談到政商關(guān)系,很容易讓人想起官商勾結(jié)的現(xiàn)象,商人通過非正當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǎ蚬賳T拉關(guān)系、請客送禮等,以便從政府那里獲得各種許可和開展業(yè)務(wù)的便利,從而壟斷謀利,把自己的生意做大。這種政商關(guān)系,是建立在商人與政府官員個人關(guān)系基礎(chǔ)之上的,背后隱藏的是以權(quán)謀私和以犧牲公共利益為代價,損害的是政府的形象和公平的市場競爭環(huán)境。從長遠(yuǎn)來看,這也必然損害一個地區(qū)整體經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。
而新型政商關(guān)系則要拋棄這種庸俗的不健康關(guān)系,既要求領(lǐng)導(dǎo)干部有所作為,敢于擔(dān)當(dāng),敢于與企業(yè)家和社會人士進(jìn)行交往,了解他們的訴求和愿望,幫助他們排憂解難,又要做到出于公心,不謀求個人的私利,為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和發(fā)展提供服務(wù)。這種關(guān)系是建立在“公”的基礎(chǔ)上的,要求官員做企業(yè)家的朋友,但不是酒肉朋友,做到清正廉潔,既“親”且“清”。從官商兩方的主從關(guān)系來看,政商關(guān)系中起主導(dǎo)作用的是政府官員,因為政府官員掌握著各種各樣的權(quán)力和資源,如審批權(quán)、檢查權(quán)和處置權(quán)等,同時還掌握著政策制定權(quán)。因此,本文主要從政府的角度出發(fā)探討如何構(gòu)建新型政商關(guān)系。一句話,政府要擺正位置,努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的營商環(huán)境,做好服務(wù)經(jīng)濟和服務(wù)企業(yè)的工作,政商關(guān)系才能達(dá)到“親”和“清”的境界。
健全政府權(quán)責(zé)清單制度,為新型政商關(guān)系提供根本的制度保障
要構(gòu)建新型政商關(guān)系,不是靠政府發(fā)個文件或中央呼吁一下就能解決問題的,必須從制度建設(shè)抓起。一個企業(yè)是否在某個地方投資和發(fā)展,除了要考慮該地的市場要素配置和價格外,另一個重要因素就是政府所提供的政務(wù)服務(wù),首當(dāng)其沖的當(dāng)數(shù)行政審批、行政檢查、行政處罰等事務(wù),這是企業(yè)與政府打交道最多的領(lǐng)域,涉及到這些事務(wù)的領(lǐng)域被稱為“政府權(quán)責(zé)清單”或被稱為“政府權(quán)責(zé)清單制度”。如果政府擁有的這些權(quán)力過多過濫或權(quán)力行使過程不夠規(guī)范,則會大大增加企業(yè)的制度交易成本,即企業(yè)內(nèi)部提高效率節(jié)省下來的成本會被高企的制度交易成本所抵消,更嚴(yán)重的是,企業(yè)還會因此失去很多市場機會。在一個行政審批多、審批效率低和審批不規(guī)范的地方,不可能存有健康的政商關(guān)系。
近20年來,我國進(jìn)行了多輪次的行政審批制度改革,取消了很多審批事項。黨的十八大后又進(jìn)行了力度空前的簡政放權(quán)和“放管服”改革,雖然取得了很大的成效,但仍然存在不少問題,主要有:審批項目偏多,政府干預(yù)了一些市場調(diào)節(jié)的職能,如個別行業(yè)的企業(yè)投資規(guī)模、價格管制、營業(yè)范圍等。
一般認(rèn)為,衡量行政審批事項的尺度有三個:倫理尺度,即審批應(yīng)限定于市場失靈的領(lǐng)域;技術(shù)尺度,即從技術(shù)能力來看行政審批能夠修補市場的缺陷;經(jīng)濟尺度,即成本效益原則。因此,應(yīng)該對現(xiàn)有的行政審批項目進(jìn)行認(rèn)真的審查,繼續(xù)向市場和社會放權(quán),同時,對確需進(jìn)行許可或?qū)徟氖马?,可以多考慮下放給地方政府或下級政府,以提高審批效率。此外,在如何做到審批的標(biāo)準(zhǔn)化,保證無差別的審批,減少審批過程中的黑箱操作和尋租空間等方面,還有很多工作要做。
近年來,一些地方在這方面進(jìn)行了有益的嘗試,以推進(jìn)審批的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化和外部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。前者即審批要件標(biāo)準(zhǔn)化、審批流程標(biāo)準(zhǔn)化、裁量準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化和運行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化;后者即規(guī)范和印發(fā)辦事指南、規(guī)范網(wǎng)上公開發(fā)布、規(guī)范窗口標(biāo)識公示等。一些地方如廣東省佛山市加快了商事登記制度改革,采取綜合性的措施,取得了明顯成效,值得其他地方借鑒。其中包括:推行“5+5”模式,率先在全國實現(xiàn)開辦企業(yè)全流程5天內(nèi)辦結(jié),營業(yè)執(zhí)照辦理5分鐘完成;在全省率先實現(xiàn)365天全天24小時自助智能辦理營業(yè)執(zhí)照;商事登記顛覆性變革,營業(yè)執(zhí)照可24小時全天候“零見面”自助辦理;開辦企業(yè)全流程增量提質(zhì)不加時提前一年完成國務(wù)院改革任務(wù)。國務(wù)院專門發(fā)文對佛山1833項許可和公共服務(wù)事項編制辦事指南和業(yè)務(wù)手冊,細(xì)化415個標(biāo)準(zhǔn)要件的做法作為典型案例予以表揚。
