在2018年來臨之際，各領域的領導者必須優(yōu)先確定重建信任的方案。

我在20世紀90年代中期離開英國，當時那里四處洋溢著樂觀主義的氣息。英倫搖滾樂與“酷不列顛尼亞”達到了登峰造極的狀態(tài)。一切都朝著好的方向在發(fā)展。國際社會同樣秉持著樂觀主義精神。

那時冷戰(zhàn)已徹底成為歷史，歐洲的凝聚力不斷增強。從亞洲四小龍經(jīng)濟體到金磚國家，再到近來涌現(xiàn)的“非洲崛起”論調，全球各國都在蓬勃發(fā)展。過不了多久，我們便能實現(xiàn)“讓貧窮成為歷史”的宏愿。

動身前往非洲，那是一片幸運而多彩的國際熱土，非洲人民的樂觀主義令我備受觸動，感同身受。我相信他們擁有一個美好的未來，信任我們的全球機構，信任世界清晰的改善軌跡，也相信英國能夠在那片大陸發(fā)揮出重要作用。

二十年后，我回到了英國。我發(fā)現(xiàn)這個國家和它的人民變得愈加憂心忡忡，明顯缺乏信任感。人們對政客、商界和主流媒體的信任降到了最低點，他們對非政府組織以及全球機構的信任也有所下降。

從前，人們普遍認為世界在發(fā)展進步，雖然速度緩慢得不太盡如人意，分布也不均衡。但現(xiàn)在，人們似乎喪失了對全球體系的信心，認為它已經(jīng)失去了應有的效應。全球各地，對于我們的領導者、機構和未來都缺乏信任。因此，在2018年來臨之際，各領域的領導者必須優(yōu)先確定重建信任的方案。

它的重要性已經(jīng)上升到了一個前所未有的高度。那么我們應該做些什么呢？以下便是我對未來12個月提出的一些小建議：

1月：新年到來之際，我們首先要做的，就是停止過度簡化信息的行為。

公眾尤其是年輕人能夠輕易看穿過分簡化的信息。比如在很多國際性時間的背后，他們非常清楚事實遠非我們所說的那么簡單。當人們致力于在極度復雜的環(huán)境中解決問題時，在這種復雜性的溝通交流方面，我們應當提高效率，解決這些危機，需要使用一系列自適應性的方法，為此，我們應當給予更加充分的解釋。

2月：在“世界社會公正日”（World Day of Social Justice，每年2月20日）等活動的對錯問題上，我們應當保持明確的立場。道德問題的界定不清會侵蝕信任，尤為值得指出的是，當前之所以會出現(xiàn)信任缺失的問題，就是因為人們認為領導者缺乏信仰。

然而，面對諸多道德底線問題，我們應當勇敢站出來，維護它們。實施歧視性的旅游禁令是錯誤的行為，為參加不分青紅皂白的戰(zhàn)爭的國家提供武器是不可接受的行為，面對歧視色彩濃烈、違背道德或過于草率的政策，我們應當勇于說不。

3月和4月：在斯科爾世界論壇和世界銀行春季會議召開的前夕，我們應當關注機遇。世界充滿了各種各樣的機會，但是若想好好利用機會，我們必須敢于承擔失敗的風險，勇于創(chuàng)新。這樣做不是因為它們是時下的流行詞，而是因為擁有好奇心是對生活的一種熱愛。缺乏信任會導致我們無法容忍失敗，尤其是難以接受援助項目中的失敗。但是，只有當我們愿意接受可能存在的失敗時，創(chuàng)新才會真正發(fā)展起來。

我們還應著手解決機遇不平等的問題。哪怕是在最封閉或最脆弱的地區(qū)，也存在著機會，但并不是每個人都能平等地獲得機會。顯著的機會不平等現(xiàn)象會滋生異心和憤恨之情，這點在年輕人身上表現(xiàn)得尤為明顯。面對不平等問題，我們應當著力解決獲取機會的方式，讓每一個人都能抓住機遇。

