(jìn)步階，擴(kuò)大了經(jīng)典傳播學(xué)的時(shí)代版圖。智能傳播是世界新聞傳播理論寶庫的前瞻性、開創(chuàng)性成果，是中國(guó)新聞傳播人兼收并蓄、海納百川、豐富與創(chuàng)建新時(shí)代中國(guó)特色新聞傳播理論的使命擔(dān)當(dāng)。一則新聞事件，智能機(jī)器人能夠創(chuàng)作出新華社、美聯(lián)社、法新社等國(guó)家級(jí)世界通稿，可以寫成日?qǐng)?bào)版本、晚報(bào)版本、都市報(bào)版本的“硬新聞”，可以變換成更多新新語詞的不同網(wǎng)絡(luò)版本、APP版本，這是新時(shí)期新聞傳播對(duì)其傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、產(chǎn)業(yè)模式和管理模式的徹底顛覆，傳統(tǒng)新聞傳播理論版圖重構(gòu)已經(jīng)提上議事日程。
三是智能傳播理論的初創(chuàng)，有助于國(guó)家高層適時(shí)出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，規(guī)范引導(dǎo)人工智能在新聞傳播的實(shí)際應(yīng)用，分析、預(yù)判與解決新聞傳播行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用人工智能技術(shù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，以提升管理效能，確保人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)應(yīng)用，確保智能傳播發(fā)揮出更多更廣的、正面的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
四是智能傳播有利于人工智能技術(shù)的品牌建設(shè)，有助于科學(xué)而且精準(zhǔn)地傳播人工智能技術(shù)、人工智能產(chǎn)業(yè)。開拓、鞏固與深化我國(guó)現(xiàn)有70多所人工智能學(xué)院（研究院）與所在大學(xué)的新聞傳播院系、信息通信院系等的嫁接融合成果，突出智能傳播在高等院校、科研院所“雙一流”建設(shè)中的特殊使命，主動(dòng)對(duì)接《中國(guó)制造2025》，創(chuàng)建智能傳播理論體系，培育更多高精尖的具有中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造特色的智能傳播人才，使之成為新時(shí)期中華民族偉大復(fù)興的生力軍。
智能傳播的理論體系
隨著智能傳播價(jià)值體系的確立，智能傳播理論體系的創(chuàng)立變得益發(fā)重要。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、人工智能技術(shù)已經(jīng)滲透到新聞傳播的各個(gè)角落的時(shí)刻，一鱗半爪、浮光掠影式的論文著作顯然滿足不了時(shí)代發(fā)展和產(chǎn)業(yè)突進(jìn)的需求。在智能傳播環(huán)境下，當(dāng)下新聞傳播理論的研究方向在哪里？現(xiàn)下和未來誰可主導(dǎo)、誰來主導(dǎo)智能傳播？是政府機(jī)構(gòu)權(quán)力主導(dǎo)還是技術(shù)主導(dǎo)、內(nèi)容主導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)？智能傳播理論體系應(yīng)該包括哪些基礎(chǔ)學(xué)科、哪些輔助學(xué)科、哪些邊緣學(xué)科？筆者更傾向于以技術(shù)開導(dǎo)與理論研究并行的研究方式，逐漸形成相互勾連、融會(huì)貫通、一脈相承的新型傳播理論體系。
智能傳播總綱。從傳播學(xué)視野總覽智能傳播的發(fā)展歷程、傳播特點(diǎn)、受眾分布、傳播路徑與傳播效果，明確智能傳播從專用智能向通用智能方向發(fā)展，智能機(jī)器人寫作會(huì)從“體育智能”“財(cái)經(jīng)智能”逐漸發(fā)展到“時(shí)政智能”“娛樂智能”“民生智能”和“社會(huì)智能”等，“無所不能，大包大攬”，充當(dāng)起“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的重任，智能傳播場(chǎng)景應(yīng)用普世展開。在智能傳播學(xué)原理的基礎(chǔ)上，粗線條逐次打開智能傳播技術(shù)、智能傳播管理、智能傳播心理、智能傳播廣告、智能傳播倫理、智能傳播產(chǎn)業(yè)、智能傳播藝術(shù)、智能傳播文化和智能傳播社會(huì)等交叉學(xué)科謎團(tuán)，是智能傳播學(xué)科理論體系的總綱領(lǐng)和主脈絡(luò)。
智能傳播技術(shù)。智能傳播是人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的全方位、全功能的普適應(yīng)用，是人工智能+“X”應(yīng)用范式日趨成熟的重要分支，是人工智能驅(qū)動(dòng)第四次技術(shù)革命的最主要的表現(xiàn)方式。
智能傳播是人工智能+“X”的應(yīng)用典范，是超級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等高精尖技術(shù)的薈萃運(yùn)用與突破。因此，技術(shù)滲透、技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新是智能傳播的“主旋律”。無論任何學(xué)科背景，都需要了解和掌握人工智能技術(shù)的發(fā)展淵源、技術(shù)原理、現(xiàn)實(shí)應(yīng)用和未來方向，從技術(shù)角度思考人工智能+傳統(tǒng)傳播+網(wǎng)絡(luò)傳播+多元傳播，構(gòu)想智能傳播生態(tài)系統(tǒng)，密切關(guān)注智能傳播基礎(chǔ)平臺(tái)。目前，人工智能開源化已經(jīng)啟動(dòng)，百度（自動(dòng)駕駛Apollo開放平臺(tái)），谷歌（基礎(chǔ)平臺(tái)Tensor Flow Facebook、基礎(chǔ)平臺(tái)Torch net），微軟（基礎(chǔ)平臺(tái)DMTK）和IBM（基礎(chǔ)平臺(tái)System Ml），可望成為典型案例。