我們還可以發(fā)現(xiàn),在其他政府權(quán)責(zé)清單中,存在行政處罰和行政檢查數(shù)量過多的情況,這讓人懷疑建設(shè)服務(wù)型政府的誠意。此外,一些地方政府公布的事權(quán)內(nèi)容主要包括編碼、實施單位、職權(quán)名稱、職權(quán)依據(jù)、備注,既沒有公布每項事權(quán)的運行流程、標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時限,也沒有公布具體的執(zhí)行機構(gòu)和人員,更沒有公布違反程序和標(biāo)準(zhǔn)的救濟措施和責(zé)任追究機制。這種“蜻蜓點水”式的公開實際上沒有多大的價值,因為人們無法知道權(quán)力的運作過程,難以對其進(jìn)行有效的監(jiān)督。因此,需要進(jìn)一步推進(jìn)政府權(quán)責(zé)清單制度建設(shè),建立權(quán)力清單的分類管理制度,按照不同的行政權(quán)力類型制定標(biāo)準(zhǔn)化的形式,在諸如行政權(quán)力的名稱、法律依據(jù)、受理和實施條件、申報資料與標(biāo)準(zhǔn)、審查環(huán)節(jié)、主辦者責(zé)任、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、辦結(jié)時限、公開范圍、服務(wù)承諾、監(jiān)督部門、投訴舉報途徑、對承辦人的責(zé)任追究及責(zé)任承擔(dān)公開機制等方面予以細(xì)化。同時,應(yīng)該擴大權(quán)責(zé)清單的公開范圍,以方便行政相對人知曉為第一要務(wù)。陽光是最好的“消毒劑”,也是構(gòu)建新型政商關(guān)系的根本之道。
加強行政倫理建設(shè),規(guī)范干部的日常行為
政商關(guān)系屬于行政倫理的范疇,它實際上涉及的是官員行為的正當(dāng)性和標(biāo)準(zhǔn)性問題,即哪些行為是正當(dāng)?shù)?、哪些是不正?dāng)?shù)?,其限度該如何把握。孟德斯鳩說:“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是萬古不易的一條經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止。說也奇怪,就是品德本身也是需要界限的!”“從事情的性質(zhì)來說,要防止濫用權(quán)力,就必須以權(quán)力約束權(quán)力。”這是西方國家人們普遍信奉的政治信條。因此,西方發(fā)達(dá)國家通過制定各種行政倫理法律制度來規(guī)范和限制官員的權(quán)力,清楚告訴官員哪些行為是允許的、哪些是不允許的。如美國的《行政人員倫理法規(guī)》、英國的《公務(wù)員守則》、德國的《聯(lián)邦懲戒法》、加拿大的《公務(wù)員行為準(zhǔn)則》、澳大利亞的《國家公務(wù)員行為指導(dǎo)原則》、日本的《國家公務(wù)員道德法》。事實證明,這種做法對于規(guī)范官員的日常行為,調(diào)節(jié)政商關(guān)系具有積極的意義,值得我們借鑒。
目前,我國已經(jīng)頒布和實施了多部涉及領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員行政倫理的法律法規(guī),如《中華人民共和國公務(wù)員法》《公務(wù)員行為規(guī)范》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》《關(guān)于黨政機關(guān)縣(處)級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報的規(guī)定》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》等。此外,十八屆中央紀(jì)委為了貫徹落實中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,要求各地各部門和領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守“六個嚴(yán)禁”。這些法律法規(guī)和規(guī)定為我國的行政倫理建設(shè)和反腐倡廉工作提供了基本的制度保障,在規(guī)范政商關(guān)系中發(fā)揮了積極的作用。但也要看到,這些法律法規(guī)和規(guī)定還存在一些不足之處:一是相關(guān)條文不夠具體,缺乏可操作性,如只是對官員的某類行為作出原則性的限制,使行為人有空可鉆。二是“一刀切”地禁止某些活動,可能導(dǎo)致物極必反,使一些官員“不作為”,如不主動與企業(yè)溝通去發(fā)現(xiàn)管理和政策中存在的問題,或者對企業(yè)家敬而遠(yuǎn)之,不替他們解決問題。三是用政府條例或黨內(nèi)制度約束所有公職人員和領(lǐng)導(dǎo)干部,法律效力不足,易引起一些黨外人士的質(zhì)疑。四是沒有明確規(guī)定違反相關(guān)行為規(guī)范的懲戒措施,導(dǎo)致不易把握和平衡對違反者的處置輕重。
