【摘要】政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，是政府為社會(huì)大眾提供公共產(chǎn)品的一種新途徑。這種公共服務(wù)提供方式的創(chuàng)新能夠提升公共服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)政府提供公共服務(wù)的成本最優(yōu)化，推動(dòng)我國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】地方政府  購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)  社會(huì)組織    【中圖分類號(hào)】D64    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 

地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)具有必然性

地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)是完善政府職能發(fā)展的必然。政府履行職能是其存在合法性的基礎(chǔ)。不過(guò)當(dāng)前我國(guó)地方政府在職能履行中出現(xiàn)了缺位、錯(cuò)位以及越位等問(wèn)題。為此，十八大以來(lái)確立了建設(shè)服務(wù)政府、有限政府的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變政府職能已經(jīng)成為我國(guó)深化改革的重要目標(biāo)。地方政府的基本職能是為公眾提供各種公共產(chǎn)品和服務(wù)，而政府從原本的自己提供全部的公共服務(wù)到向非營(yíng)利組織、企業(yè)等社會(huì)第三方購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，是其工作方式的創(chuàng)新，也符合政府職能改革的必然趨勢(shì)。

社會(huì)大眾需求的多元化促使地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)。隨著我國(guó)城市化的推進(jìn)，民眾對(duì)公共服務(wù)的需求越來(lái)越多元，且提出了更高水平的要求。地方政府要直接面對(duì)數(shù)量龐大的基層群眾，不可能依靠自身力量完全滿足大眾的各種公共服務(wù)需求，而且若地方政府包攬各項(xiàng)公共服務(wù)的供給，必然會(huì)產(chǎn)生公共服務(wù)供給量不足且質(zhì)量不高、效率低下等問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)上是地方政府無(wú)法履行自身職能的一個(gè)體現(xiàn)。因此，面對(duì)群眾需求的變化，地方政府需改變?cè)疽辉墓卜?wù)供給方式，采取向社會(huì)第三方購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的多元方式，提升地方政府公共服務(wù)的供給水平和供給效率。

社會(huì)管理體制的改革也催生地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)。目前我國(guó)政府改革的內(nèi)容之一便是創(chuàng)新社會(huì)管理體制，而將政府資源與民間資源整合是政府創(chuàng)新管理的方式之一，在這種管理模式中，政府起到主導(dǎo)作用，而民間力量的注入也激發(fā)了社會(huì)管理的活力，是我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。我國(guó)政府進(jìn)行社會(huì)管理體系創(chuàng)新的目標(biāo)之一是滿足群眾日益多元的各種公共服務(wù)需求。在新的社會(huì)管理體系中，社會(huì)要參與到公共服務(wù)的生產(chǎn)供給之中。地方政府向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，并非是政府不再履行自身職能，而恰恰是政府從服務(wù)群眾的角度出發(fā)承擔(dān)自身職責(zé)的一個(gè)表現(xiàn)。這種模式的創(chuàng)新不僅讓政府提高了公共服務(wù)供給的質(zhì)量和效率，而且還能夠鼓勵(lì)各類社會(huì)組織進(jìn)入公共服務(wù)生產(chǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)管理體制的改革。

地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)存在一些問(wèn)題

地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的運(yùn)用優(yōu)化了我國(guó)財(cái)政資源的配置，減輕了政府公共服務(wù)供給壓力，也為公眾提供了較為高效的公共服務(wù)。但當(dāng)前我國(guó)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)還處于探索發(fā)展階段，其中也暴露出一些問(wèn)題。

地方政府部門(mén)缺乏公共服務(wù)意識(shí)。在一些地方政府部門(mén)中，行政人員缺乏公共服務(wù)意識(shí)，將追求個(gè)人發(fā)展放在首位，自我意識(shí)突出，這明顯與建設(shè)服務(wù)型政府的理念不符。缺乏公共服務(wù)意識(shí)導(dǎo)致政府部門(mén)在提供公共服務(wù)的過(guò)程中流于形式，而且在行政審批等方面程序不明、收費(fèi)混亂，給群眾帶來(lái)諸多不便。

公共服務(wù)的種類單一、總量不足。我國(guó)人口眾多，地方政府所提供的公共服務(wù)與現(xiàn)實(shí)需求之間存在較大差距，不論是總量還是種類方面都很難滿足群眾的需求。如在保障群眾生命財(cái)產(chǎn)方面，我國(guó)的社會(huì)保障體系構(gòu)建還有待完善，養(yǎng)老保障并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全覆蓋，而且我國(guó)一直存在醫(yī)療資源不足且分配不均的問(wèn)題。在公共服務(wù)設(shè)施上，農(nóng)村的公共服務(wù)設(shè)施較少，農(nóng)民很少能夠享受其帶來(lái)的便利，而即便在城市，殘疾人服務(wù)設(shè)施也處于缺乏狀態(tài)，文化教育服務(wù)實(shí)施、公共交通系統(tǒng)設(shè)施較為緊張。

