【摘要】當前，我國農(nóng)村社區(qū)管理建設(shè)存在價值理念不清、管理主體單一、激勵機制不健全、訴求渠道不通暢、考核機制不完善等問題。為了實現(xiàn)新型農(nóng)村社區(qū)管理的優(yōu)化，應重塑農(nóng)村社區(qū)管理的價值理念，培育和發(fā)展農(nóng)村社區(qū)管理的多元主體，完善農(nóng)村社區(qū)管理的激勵體制，暢通農(nóng)村社區(qū)管理需求的表達渠道，改革農(nóng)村社區(qū)管理的政績考核體制。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村社區(qū) 政績考核 時代價值 【中圖分類號】D422 【文獻標識碼】A
提升農(nóng)村社區(qū)管理水平、抓好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作，是夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、鞏固基層政權(quán)的重要舉措。研究農(nóng)村社區(qū)管理存在的問題，有針對性地提出解決對策，是認真貫徹落實黨的十九大精神和實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措。當前，我國新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)經(jīng)過多年的實踐，取得了一定的成績，涌現(xiàn)出了很多的全國示范典型。但是，由于國土廣袤，不同地區(qū)的農(nóng)村社區(qū)又有自身的特點，新型農(nóng)村社區(qū)管理依然面臨諸多問題。
新型農(nóng)村社區(qū)管理存在的問題
價值理念不清晰。雖然鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府體制改革在不斷深入發(fā)展，農(nóng)村社區(qū)委員會也吸納了新力量，但其思想理念仍然相對落后。一些村級領(lǐng)導干部對農(nóng)村社區(qū)管理的實質(zhì)理解不到位，在管理過程中過多運用行政化手段。同時，由于缺乏對先進的、科學的管理理念和價值的理解與運用，一些領(lǐng)導干部存在著重管理輕服務、重事后管理輕事前控制等不良傾向。
管理主體單一。從整體來看，在當前農(nóng)村社區(qū)管理的過程中，居民的參與度仍然有待提升。隨著新型農(nóng)民的涌現(xiàn)，農(nóng)村居民自治的主體意識、民主意識以及權(quán)利意識不斷加強。但是由于壓力型管理體制尚未顯著改變，農(nóng)村居民的自治能力和水平仍有不足。比如，農(nóng)村居民參與公共事務管理的制度不完善、渠道不暢通等。
激勵機制不健全。主要體現(xiàn)在農(nóng)村居民參與管理的激勵機制不健全和社區(qū)工作者激勵機制不健全兩方面。一方面，農(nóng)村居民對于社區(qū)管理事務沒有太大興趣。一些農(nóng)民只關(guān)心土地，不關(guān)心其他。同時，由于缺乏合理的激勵機制，農(nóng)村居民對于參與新型農(nóng)村社區(qū)管理的意義理解不夠，不愿積極主動參與。另一方面，社區(qū)工作者激勵機制不健全，導致工作人員消極怠工。新型農(nóng)村社區(qū)管理的最主要特征就是為居民服務，但由于缺少相應的激勵機制，工作人員容易產(chǎn)生倦怠，加之社區(qū)諸多的復雜問題和矛盾，致使新型農(nóng)村社區(qū)管理面臨諸多挑戰(zhàn)。
訴求渠道不暢。鄉(xiāng)村治理應注重對農(nóng)村居民社會心理的引導以及文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，但是在新型農(nóng)村社區(qū)管理中，傳統(tǒng)的管理方式依然占據(jù)主導地位。由于政策宣傳的不到位以及農(nóng)民理解的不到位，可能會產(chǎn)生訴求表達不暢等問題。比如，一些農(nóng)村社區(qū)采取“一刀切”的管理方式，簡單粗暴，損害了居民的利益。
考核機制不完善?？己藱C制是行政機關(guān)的一種績效動力機制，其通過良性競爭機制的構(gòu)建，達到提升管理水平的目的。然而，當前我國一些農(nóng)村社區(qū)缺乏明確的行政管理目標，無法對工作人員的行為進行定期考評。同時，由于缺乏相應的獎懲制度，一些地區(qū)無法有效督促工作人員改進自身行為、創(chuàng)造工作佳績。這些問題不僅導致了農(nóng)村社區(qū)工作者的工作效率低下，也不利于社會主義新農(nóng)村建設(shè)目標的完成。
優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，應重塑社區(qū)管理的價值理念，培育和發(fā)展社區(qū)管理的多元主體
