【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞作為一種新的新聞媒介得到迅速普及，然而網(wǎng)絡(luò)新聞的獨(dú)有特性卻被一些人利用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的大量產(chǎn)生。在新的形勢(shì)下，我們必須重視科學(xué)武裝，堅(jiān)持理性思維，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，完善相關(guān)制度，識(shí)別和防范網(wǎng)絡(luò)新聞中的謠言。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞  謠言  識(shí)別  防范   

【中圖分類號(hào)】G2    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 

新聞具有溝通大眾、監(jiān)督政府、引導(dǎo)輿論、傳播知識(shí)、提供娛樂(lè)等一系列功能，這些功能的發(fā)揮，均有賴于其真實(shí)性。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞作為一種新的新聞媒介得到迅速普及，然而網(wǎng)絡(luò)新聞的獨(dú)有特性卻被利用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的產(chǎn)生。如何在新的形勢(shì)下有效識(shí)別和防范網(wǎng)絡(luò)新聞謠言，維護(hù)新聞的真實(shí)本質(zhì)，成為全社會(huì)共同關(guān)注和研究的課題。

網(wǎng)絡(luò)新聞中謠言的滋生

1990年美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托勒夫先生曾經(jīng)預(yù)言：在不遠(yuǎn)的將來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將完全融入人們的生活，成為人們?nèi)粘Ｉ畹膶?shí)質(zhì)空間和新溝通媒介。如今短短二十幾年過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)不止作為一個(gè)新溝通媒介得到飛速發(fā)展，甚至創(chuàng)造出了一個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)媒體的新時(shí)代。

毋容置疑，信息時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取和發(fā)布新聞信息的主要渠道，而網(wǎng)絡(luò)新聞也以其傳播快、空間廣、傳播便利的優(yōu)勢(shì)持續(xù)在新聞傳播領(lǐng)域發(fā)揮巨大影響力，不斷制造各類全國(guó)性甚至世界性的新聞熱點(diǎn)事件。然而，時(shí)代大潮澎湃洶涌卻難免魚龍混雜、泥沙俱下，伴隨網(wǎng)絡(luò)媒體劃時(shí)代發(fā)展而來(lái)的，是新聞謠言這一負(fù)效應(yīng)現(xiàn)象的滋生。

網(wǎng)絡(luò)新聞謠言相比普通謠言，具有自身特點(diǎn)，也因此具備了更大的危害性。具體表現(xiàn)在：一是傳播速度更快。網(wǎng)絡(luò)新聞大大提升新聞轉(zhuǎn)播速度的同時(shí)，也同樣提升了新聞謠言的傳播速度。二是傳播能力更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)本身虛擬的特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)的非理性色彩更加濃厚，因而謠言的傳播更加具有滋生的土壤，并能通過(guò)以點(diǎn)帶面、以面帶局的輻射效應(yīng)迅速發(fā)酵。三是變異能力強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)謠言面對(duì)的是成千上萬(wàn)的自媒介受眾，配合以網(wǎng)民自身的巨大想象力和創(chuàng)造性，通常一個(gè)謠言從無(wú)法自圓其說(shuō)的雛形到表述上的無(wú)懈可擊，只需要經(jīng)過(guò)幾次簡(jiǎn)單傳遞。四是偽裝性更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)新聞謠言是以“新聞”的形象示人，且往往會(huì)冒用知名新聞媒體或利用名人效應(yīng)進(jìn)行偽裝，極大增加謠言的識(shí)別防范難度。

堅(jiān)持理性思維，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)新聞謠言

重視科學(xué)武裝。要以基礎(chǔ)科學(xué)和人文科學(xué)、乃至基本生活常識(shí)作為工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞謠言進(jìn)行識(shí)別。謠言編織的再完美，也并不等同于事實(shí)，也有其必然的漏洞，只要通過(guò)科學(xué)的視角，甚至有時(shí)只需要掌握生活常識(shí)即能識(shí)破網(wǎng)絡(luò)新聞謠言。例如，最近一直甚囂塵上的“轉(zhuǎn)基因危害論”的“新聞”，以科學(xué)的幌子言之鑿鑿地說(shuō)人若是吃了轉(zhuǎn)基因，本身的身體構(gòu)造也會(huì)被“轉(zhuǎn)基因”。其實(shí)通過(guò)生理學(xué)我們知道，食物被攝入人體內(nèi)，會(huì)被消化成氨基酸等相對(duì)基礎(chǔ)的小分子結(jié)構(gòu)，這種分子結(jié)構(gòu)根本不可能仍具備“轉(zhuǎn)基因”的能力。可見(jiàn)科學(xué)和常識(shí)的積累是識(shí)別網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的有力武器。

