【摘要】深圳市龍崗區(qū)“文明美德信用云”系統(tǒng)以“存儲信用，支取服務”為理念，建立了美德超市，讓“文明美德信用云”系統(tǒng)扎實落地、有效推進，引導轄區(qū)市民養(yǎng)成遵從社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的良好行為規(guī)范。“文明美德信用云”系統(tǒng)作為龍崗區(qū)大力開展文明美德傳播工程的探索成果，在全國率先打造出集宣教、傳播、評價、實踐于一體的文明美德“云平臺”，探索出社會主義核心價值觀宣傳教育的新模式。

【關(guān)鍵詞】精神文明建設  核心價值觀  深圳龍崗    【中圖分類號】D648    【文獻標識碼】A

國無德不興，人無德不立。弘揚文明美德，踐行社會主義核心價值觀，是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的精神指引。深圳市龍崗區(qū)通過建立“文明美德信用云”系統(tǒng)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”文明創(chuàng)建模式培育和踐行社會主義核心價值觀，充分運用新技術(shù)、新應用，創(chuàng)新媒體傳播方式，破解了社會主義核心價值觀落實、落細、落小等一系列問題，實現(xiàn)了文明美德傳播的理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，取得了良好的社會效果。

深圳市龍崗區(qū)“文明美德信用云”系統(tǒng)以“存儲信用，支取服務”為理念，建立了美德超市

長期以來，先進典型人物事跡的帶動和感召，一直是弘揚中華傳統(tǒng)文化、傳播文明美德的重要形式。然而，在現(xiàn)實生活中，卻存在典型難發(fā)現(xiàn)、先進離得遠、文明難量化的困惑。內(nèi)斂含蓄、自律自省的文化傳統(tǒng)塑造了國人但求事功、不事張揚的性格，一些優(yōu)秀人物的事跡大多靠個人舉薦或單位推薦，才得以在社會傳播。先進人物作為一個時代的特殊符號，經(jīng)過不同時期的塑造和渲染，逐漸固化為一種“高大全”的形象，久而久之，難免產(chǎn)生先進人物離自己遙遠的錯覺。而文明素養(yǎng)作為一個人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也很難用數(shù)據(jù)進行量化。如何讓典型不再模糊、先進不再遙遠，使文明成為常態(tài)？龍崗區(qū)的“文明美德信用云”系統(tǒng)提供了一個很好的思路。

“文明美德信用云”的建設基于大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡服務體系，融入移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，以網(wǎng)絡、手機端、線下觸摸屏、海報二維碼等形式為入口，將以社會主義核心價值觀為主要內(nèi)容的實踐行為以分值形式進行量化，人們通過“文明美德信用云”公眾微信號或終端宣傳觸摸屏，可以將自己每天的文明行為、慈善愛心、志愿服務等善行義舉記錄上傳，系統(tǒng)根據(jù)文明美德行為標準積分設置，自動生成相應分值，并累計出個人的總分，從而引導轄區(qū)市民養(yǎng)成遵從社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的良好行為規(guī)范。

“文明美德信用云”以“存儲信用，支取服務”為理念，依托信用儲存、信用支出以及回饋獎勵機制，建立了美德超市，將個人的美德積分轉(zhuǎn)換為等值的“美德幣”。每個人既是文明美德的傳播者，也是受益者。通過教育引導、實踐養(yǎng)成和制度保障，讓社會主義核心價值觀融入社區(qū)、植根心靈，轉(zhuǎn)化為人們的情感認同和行為習慣。

從家庭做起，從娃娃抓起，讓“文明美德信用云”系統(tǒng)扎實落地、有效推進

倡導文明美德、踐行社會主義核心價值觀，是一場全民參與的行動。如何讓“文明美德信用云”系統(tǒng)扎實落地、有效推進？龍崗區(qū)根據(jù)傳播對象的特點，提出從家庭做起，從娃娃抓起，將社區(qū)和學校作為“文明美德信用云”系統(tǒng)先行先試、推廣布局的兩個首要陣地。

結(jié)合社會主義核心價值觀的要求，龍崗區(qū)將居民個人日常行為細化分類，進行系統(tǒng)積分設置。具體積分包括：日行一善記錄積分、榮譽類積分和工具類加分，前兩項積分以具體事項為主，個人錄入后，由系統(tǒng)自動生成相應積分；工具類加分則體現(xiàn)個人參與文明美德的主動性，如文明日記、隨手拍等。得到確認后，系統(tǒng)自動生成相應積分。根據(jù)社區(qū)居民和學校學生的不同特點，龍崗區(qū)“文明美德信用云”系統(tǒng)分為社區(qū)版本和學校版本，這既反映出這兩類群體的共同點，又體現(xiàn)出他們的差異性。