借鑒國外行政倫理建設(shè)的經(jīng)驗,我們認(rèn)為需要整合此前的有關(guān)公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部行政倫理的法律法規(guī)和黨內(nèi)制度,出臺《公務(wù)員倫理法》,以國家立法統(tǒng)御行政倫理制度建設(shè),并出臺與其相配套的實施細(xì)則或行為準(zhǔn)則,從而提高行政倫理制度建設(shè)的權(quán)威性和法律效力。立法時,要將相關(guān)的條款進(jìn)行細(xì)化,增加可操作性。需要注意的是,在涉及到官員與企業(yè)的交往過程時,要對收受禮品和交往場合中的其他行為作出具體明確的規(guī)定,既要符合中國的傳統(tǒng)文化和基本的人際交往習(xí)慣,不搞“一刀切”,又要有利于防止官員越過合理的邊界而影響了權(quán)力行使的公正性。這樣做,可以促進(jìn)官員深入基層,敢于與管理對象或行政相對人進(jìn)行交往,又知道清正廉潔的底線,達(dá)到“既防止官商勾結(jié)、權(quán)錢交易,又防止談商色變、為官不為”的效果。此外,考慮到政商關(guān)系涉及面很廣,還需要制定和完善其他的配套法律和制度,如領(lǐng)導(dǎo)干部財產(chǎn)申報制度、政府采購制度、回避制度、人事制度、公職人員兼職制度等,全面規(guī)范政商關(guān)系,夯實中國特色的行政倫理建設(shè)步伐。
整合政府內(nèi)外資源,構(gòu)建多元和立體化的服務(wù)企業(yè)系統(tǒng),彰顯服務(wù)自覺
長期以來,政府在與社會其他組織發(fā)生交往時,都是以一種俯視的姿態(tài),官僚主義、辦事拖拉、對基層和群眾利益漠不關(guān)心等是人們對政府的常見認(rèn)知。隨著市場化改革的推進(jìn),政府的作風(fēng)和工作方式也在發(fā)生很大的變化。政府越來越認(rèn)識到,只有服務(wù)好企業(yè),提高政府辦事效率,才能促進(jìn)自己所在地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,才能為自己創(chuàng)造更多的財政收入。因此,政府逐漸放低身段,進(jìn)行行政體制改革,前述的行政審批制度改革和政府權(quán)責(zé)清單制度就是很好的例子。此外,不少地方政府還出臺了一系列扶持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。
然而,政府是一個龐大的科層體系,有很多層級和部門,運作過程碎片化,對社會的需求反應(yīng)遲鈍,政策效果差強人意,難以滿足企業(yè)的需要。更多的時候,企業(yè)有困難找政府卻求訴無門,久而久之,企業(yè)會對政府產(chǎn)生疏離感,政商關(guān)系就會逐漸冷漠。為此,政府需要打開大門,打破自己的神秘性和封閉性,主動走進(jìn)企業(yè)、服務(wù)企業(yè),并善于整合社會上的各種資源,構(gòu)建一個立體多維的服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和機制,從而建立全新、健康的政商關(guān)系。
健全政策咨詢服務(wù)體系,提高政府政策效能
較長時期以來,各地紛紛出臺了眾多扶持企業(yè)發(fā)展的政策和措施,如科技三項經(jīng)費、高科技企業(yè)扶持政策、小微企業(yè)融資政策、小企業(yè)稅收優(yōu)惠、支持大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、人才政策、支持企業(yè)上市政策、政府采購合同政策、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)政策、社保政策等。這些政策由不同的政府部門制定和執(zhí)行,同時一些政策還會涉及不同層級的政府部門,這樣,企業(yè)就會面臨著與多個政府部門和多個層級政府咨詢政策的情況。對企業(yè)來說,熟悉這些不同的政策實在是一件費時且費力的事情,再加上對政府官僚主義作風(fēng)的畏懼,以及擔(dān)心為獲得政府的扶持而受制于政府等,不少企業(yè)會選擇放棄享受政府的優(yōu)惠政策。不少調(diào)查顯示,企業(yè)對政府出臺的優(yōu)惠政策知曉度比較低,如鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策。尤其是近年來國家加強了反腐力度、加快陽光政府建設(shè)步伐,大大減少了尋租的空間,政府的不作為現(xiàn)象明顯增加,一些專項扶持資金花不出去。此外,有的政策不接地氣,或者不同政策之間存在沖突和不協(xié)調(diào),使企業(yè)無所適從,影響了政策的執(zhí)行效果和資源配置效率。因此,如何改變政策制定和執(zhí)行的碎片化現(xiàn)象,減少企業(yè)的政策學(xué)習(xí)成本和制度交易成本,便成為構(gòu)建新型政商關(guān)系必須破解的難題。
