【摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有了更高的要求，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要將人本管理思想貫徹于企業(yè)管理之中，讓各類員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)而讓現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】以人為本  獎(jiǎng)懲制度  管理人才    【中圖分類號(hào)】F425    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越嚴(yán)峻，要想讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行有效管理。人本管理思想強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念，在尊重、理解員工的基礎(chǔ)上，將員工的積極主動(dòng)性充分挖掘出來(lái)，最大限度整合企業(yè)人力資源并發(fā)揮其價(jià)值。人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，要求企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞著人員管理這個(gè)中心展開，利用人力資源調(diào)動(dòng)、整合其他資源，切實(shí)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

“人”是人本管理思想中最核心的要素

人本管理思想主張將人作為最重要的資源，企業(yè)在為員工安排工作內(nèi)容時(shí)，必須根據(jù)員工興趣愛(ài)好以及個(gè)人能力來(lái)分配，以便員工在工作過(guò)程中最大限度地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。“人”是人本管理思想中最核心的要素，人本管理思想要求企業(yè)應(yīng)充分挖掘員工潛能，促使員工在日常工作中發(fā)揮積極性與主動(dòng)性，通過(guò)調(diào)動(dòng)人力資源，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。該思想突出了人力資源在企業(yè)管理中的重要性，彰顯出“以人為本”的管理理念，并且從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。從人性出發(fā)，是人本管理思想最大的特征，企業(yè)管理應(yīng)尊重員工的情感，把員工看成是有獨(dú)立能力的完整個(gè)體，而不僅將其看成是推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行的工具。人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用就是將員工作為企業(yè)的一份子，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上將人力價(jià)值發(fā)揮到極致，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展打造一支富有積極性、主動(dòng)性與凝聚力的隊(duì)伍。

企業(yè)的主體就是員工，員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。尊重、平等、信任、發(fā)展是人本管理思想的基礎(chǔ)性特征。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重員工個(gè)性，根據(jù)員工個(gè)性營(yíng)造安全舒適的工作環(huán)境，員工在感受到尊重后通常會(huì)以高績(jī)效來(lái)回報(bào)企業(yè)；其次，企業(yè)要公平對(duì)待每一個(gè)員工，為員工提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，促使員工在和諧愉悅的工作環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)上崗；再次，企業(yè)應(yīng)將信任作為連接企業(yè)與員工之間的紐帶，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中全面傾聽員工的意見(jiàn)；另外，企業(yè)還需要重視各員工的未來(lái)發(fā)展，幫助員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，使得員工訴求與企業(yè)訴求達(dá)到互利互惠；最后，企業(yè)應(yīng)重視員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高企業(yè)外張力與內(nèi)聚力。

當(dāng)前企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的增強(qiáng)，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，現(xiàn)代企業(yè)只有不斷加強(qiáng)對(duì)自身的管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。當(dāng)前越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了人本管理思想的重要性，開始采用人本管理的方式來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，但是由于管理體系不完善、沒(méi)有有效獎(jiǎng)懲制度支撐等諸多原因，當(dāng)前企業(yè)人本管理依舊存在很多問(wèn)題，具體有以下幾點(diǎn)。

第一，缺乏完善的人本管理體系。企業(yè)管理并不能讓經(jīng)營(yíng)者直觀地看到經(jīng)濟(jì)效益，所以很多現(xiàn)代工商企業(yè)并沒(méi)有建立一個(gè)健全的企業(yè)人本管理體系，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏有效的管理，長(zhǎng)此以往不利于企業(yè)的發(fā)展。有的現(xiàn)代工商企業(yè)在進(jìn)行人本管理時(shí)，并沒(méi)有設(shè)立一個(gè)專門的人本管理部門，還有一些企業(yè)雖然設(shè)立了人本管理部門，但管理人員并沒(méi)有學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識(shí)，在處理企業(yè)管理問(wèn)題時(shí)依舊采用傳統(tǒng)管理方式，無(wú)法真正有效地對(duì)企業(yè)進(jìn)行人本管理，這就導(dǎo)致了人本管理部門形同虛設(shè)。因此，要讓人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中發(fā)揮作用，必須要建立健全的企業(yè)人本管理體系。