智能傳播管理。智能傳播時(shí)代的到來，使更多智能機(jī)器（軟件）取代了承襲多年的記者編輯，當(dāng)然，“管理”的重心和“管理”的對(duì)象就有了質(zhì)的變化，即由“管人”變成了“管機(jī)器（帶著人性智慧甚至是高于人類智商）”。整個(gè)管理體系及計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制和監(jiān)督等管理路徑與傳統(tǒng)新聞傳播管理有天壤之別，這對(duì)管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、瞬間決斷智慧以及綜合管理藝術(shù)都提出了更高的要求。智能傳播可以實(shí)現(xiàn)新聞稿件的批量生產(chǎn)，是對(duì)管理者“智能哲學(xué)”現(xiàn)場(chǎng)思辨的新挑戰(zhàn)。
智能傳播心理。隨著腦科學(xué)與人工智能深度融合在新聞傳播領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢(shì)日益顯著，生理學(xué)、仿生學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科與新聞傳播學(xué)撞擊生輝，產(chǎn)生了全球新聞傳播前沿高地——智能傳播心理學(xué)。在智能傳播場(chǎng)景中，記者、編輯、播音主持、攝像錄像、燈光舞美、責(zé)編主編等角色定位悄然改變，或有“大權(quán)旁落，冰火兩重天”的心理落差，或有“浴火重生，鳳凰涅槃”的脫胎換骨，也有因受眾認(rèn)知、受眾記憶、受眾結(jié)構(gòu)和受眾心態(tài)的追隨和偏移而產(chǎn)生出“智能受眾人群”。新聞傳播從業(yè)工作者在智能傳播時(shí)代的心理切換與心理調(diào)適，以及與智能傳播機(jī)器（軟件）等的和諧共處、共情變得愈加重要。唯有這樣，才能夠緊扣“智能受眾人群”的心理特征，實(shí)現(xiàn)最佳、最優(yōu)的智能傳播效果。
智能傳播廣告。現(xiàn)代廣告業(yè)在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下整體轉(zhuǎn)向，數(shù)據(jù)、算法模型與智能決策需求成為互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的內(nèi)生力，廣告獲得了即時(shí)優(yōu)化的能力，廣告效果在智能化時(shí)代有了創(chuàng)新性的實(shí)現(xiàn)路徑?；ヂ?lián)網(wǎng)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）催生出計(jì)算廣告，人工智能技術(shù)的加入，使計(jì)算廣告與智能廣告潛滋暗長(zhǎng)。傳統(tǒng)廣告不斷滲透、融合人工智能技術(shù)，在廣告內(nèi)容生成、廣告精度搜索、廣告即刻劫持、廣告跨屏熔屏展現(xiàn)、廣告音視頻場(chǎng)景、高速終端應(yīng)用等方面“潛進(jìn)”，與方興未艾的視頻直播內(nèi)生廣告和人臉識(shí)別彈幕廣告等相映互襯，極大豐富了廣告的內(nèi)涵與外延。人工智能技術(shù)與現(xiàn)代廣告的不斷穿插、滲透、潛進(jìn)，逐漸發(fā)展嬗變?yōu)?ldquo;智能+廣告”的特有屬性，“智能廣告”呼之欲出，掀開了全球廣告產(chǎn)業(yè)新的華篇。[5]
智能傳播倫理。人工智能不斷模糊著物理世界和個(gè)人的界限，不斷刷新人的認(rèn)知和社會(huì)關(guān)系，延伸出復(fù)雜的倫理、法律和安全問題。專家預(yù)測(cè)，20年后人工智能的IQ將達(dá)到10000，即全球頂級(jí)科學(xué)家、藝術(shù)家IQ的50倍，智能機(jī)器人（含工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、智能駕駛汽車等）的數(shù)量會(huì)達(dá)到100億以上，超過人口總量。與此同時(shí)，人工智能與人類智能有著本質(zhì)的不同，人工智能系統(tǒng)存在著“不可解釋和不可理解”的根本性缺陷，不會(huì)舉一反三，更不會(huì)“知其所以然”，遇到信息不完全、存在干擾與虛假信息時(shí)就一籌莫展。智能無人機(jī)黑飛亂飛管理亂象頻生，恐怖主義、黑客攻擊等問題日益尖銳，“人類控制人工智能”還是“不斷發(fā)達(dá)的人工智能控制人類、消滅人類”，會(huì)時(shí)時(shí)困擾人類社會(huì)。在云技術(shù)、超級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，人與自然的邊界越來越模糊，男女邊界、長(zhǎng)幼邊界、種族邊界、親疏邊界或遠(yuǎn)或近，人類想象力、創(chuàng)造力無限延展擴(kuò)張，引發(fā)出很多以往道德倫理無從涉及甚至不可思議的倫理問題。智能機(jī)器人稿件寫作、智能機(jī)器人廣告創(chuàng)作、智能機(jī)器人信息推送、智能機(jī)器人新聞糾錯(cuò)等都在瞬間完成，這是對(duì)人類現(xiàn)有的概念框架及知識(shí)儲(chǔ)備的“智能考驗(yàn)”，是不得不面對(duì)的由智能傳播而產(chǎn)生的“制度性風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)”。[6]智能傳播改變了人類既往的“擬態(tài)環(huán)境”，重塑著受眾的價(jià)值取向和行為思辨，也不斷挑戰(zhàn)著諸如隱私、責(zé)任等概念內(nèi)涵及其既有策略。所有這些，都需要人工智能技術(shù)精英時(shí)刻緊繃傳播倫理這根弦，讓智能傳播技術(shù)與智能傳播倫理道德和諧共處。這也是智能傳播倫理理論構(gòu)筑的主要?jiǎng)右?，是智能傳播倫理學(xué)習(xí)考證的價(jià)值所在。
