近日,由無錫市衛(wèi)計(jì)委組織的市級評審專家組一行13人蒞臨市八院開展二級甲等醫(yī)院周期評審工作。本次專家組成員均由全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、后勤保障、護(hù)理服務(wù)、院感防控等多方面權(quán)威專家組成。通過專家組為期兩天的嚴(yán)格評審,有效促進(jìn)市八院質(zhì)量安全、內(nèi)涵建設(shè)、人才培養(yǎng)、??萍夹g(shù)、信息數(shù)字化等方面工作更上新臺階。
梁溪區(qū)副區(qū)長笪學(xué)榮親臨現(xiàn)場代表梁溪區(qū)政府對評審專家組不辭辛苦的幫助指導(dǎo)表示衷心感謝。多年來,在梁溪區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心支持下,無錫八院作為區(qū)域內(nèi)唯一一家區(qū)級綜合醫(yī)院,創(chuàng)建工作既是醫(yī)院改革發(fā)展的大事,也是梁溪衛(wèi)計(jì)行業(yè)的大事。醫(yī)院以創(chuàng)建工作為抓手,充分發(fā)揮八院在梁溪區(qū)域內(nèi)多發(fā)病、常見病診療的醫(yī)療中心地位,通過創(chuàng)建做到以評促建、以評促改、以評促發(fā)展。
專家組聽取了院長嚴(yán)于蘭《以等級醫(yī)院評審為契機(jī),全面提升醫(yī)院管理水平》的創(chuàng)建工作專題匯報(bào)。四年來,市八院嚴(yán)格按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2012年版)實(shí)施細(xì)則》,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,緊緊圍繞“發(fā)展立院、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)院、創(chuàng)新活院、科教興院、和諧穩(wěn)院”五大戰(zhàn)略,積極實(shí)施“名醫(yī)”工程,注重人才培養(yǎng),推進(jìn)學(xué)科建設(shè),重視環(huán)節(jié)管理,優(yōu)化服務(wù)流程,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),醫(yī)院管理水平得到長足發(fā)展。從年初開始全院上下齊心協(xié)力積極全面開展評審迎檢工作,全院職工全力拼搏、團(tuán)結(jié)一心,層層落實(shí),有序推進(jìn)。醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范制度管理,從細(xì)節(jié)入手、科學(xué)謀劃、狠抓落實(shí),在依法執(zhí)業(yè),醫(yī)院建設(shè),專科設(shè)置,設(shè)備購置,人才培養(yǎng),文化建設(shè)等各個(gè)方面高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效,相繼推出了一系列卓有成效的新舉措、新方法,為創(chuàng)建三級專科醫(yī)院奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
專家組嚴(yán)格按照《江蘇省二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)2012年版實(shí)施細(xì)則》要求,細(xì)分成醫(yī)院管理、質(zhì)量技術(shù)、護(hù)理管理、后勤保障等多方面三大組,通過查閱臺賬、實(shí)地檢查、案例追蹤、現(xiàn)場訪談等形式,深入醫(yī)院急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)麻醉科、檢驗(yàn)科、病區(qū)等重點(diǎn)部門,對照583款標(biāo)準(zhǔn),點(diǎn)面結(jié)合,逐一嚴(yán)格檢查,全方位、多角度地對市八院各項(xiàng)工作進(jìn)行了一次考核評判。
第二天上午,評審專家現(xiàn)場“檢閱”市八院組織召開的“運(yùn)用PDCA管理工具提升醫(yī)療不良事件管理能力”醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會議。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤保障科、信息科和內(nèi)、外、婦、兒等各大臨床科室負(fù)責(zé)人紛紛上臺展示持續(xù)改進(jìn)成果。評審專家組高度肯定市八院持續(xù)改進(jìn)管理工具的運(yùn)用成果,特別是對醫(yī)院全院上下齊心協(xié)力通宵奮戰(zhàn)的拼搏精神給予高度評價(jià),評審專家組針對分析會議進(jìn)行精彩點(diǎn)評,并針對問題給出專業(yè)性建議,使在場的醫(yī)務(wù)人員受益匪淺。
經(jīng)歷兩天的嚴(yán)格評審,專家組對市八院通過創(chuàng)建展示的多項(xiàng)成果及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的現(xiàn)狀給予高度評價(jià)和充分肯定,對存在的不足和短板也提出了意見。專家組認(rèn)為市八院高度重視等級醫(yī)院評審工作,全院上下眾志成城共創(chuàng)二甲醫(yī)院的精神和決心堅(jiān)定不移,醫(yī)院綜合服務(wù)能力、??铺厣珒?yōu)勢在市內(nèi)同級醫(yī)院明顯突出。醫(yī)院管理科學(xué),醫(yī)療行為規(guī)范,病人滿意度高,問題把脈清晰、措施整改到位,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)理念深入人心。專家組強(qiáng)調(diào),通過創(chuàng)建,市八院院容院貌、醫(yī)務(wù)人員精神面貌積極向上,??迫瞬沤ㄔO(shè)亮點(diǎn)紛呈,信息數(shù)字化服務(wù)高效便民,創(chuàng)建工作有組織,有目標(biāo),有計(jì)劃,有措施,有動態(tài)考核,任務(wù)細(xì)化到人,責(zé)任到人,落實(shí)到人,醫(yī)院將日常督導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)作為“二甲”評審的重要手段貫穿始終,創(chuàng)建工作成效顯著。
反饋會上,嚴(yán)院長代表醫(yī)院首先對評審專家組不辭辛勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評審和悉心誠懇的教導(dǎo)表示衷心感謝。他同時(shí)表態(tài),將以本次創(chuàng)建作為醫(yī)院蓬勃發(fā)展的新起點(diǎn),逐條對照專家組提出的意見和建議,落實(shí)“三個(gè)務(wù)”,即務(wù)學(xué):以創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)的問題為導(dǎo)向,強(qiáng)化自身學(xué)習(xí);務(wù)實(shí):深入臨床找問題、重實(shí)際、出實(shí)招、求實(shí)效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);務(wù)勤:以勤為本,修業(yè)為上。具體工作中做到“三個(gè)有”,一是有方:改進(jìn)工作方式,善于從繁忙的工作局面中尋找措施對策;二是有效:立足本職工作,高效解決存在問題:三是有為:珍惜各評審專家的諄諄教誨,高效盡職、有所作為,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全服務(wù)及效率的持續(xù)改進(jìn)。真正建立起規(guī)范化、常態(tài)化、自覺化的貫標(biāo)行為和持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。