第二，缺乏有效的獎(jiǎng)懲制度支撐人本管理。企業(yè)的人本管理需要有效的獎(jiǎng)懲制度來(lái)支撐，然而很多企業(yè)并沒(méi)有重視獎(jiǎng)懲制度在員工管理方面的功能。一般來(lái)講，企業(yè)員工如果違反企業(yè)有關(guān)規(guī)定會(huì)受到相應(yīng)的處罰，但員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為時(shí)卻得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這就大大降低了員工的工作積極性。比如，員工在日常工作中，發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)行存在的某些問(wèn)題并及時(shí)反饋給管理部門，管理部門因采納員工意見(jiàn)，達(dá)到了為企業(yè)節(jié)約大量資源的效果。如果管理部門沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)這些員工，那么就很可能打擊員工的工作積極性，再遇到類似問(wèn)題就不會(huì)主動(dòng)向公司反饋。因此，企業(yè)人本管理必須要有獎(jiǎng)懲制度來(lái)支撐，這樣才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，培養(yǎng)企業(yè)員工主人翁意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，缺乏專業(yè)的人本管理人員。當(dāng)前雖然很多現(xiàn)代工商企業(yè)采用人本管理方式，但是沒(méi)有引進(jìn)專業(yè)的人本管理人才去運(yùn)作，僅僅是讓原本的人力資源部門來(lái)進(jìn)行人本管理，或者是臨時(shí)抽調(diào)人員、成立部門來(lái)管理，這就導(dǎo)致了企業(yè)人本管理的形式化，無(wú)法真正有效解決企業(yè)人本管理問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他企業(yè)人本管理人員之間的交流，相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)人本管理資源的有效融合。因此，企業(yè)必須有專業(yè)的人本管理人員，才能用人本管理思想管理現(xiàn)代的企業(yè)。

人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

人本管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，現(xiàn)代企業(yè)在日常管理中，一定要融入人本管理思想，在“人本”理念的指導(dǎo)下，盡可能提升企業(yè)管理能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力，相應(yīng)的策略如下。

第一，建立健全企業(yè)人本管理體系。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立健全企業(yè)人本管理體系，設(shè)立專門的人本管理部門，對(duì)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且人本管理人員必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在培訓(xùn)合格后才能任職。另外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人本管理的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的應(yīng)用目前還處于發(fā)展階段，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的交流，委派人本管理人員到成功實(shí)施人本管理的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身的現(xiàn)實(shí)情況制定有效的人本管理方案。人本管理部門是整個(gè)企業(yè)管理的核心，企業(yè)要提升人本管理部門在企業(yè)中的地位，以便該部門能夠順利履行管理職責(zé)，在提高員工參與企業(yè)管理程度的基礎(chǔ)上，建立起一個(gè)完善的企業(yè)人本管理體系。

第二，建立有效的獎(jiǎng)懲制度支撐人本管理。“以人為本”是人本管理制度實(shí)施的中心思想，一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。因此，現(xiàn)代工商企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)措施應(yīng)最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，督促員工做出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的行為。獎(jiǎng)懲制度將員工個(gè)人薪酬與崗位職能、企業(yè)貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合，從物質(zhì)與精神兩方面激勵(lì)員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)懲制度細(xì)則的實(shí)施，在調(diào)動(dòng)員工工作積極性的基礎(chǔ)上，有效支撐了人本管理制度的運(yùn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，引進(jìn)專業(yè)的人本管理人才。人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的應(yīng)用必須由管理人員來(lái)運(yùn)作，這就要求企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的人本管理人員?，F(xiàn)代企業(yè)在引進(jìn)人本管理人才時(shí)必須要充分考慮到崗位訴求，根據(jù)企業(yè)特定職位匹配專業(yè)化人才，并且還需要全面考察應(yīng)聘人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，最終留下德才兼?zhèn)涞娜吮竟芾砣瞬拧Ａ硗?，企業(yè)還需要在內(nèi)部設(shè)立人本管理人才的培訓(xùn)方案，通過(guò)對(duì)人力資源部門員工工作態(tài)度與工作質(zhì)量的考察，選拔企業(yè)優(yōu)秀人才，培訓(xùn)其人本管理技能。企業(yè)人本管理人才培訓(xùn)可采用“以少帶多”的培訓(xùn)模式，由引進(jìn)的專業(yè)人本管理人才來(lái)培訓(xùn)企業(yè)員工，這樣既節(jié)約了企業(yè)資源，又可以在培訓(xùn)時(shí)增加員工之間的交流，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)人本管理意識(shí)。

(作者單位:河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院)

【參考文獻(xiàn)】

①布為：《人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用研究》，《中小企業(yè)管理與科技》，2013年第5期。

②吳敏、吳狄：《儒道人本思想在人力資源管理中的應(yīng)用》，《人民論壇》，2011年第8期。

責(zé)編/張寒  劉芋藝    美編/于珊

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