“文明美德信用云”系統(tǒng)的“曬文明”功能，吸引了眾多居民將自己的文明行為發(fā)布在上面，使其成為社區(qū)居民朋友圈里的一種時尚。榜樣就在身邊，先進就在眼前。據(jù)南嶺村社區(qū)工作站負責人介紹，自“文明美德信用云”試點建立以來，社區(qū)文明現(xiàn)象比以前有了明顯提升，居民參與社區(qū)事務的熱情也提高了。過去的文明創(chuàng)建服務較多強調(diào)奉獻，而在“文明美德信用云”的運作機制中，既強調(diào)奉獻又重視回報，“我為人人、人人為我”，真正實現(xiàn)文明創(chuàng)建服務長效化。

在試點學校新亞洲，學校會定期評選、推送發(fā)生在學生身邊的美德故事，根據(jù)得分每月評選出“文明美德好少年”“文明傳播小天使”，定期舉行文明美德大會給予表彰，激起了學生比學趕超的參與熱情，使“弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，爭當文明美德少年”蔚然成風。目前已評選出100多位身邊的文明美德好少年和好家長，涌現(xiàn)出全國最美家庭鄭罡家庭、中國好人黃翔等典型人物，新亞洲學校也獲評廣東省文明校園。

“文明美德信用云”探索出社會主義核心價值觀宣傳教育的新模式

作為龍崗區(qū)大力開展文明美德傳播工程的探索成果，“文明美德信用云”系統(tǒng)在全國率先打造出集宣教、傳播、評價、實踐于一體的文明美德“云平臺”，探索出社會主義核心價值觀宣傳教育的新模式。

根據(jù)人民論壇雜志社旗下人民智庫的調(diào)研結(jié)果，“文明美德信用云”系統(tǒng)在認知度、傳播效果、激勵機制、試點效果等方面得到了良好評價，超八成受訪者認為“文明美德信用云”系統(tǒng)起到了提振社會道德的作用。

首先，“文明美德信用云”系統(tǒng)搭建了美德宣教平臺。依托“文明美德信用云”系統(tǒng)開設云課堂，組建了一支由道德模范等本土骨干力量為主的100多人的文明美德傳播導師隊伍，先后邀請100多位來自全國各地知名度較高的專家學者前來授課。調(diào)查顯示，龍崗區(qū)居民對“文明美德信用云”系統(tǒng)認可度較高，“文明美德信用云”系統(tǒng)的普及率為88.74%，滿意度為66.96%。超過七成的受訪者表示，“云平臺”的宣教“給孩子以及身邊人樹立了榜樣”。

其次，“文明美德信用云”系統(tǒng)拓寬了美德傳播渠道。龍崗區(qū)通過教師會、家長會、學生會，宣講“文明美德信用云”系統(tǒng)的背景、意義和功能，實現(xiàn)了“文明美德信用云”系統(tǒng)的快速普及。近四成受訪者通過“聽身邊的人提起”的方式知道和了解“文明美德信用云”系統(tǒng)，這種傳播方式為“文明美德信用云”系統(tǒng)打下了良好的社會基礎(chǔ)和發(fā)展基礎(chǔ)。

再次，“文明美德信用云”系統(tǒng)創(chuàng)新了美德評價體系。以“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”雙向互動的“文明美德信用云”系統(tǒng)，推動了文明美德由傳統(tǒng)單一式教育向日常化、體系化、數(shù)據(jù)化教育的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走出基層思想政治工作的新路子，更在學校德育教育上取得了寶貴經(jīng)驗。調(diào)查顯示，超七成的受訪者對“文明美德信用云”的發(fā)展表示看好，尤其是學校受訪者更是表示“非?？春?rdquo;。

最后，“文明美德信用云”系統(tǒng)推廣了美德實踐經(jīng)驗。“文明美德信用云”系統(tǒng)在提高市民參與意愿、鼓勵全民參與和豐富社會精神文明建設等方面成效突出，龍崗區(qū)公民道德水平自測結(jié)果顯示，公民的整體道德水平較高?？梢姡?ldquo;文明美德信用云”系統(tǒng)對改善社會風氣、落實文明行為效果顯著。

責編/王妍卓    美編/王夢雅

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