自推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化任務提出以來，新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)以此為指導，取得了不俗的成績。新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)要順利推進，必須要實現(xiàn)管理理念的更新和重塑。一是要重視居民的價值。居民是社區(qū)的主人，社區(qū)建設(shè)是為居民服務的。因此，應充分發(fā)揮居民在社區(qū)管理中的重要作用，尊重居民主體性。二是要重視工作方式和管理理念。新型農(nóng)村社區(qū)管理不同于傳統(tǒng)行政村管理，必須要重視新時代賦予新型農(nóng)村社區(qū)的新特征。隨著社會的發(fā)展，居民的素質(zhì)也在不斷提升，一些原有的管理方式已經(jīng)不合時宜，需要學習新的管理知識，更新管理理念。三是要堅持服務與管理相結(jié)合的宗旨。在中國特色社會主義進入新時代的大背景下，要深刻認識到為人民服務的豐富內(nèi)涵，并在社區(qū)管理中貫徹始終。
要培育和發(fā)展農(nóng)村社區(qū)管理的多元主體，在堅持社區(qū)居委會主體地位的基礎(chǔ)上，吸納居民以及社會組織參與社區(qū)管理。一方面，要積極鼓勵農(nóng)村居民參與社區(qū)管理，提升其管理意識，調(diào)動其管理積極性。另一方面，要加大對農(nóng)村社會組織的培育力度，大力發(fā)展服務性、公益性、互助性的社會組織，支持和鼓勵農(nóng)村居民成立形式多樣的公益慈善組織、群眾性文體組織等。此外，社區(qū)建設(shè)要與居民自治協(xié)調(diào)發(fā)展，從而促進農(nóng)村社會的和諧穩(wěn)定。
優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，應完善激勵體制，疏通訴求表達渠道
優(yōu)化新型農(nóng)村社區(qū)管理，必須要完善農(nóng)村社區(qū)管理的激勵機制。一是對社區(qū)居委會工作人員的激勵。對于一些高學歷、年輕化的社區(qū)居委會工作人員而言，他們有著較高的夢想和期許，但是農(nóng)村工作具體而繁雜，與其理想有著較大反差，由此產(chǎn)生了倦怠的心理。因此，我們要建立針對工作人員的激勵機制，給予其必要的榮譽獎勵、獎金激勵等。二是對農(nóng)村居民的激勵。農(nóng)村社區(qū)治理不僅要激勵農(nóng)村居民主動進行學習，提升個人修養(yǎng)，而且還要引導其積極為農(nóng)村社區(qū)管理建言獻策。三是對社會組織的激勵。隨著時代的發(fā)展，人們對社會組織的認知、開發(fā)、運用都更加深入，農(nóng)村社區(qū)管理也要充分認識并積極發(fā)揮社會組織的作用。各地應鼓勵不同類型的社會組織積極參與社區(qū)事務，減輕政府負擔，服務社區(qū)居民。
要激發(fā)居民參與農(nóng)村社區(qū)管理的熱情，就要暢通農(nóng)村社區(qū)管理的需求表達渠道。在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，必須明確居民的各項權(quán)利，切實保障居民的利益。同時，應通過自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督、自我發(fā)展能力的提高，提升居民權(quán)利意識和維權(quán)意識。應建立訴求表達渠道，讓居民合理、及時地表達對社區(qū)管理的意見和建議，切實參與社區(qū)管理。社區(qū)可探索每周一次的居民座談會，設(shè)置意見箱并及時解決意見箱中的意見和建議。應逐步建立完善政府、社區(qū)、社會組織以及居民之間的民主對話機制，共同解決公共事務。應進一步完善村務公開制度，規(guī)范、細化村務公開內(nèi)容，提高村務公開的制度化、規(guī)范化水平。
應圍繞農(nóng)村居民的生產(chǎn)生活需求，著力推進農(nóng)村社區(qū)管理規(guī)范化建設(shè)，建立基層政績考核體制機制。只有實現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)管理政績考核體制機制的規(guī)范化，才能讓農(nóng)村居民享受到與城市居民同等的公共服務。因此，各地應不斷完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、綜合治理等服務體系的考核指標構(gòu)建，建立醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)衛(wèi)、文教體育、計劃生育、社會保障等服務內(nèi)容及質(zhì)量的考核指標體系，構(gòu)建政府公共服務、村民自我服務與市場化商業(yè)服務有機結(jié)合、相互促進的社區(qū)服務體系。
（作者分別為鄭州大學公共管理學院教授；鄭州大學公共管理學院碩士研究生）
【參考文獻】
①謝汶兵：《農(nóng)村社區(qū)建設(shè)國內(nèi)外研究綜述》，《西部經(jīng)濟管理論壇》，2018年第3期。
②習近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告》，北京：人民出版社，2017年。
責編/孫渴 周小梨（見習） 美編/于珊
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