公共服務(wù)成本高質(zhì)量低。不斷降低成本或者在同樣的成本下提高產(chǎn)出是現(xiàn)代管理追求的目標(biāo)之一。但我國(guó)地方政府在公共服務(wù)管理方面卻呈現(xiàn)高成本低產(chǎn)出的狀態(tài)。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是地方政府組織運(yùn)轉(zhuǎn)成本高，由于部門(mén)間權(quán)責(zé)不明確、機(jī)構(gòu)臃腫、人員龐雜等問(wèn)題，政府的大量財(cái)政成本都用于維系政府本身的組織運(yùn)轉(zhuǎn)，而非投入到公共服務(wù)領(lǐng)域；其次是政府存在的腐敗行為也增加了成本，某些官員熱衷于公款消費(fèi)，更是將公共資源占為己有，以權(quán)謀私，浪費(fèi)公共資源；最后是政府的一些失誤決策也增加了公共服務(wù)成本。部分領(lǐng)導(dǎo)官員受自身行政能力限制而盲目決策，帶來(lái)了公共資源不合理利用或者浪費(fèi)的問(wèn)題。另外，地方政府官員為了政績(jī)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在首位，加之行政組織自身運(yùn)營(yíng)成本高，這使得政府財(cái)政更多的運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和地方政府自身，而只有很少部分被投入到社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域。盡管隨著社會(huì)發(fā)展水平的提高，我國(guó)近年來(lái)也開(kāi)始重視政府在社會(huì)公共服務(wù)方面的職能，但與公眾龐大的需求相比，這些財(cái)政投入杯水車薪。此外，地方政府投入公共服務(wù)中的諸多資源存在浪費(fèi)、占為己有的現(xiàn)象，這導(dǎo)致投入與產(chǎn)出不符，進(jìn)一步加劇了公共服務(wù)供給的短缺。即便是在政府進(jìn)行改革購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)后，很多行政人員仍利用手中權(quán)力對(duì)提供公共服務(wù)的組織進(jìn)行尋租，而社會(huì)組織為了盈利將尋租成本計(jì)算入公共服務(wù)供給成本中，進(jìn)而降低公共服務(wù)的質(zhì)量，這也是我國(guó)公共服務(wù)供給成本高質(zhì)量低的一個(gè)重要原因。

地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)時(shí)缺乏擔(dān)責(zé)意識(shí)。部分地方政府行政管理者認(rèn)為其向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)便是將部分職能交由市場(chǎng)，與此同時(shí)責(zé)任也轉(zhuǎn)嫁給市場(chǎng)，政府不再為公共服務(wù)供給行為負(fù)責(zé)。所以，一些地方政府在購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)之后，便不再對(duì)公共服務(wù)的具體供給操作進(jìn)行關(guān)注，加之第三方組織將盈利作為組織運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)，可能為了追逐自身利益而忽視社會(huì)責(zé)任，這導(dǎo)致一些公共服務(wù)供給出現(xiàn)偷工減料的情況。一旦公共服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，政府卻以第三方供給為由推卸責(zé)任，最終使公眾利益受到侵害。 

促進(jìn)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)需多措并舉

構(gòu)建地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的法律機(jī)制。當(dāng)前我國(guó)有關(guān)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的規(guī)定僅為行政性法規(guī)和條例，法律層次較低且缺乏普遍性的約束，這既不能保障地方政府購(gòu)買(mǎi)的合法性，也為地方政府采購(gòu)中的違規(guī)行為提供了空間。為此我國(guó)需要制定有關(guān)地方政府采購(gòu)公共服務(wù)的全國(guó)性法律法規(guī)。具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)要對(duì)現(xiàn)有的《政府采購(gòu)法》進(jìn)行修訂，補(bǔ)充有關(guān)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的內(nèi)容，應(yīng)涉及地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的具體范圍分類、對(duì)供給公共服務(wù)的社會(huì)組織資質(zhì)進(jìn)行規(guī)定，規(guī)范政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的流程，并對(duì)公共服務(wù)過(guò)程中相關(guān)主體應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行劃分，解決權(quán)責(zé)不清的問(wèn)題。

培育公共服務(wù)供給的市場(chǎng)主體。首先，政府要建立起公共服務(wù)的多元供給體系。地方政府創(chuàng)新公共服務(wù)供給方式，向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，這意味著政府要破除自身在公共服務(wù)市場(chǎng)的壟斷地位，將非盈利組織、盈利組織都納入公共服務(wù)供給主體范圍之內(nèi)，形成競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這樣才能提高公共服務(wù)供給的效率和質(zhì)量。在培育多元公共服務(wù)供給主體的過(guò)程中，政府應(yīng)由全面掌控者轉(zhuǎn)變?yōu)檎贫嬲?，不再?fù)責(zé)所有的公共服務(wù)供給，而是扮演主導(dǎo)者角色，并對(duì)公共服務(wù)供給的水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。其次，要在社會(huì)公共服務(wù)供給中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低公共服務(wù)供給的成本。最后，公共服務(wù)供給市場(chǎng)的培育要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

強(qiáng)化地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的監(jiān)督。盡管競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入能夠提高公共服務(wù)供給的有效性，但要想解決地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)中可能存在的尋租腐敗等問(wèn)題，還需要建立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，這能監(jiān)督政府與公共服務(wù)供給機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)與供給行為。首先，政府內(nèi)部要對(duì)公共服務(wù)供給過(guò)程建立監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，包括對(duì)公共服務(wù)資金使用率、所購(gòu)買(mǎi)的公共服務(wù)質(zhì)量與數(shù)量等進(jìn)行評(píng)估，這能起到預(yù)防腐敗、篩選優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給方的作用，將公共服務(wù)財(cái)政資金最優(yōu)化。其次是要建立外部監(jiān)督機(jī)制，這主要包括第三方專業(yè)性監(jiān)督機(jī)構(gòu)、專家監(jiān)督機(jī)制、媒體監(jiān)督以及群眾監(jiān)督四個(gè)方面，全面的外部監(jiān)督能夠形成科學(xué)多元的監(jiān)督體系，提高地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的有效性。

（作者為四川理工學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①詹國(guó)彬：《需求方缺陷、供給方缺陷與精明買(mǎi)家——政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的困境與破解之道》，《經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制比較(雙月刊)》，2013年第5期。

責(zé)編/潘麗莉    美編/于珊

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