以深圳市福田區(qū)為例。福田區(qū)成立了專門從事服務(wù)企業(yè)的事業(yè)單位——企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。它的一個重要職責(zé)就是統(tǒng)籌和負(fù)責(zé)全區(qū)所有的政策咨詢服務(wù),有時工作人員還會主動到企業(yè)提供上門服務(wù),推銷政府扶持和服務(wù)企業(yè)的政策,幫助企業(yè)申請政府的各種支持項目。企業(yè)只需要打通企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的一個熱線電話就可以咨詢和了解到政府的所有政策和服務(wù)項目,而不需要與某個政府部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。為了統(tǒng)籌政府各個工作部門的工作,深圳市福田區(qū)成立了由主要區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,各個政府工作部門負(fù)責(zé)人為小組成員,協(xié)調(diào)對企業(yè)的服務(wù)工作。企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心直接向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)報告工作,接受該小組的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)具體事務(wù)的組織和實施。由一個機構(gòu)統(tǒng)籌政策咨詢服務(wù),大大減少了企業(yè)的政策學(xué)習(xí)成本和運用成本,深受企業(yè)的歡迎。同時,為了減少不同政策之間不協(xié)調(diào)和不符合實際的問題,企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心還會利用自身接近企業(yè)的信息優(yōu)勢,向政府部門提出政策倡議,并草擬政策方案和實施細(xì)則等,使政府出臺的扶持企業(yè)的政策和措施更加符合實際,也避免了各個部門之間各自為政和政策碎片化的現(xiàn)象,提高了資源配置效率。幾年來,中心還著力將這種統(tǒng)一服務(wù)企業(yè)的做法進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以期實現(xiàn)可復(fù)制性。2018年7月,國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會通過了它的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作,值得在其他地方推廣。深圳市福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的上述創(chuàng)新舉措,將過去的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),碎片化服務(wù)變?yōu)檎w性服務(wù),低效服務(wù)變?yōu)楦咝Х?wù),政府本位變?yōu)槠髽I(yè)本位,彰顯了服務(wù)企業(yè)的自覺性,對于構(gòu)建新型政商關(guān)系具有標(biāo)本性意義。
整合社會資源,搭建投資創(chuàng)業(yè)的服務(wù)平臺
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中會面臨很多專業(yè)方面的問題,例如專利問題、技術(shù)轉(zhuǎn)化問題、法律和訴訟問題、組織管理問題、貿(mào)易問題、國際化問題、轉(zhuǎn)型升級問題等等。這些問題不可能由政府工作人員或政府成立專門的機構(gòu)向企業(yè)提供服務(wù),而且,這些事務(wù)多屬于市場的職能范圍,不能由政府代勞。但政府又擁有各種鏈接資源的優(yōu)勢,可以通過搭建相關(guān)平臺充當(dāng)橋梁作用,向企業(yè)提供便捷的服務(wù),同時促進(jìn)不同企業(yè)之間的合作和資源共享。
這里還是以深圳市福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心為例。它們成立了一個名為“點線世界專業(yè)服務(wù)交易中心”(簡稱“點線世界”)的平臺,政府將自己的物業(yè)免費提供給深圳市對外經(jīng)濟貿(mào)易統(tǒng)計學(xué)會,由它負(fù)責(zé)“點線世界”的運營工作。目前,“點線世界”的主要事務(wù)是為社會上的各類企業(yè)或?qū)I(yè)機構(gòu)免費提供辦公卡座,有幾十個之多,企業(yè)可以通過公眾號或二維碼了解“點線世界”的各種活動信息,就發(fā)展過程中碰到的各種問題前來咨詢。由于進(jìn)駐這個平臺的企業(yè)和其他專業(yè)機構(gòu)多種多樣,前來咨詢者不用多跑路就可以獲得自己所需要的各種信息和系統(tǒng)化的問題解決方案,從而大大減少了信息搜尋成本。在咨詢的過程中還可與相關(guān)專業(yè)機構(gòu)開展合作談判,從而大大節(jié)約了搜尋合作對象的成本和談判成本。此外,政府還在“點線世界”開設(shè)了各類專門知識講座,免費向企業(yè)開放。