綜上所述，智能傳播的現(xiàn)實(shí)拷問，是當(dāng)下與未來新聞傳播領(lǐng)域已經(jīng)面對(duì)也是必須直面的嚴(yán)峻考驗(yàn)。智能傳播理論體系初構(gòu)，反映與印證著新聞傳播的現(xiàn)實(shí)需求，是對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播理論的升級(jí)換代與顛覆重構(gòu)，是在現(xiàn)實(shí)考證當(dāng)下智能傳播過去與現(xiàn)在基礎(chǔ)上的實(shí)踐求真，是中國(guó)新聞傳播理論在新時(shí)期果斷發(fā)出中國(guó)聲音、邁向世界一流的前沿創(chuàng)新。
注釋
[1]譚鐵牛、曾靜平：《智能傳播的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用、理論溯源與未來構(gòu)想》，《浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)》，2018年第2期。
[2]廖豐：《騰訊開發(fā)新聞寫作機(jī)器人，記者們是否將被搶飯碗？》，《京華時(shí)報(bào)》，2015年9月11日；余曉潔、吳丹妮：《“快筆小新”上崗了！84歲新華社啟用“機(jī)器人記者”》，新華網(wǎng)，2015年11月6日。
[3]《國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體人工智能平臺(tái)上線，抄襲洗稿將無所遁形》，光明網(wǎng)，2017年12月26日。
[4]史安斌：《2017全球新聞傳播新趨勢(shì)》，《國(guó)際傳播》，2017年第3期。
[5]曾靜平、劉爽：《智能廣告的潛進(jìn)、陣痛與嬗變》，《浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào)》，2018年第3期。
[6]陳磊：《人工智能讓人類尷尬：倫理道德法律框架設(shè)計(jì)滯后》，《科技日?qǐng)?bào)》，2017年11月21日。
責(zé) 編／刁 娜
The Practical Development of Intelligent Communication and Its Initial
Theoretical System
Zeng Jingping
Abstract: With the diversified integration of AI technologies and the news communication industry, new communication technologies and methods, such as smart news writing that has never been seen before, are now springing up, posing a challenge to the existing management system, policies and regulations and technologies for news communication and also to the competency of the media industry insiders. In the process of its practical application, intelligent communication has spawned various frontier terminologies and created the rich connotation and extension of the academic discourse of this field. Intelligent communication has injected fresh blood into the traditional news communication theory, while it has also challenged the traditional classic news communication theory. Hence, a theoretical system is needed by intelligent communication to ensure that it could develop along a scientific route in a smooth and orderly manner. Creating an initial theoretical system for it according to China's national conditions is the upgrading and reconstruction of the traditional news communication theory. It is also a practical truth-seeking process based on a realistic study of the past and present of intelligent communication as well as a frontier innovation helping China's news communication theory to have world-class influence.
Keywords: intelligent communication, news communication, AI
曾靜平，北京郵電大學(xué)電信傳播研究中心主任、浙江省政府錢江學(xué)者特聘教授、《未來傳播》執(zhí)行主編。研究方向?yàn)閺V播電視、電信通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。主要著作有《中國(guó)動(dòng)畫節(jié)目市場(chǎng)報(bào)告》《中國(guó)電視購(gòu)物發(fā)展報(bào)告》等。