5月：向贊比亞的信息通信技術促進發(fā)展（ICT4D）會議等活動學習，讓大多數(shù)人掌握技術的力量。技術的可獲得性不斷增強，能夠賦予世界各地的人們以力量。但是，如果既得利益集團獲得技術的主導權，那么他們也會滲透到現(xiàn)存的權力構架中。處于領導地位的組織機構（包括非政府組織社區(qū)）必須確保我們所服務的人群能夠掌握新的技術，而非利用新技術去支撐我們已有的地位。

6月：在加拿大舉行的七國集團（G7）首腦會議上，各方重點關注如何減少沖突，承諾為減少沖突做出努力。世界銀行表示，沖突是目前貧困最主要的根源。敘利亞戰(zhàn)爭進入第七個年頭，也門的孩子忍饑挨餓，沖突不斷破壞著我們的世界，后果波及20億人口。此時此刻，我們無法重建信任。我們需要開展更多和平重建的主動投資舉措來面對危機問題，實現(xiàn)標本兼治。

7月：秉承著“納爾遜·曼德拉國際日”（Nelson Mandela International Day，每年7月18日）的精神，我們應當給予人們信任，相信他們能夠做出正確的決定。信任是雙向的，當領導者和現(xiàn)有機構面臨信任危機時，他們對普通民眾往往也缺乏信任。一直以來，領導者們都不愿意相信人民能夠做出“正確”的決定。這種現(xiàn)狀必須改變。在援助領域，改變現(xiàn)狀意味著要擴寬人們?yōu)樽约鹤鰶Q定的渠道，比如現(xiàn)金計劃。

8月：媒體和政界在8月將會迎來淡季，我們應當試著去改變這種時間安排。媒體和政界的步調變得越發(fā)不一致。商界以季度為單位衡量增長情況，而非政府組織則被短期項目困住，難以脫身。所有人都需要重新安排處理長期工作的方式。例如，在解決東非的干旱等周期性危機時，我們必須立足于現(xiàn)實，而不是把它們看作是一種滑稽模仿。在現(xiàn)實中，事情往往都是錯綜復雜的，需要一定的時間才能解決。

9月：在聯(lián)合國大會上碰面的各位領導者，應當保持謙遜的態(tài)度，尤其是在溝通方式方面。政界、商界抑或媒體界的領導者不是全知全能的，我們面臨的問題非常復雜，充滿著不確定性，因此我們必須保持謙虛的態(tài)度，認識到在大多數(shù)時候別人都能給出比我們更好的回答。我們必須支持他們，授予他們相應的權力。

10月：為遵循歐洲理事會會議的原則，我們應當支持共享社區(qū)。全球互聯(lián)互通的發(fā)展程度已經(jīng)達到了前所未有的高度，這一點在年輕人中尤為突出。這應該是值得人們慶賀的事情，也應該成為人們把握機遇的契機，而非滋生擔憂的源頭。世界發(fā)展日新月異，我們必須與那些讓我們在孤立中發(fā)展的力量做抗爭。

11月：秉承著“國際寬容日”（International Day for Tolerance，每年11月16日）的精神，我們應當走出自己的小天地。我們生活在一個日益多極化和多樣化的時代，但是不同行業(yè)間的合作依然只是偶發(fā)現(xiàn)象，尚未成為常態(tài)。

非政府組織社區(qū)現(xiàn)在依然以北半球和南半球來劃分世界，這令我感到震驚。有關發(fā)展問題的討論也時常被視作是政治上的左右派分化問題。我們必須遏制將人們分門別類的想法，也應該認識到我們無法將世界完美地劃分成不同類別。

12月：歲末將至，我們應當展望未來，而不是回首過去。2018年將會是收獲頗豐的一年，但我們在2019年以及未來仍要繼續(xù)努力。向歷史學習是必不可少的，但我們沒有必要在早已過去的事情上耗費過多精力。無論未來如何，我們相信，一定會與過去大有不同。

我知道這是一項艱巨的任務，需要所有人不懈努力，而且在短時間內難以看到成效。然而，如果我們都發(fā)自內心地希望改善現(xiàn)狀，那么不同領域的領導者應當即刻采取行動。（作者：Simon O’Connell；來源：世界經(jīng)濟論壇；編輯：吳亞博）