通過“點線世界”的機制,政府用很小的資源投入撬動了其他的市場力量,達(dá)到了多方共贏的局面:一是由深圳市對外經(jīng)濟貿(mào)易統(tǒng)計學(xué)會負(fù)責(zé)“點線世界”的運營,政府只在初期免費提供辦公場所和少量的硬件設(shè)施。對學(xué)會來說,既節(jié)省了自己公辦的場地費用,又提高了自己在社會上的知名度,擴大了自身的影響,因此,它有很強的動力去運營“點線世界”。隨著“點線世界”各項業(yè)務(wù)的開展,會為學(xué)會帶來可觀的客戶資源和合作機會。一是條件成熟,政府將不再免費提供場地,就可以收回原來的成本。二是社會上的其他專業(yè)力量也很樂意進(jìn)駐“點線世界”,也是同樣的道理。三是政府通過開設(shè)這一平臺可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟增長,從而提高政績。因此,這一模式具有可持續(xù)性。
借力行業(yè)協(xié)會,打通政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”
借力行業(yè)協(xié)會是疏通政府服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的有效途徑,因為,行業(yè)協(xié)會作為企業(yè)的自治組織,與企業(yè)的聯(lián)系最為緊密,也最了解企業(yè)的情況,通過它可以有效架起政府與企業(yè)之間的橋梁,使政府服務(wù)企業(yè)的政策落到實處。行業(yè)協(xié)會的橋梁作用主要表現(xiàn)在兩個方面:一是政府有關(guān)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策的制定和實施需要依賴行業(yè)協(xié)會。由于了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和行業(yè)發(fā)展面臨的各種問題,行業(yè)協(xié)會具有比政府更多的行業(yè)信息優(yōu)勢,借助它可使政府的政策更符合實際。另外,政府的政策需要通過行業(yè)協(xié)會這一渠道傳達(dá)至?xí)T企業(yè),企業(yè)也需要通過行業(yè)協(xié)會向政府申請各種優(yōu)惠政策或項目支持。二是行業(yè)協(xié)會是承接政府職能轉(zhuǎn)移的重要力量。在越來越強調(diào)市場能辦的多放給市場、社會可做好的交給社會的今天,政府的很多職能需要轉(zhuǎn)移給行業(yè)協(xié)會,如一些產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、資質(zhì)的審核和認(rèn)定、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集和處理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等。但是,在很多地方,政府欲通過行業(yè)協(xié)會實現(xiàn)服務(wù)延伸的想法卻碰到無抓手的困境。那么如何實現(xiàn)政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)三方互贏呢?深圳市福田區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的經(jīng)驗具有啟發(fā)意義,即每兩年一次對行業(yè)協(xié)會進(jìn)行活力評估。其除了通過對照指標(biāo)審查行業(yè)協(xié)會是否達(dá)到政府的各項要求外,還會委托咨詢公司對各個行業(yè)協(xié)會服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查,內(nèi)容包括政策知曉度、各項政策的落實情況和對行業(yè)協(xié)會的滿意度等。評估的結(jié)果與政府對行業(yè)協(xié)會的獎勵措施掛鉤,如人才住房優(yōu)惠指標(biāo)、入戶指標(biāo)、資助行業(yè)協(xié)會工作人員培訓(xùn)指標(biāo)、承接政府職能轉(zhuǎn)移項目、企業(yè)享受扶持政策的項目指標(biāo)等。這樣,就把行業(yè)協(xié)會服務(wù)企業(yè)的積極性很好地調(diào)動起來,最終打通政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
【本文作者為中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院教授、博導(dǎo)】
責(zé)編:趙鑫洋 / 楊 陽