堅(jiān)持理性思維。對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞事件要本著小心求證，兼聽(tīng)則明的原則理性對(duì)待，拒絕非理性的沖動(dòng)和過(guò)激行為。例如前段時(shí)間發(fā)生的“陳永洲事件”，陳永洲一開(kāi)始被個(gè)別媒體樹立為勇于揭露黑惡勢(shì)力的好記者形象大肆宣傳，并為之鳴冤叫屈，此時(shí)如果不能理性思考，偏聽(tīng)一家之言，則同樣會(huì)認(rèn)為陳永洲被跨省抓捕又是一起性質(zhì)惡劣的冤假錯(cuò)案而投入到聲討政府機(jī)構(gòu)和體制的洪流中去。然而，隨后的信息披露顯示，陳永洲確實(shí)違反了法律，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)屬于正常履職行為。因此，理性思考、兼聽(tīng)多方意見(jiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的識(shí)別同樣具有極大益處。

學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。要拒絕跟風(fēng)和盲從，從網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的蛛絲馬跡進(jìn)行判別?；ヂ?lián)網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，涵蓋量巨大，無(wú)數(shù)新聞媒介存活其內(nèi)，這些新聞媒介中的一小部分為博取利益，提高知名度，往往會(huì)故意傳播一些社會(huì)熱點(diǎn)或駭人聽(tīng)聞的新聞謠言。此時(shí)就需要受眾拒絕盲從，獨(dú)立思考分析甄別，通過(guò)研究新聞來(lái)源、新聞自身的可靠性、新聞內(nèi)容的細(xì)節(jié)等蛛絲馬跡來(lái)判斷新聞的真?zhèn)巍?/p>

網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的防范策略

第一，從制度上完善網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)督管理，約束造謠行為。與其亡羊補(bǔ)牢，不如防患未然，這需要網(wǎng)絡(luò)管理部門與時(shí)俱進(jìn)，憑借高度的政治感和責(zé)任感加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的管理，樹立“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”的法治意識(shí)，加強(qiáng)法制宣傳和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度。尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的特點(diǎn)制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的發(fā)布、傳播進(jìn)行制度規(guī)范和流程控制，對(duì)惡意造謠、傳謠者通過(guò)法律進(jìn)行必要的問(wèn)責(zé)和懲戒。黨的十八大也提到了這一問(wèn)題，高屋建瓴地指出通過(guò)政策層面治理網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的必要性。

第二，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從環(huán)境上肅清網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的土壤和發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)媒體需要以傳統(tǒng)媒體為榜樣，秉持新聞行業(yè)的職業(yè)道德和操守，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣導(dǎo)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不傳謠，不信謠，不為謠言的產(chǎn)生和傳播提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)。同時(shí)，各大新聞門戶網(wǎng)站應(yīng)作出表率，通過(guò)積極正面的宣傳引導(dǎo)輿論的理性發(fā)聲和理性表達(dá)，樹立“造謠可恥，信謠可悲”的理念共識(shí)。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)媒體界已經(jīng)有過(guò)類似行動(dòng)。汶川地震期間，以人民網(wǎng)、千龍網(wǎng)為首的國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站就聯(lián)合近千家網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)起了“抵制汶川地震謠言”的活動(dòng)，取得了極好的效果，為汶川地震的救援工作和善后工作提供了巨大的輿論環(huán)境支持。

第三，建立健全信息披露機(jī)制，使謠言止于真相。自媒體時(shí)代或許不能完全避免網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的產(chǎn)生，卻可以通過(guò)有效手段控制和扼殺其影響力。傳統(tǒng)媒體時(shí)代謠言止于智者，而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代下，非理性層面更強(qiáng)，此時(shí)唯有“真相”才具有挽狂瀾于既倒的力量，而這種真相如果通過(guò)官方媒體發(fā)出，則更加會(huì)起到立竿見(jiàn)影的效果。這就需要謠言涉及的相關(guān)人員、組織第一時(shí)間公開(kāi)事實(shí)真相，尤其是公共事件中涉及的政府管理部門必須建立信息公開(kāi)機(jī)制，及時(shí)披露真實(shí)信息，澄清新聞謠言，最大限度壓制和扼殺網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的傳播空間和渠道，使謠言不攻自破。

第四，從基礎(chǔ)做起，加強(qiáng)主流文化建設(shè)，提升網(wǎng)民素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)新聞是近二十年隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展而興起的，因此是一個(gè)新興的社會(huì)現(xiàn)象，其自身發(fā)展并不成熟，需要管理者和全社會(huì)共同努力，以確保這一新興事物健康、科學(xué)發(fā)展。這里從兩個(gè)層面去闡釋：一是網(wǎng)民群體自身的年輕化，他們社會(huì)閱歷普遍不豐富，性格易沖動(dòng)，同時(shí)具有表現(xiàn)欲和好奇心，因而需要相關(guān)職能部門和組織加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民素質(zhì)的正向引導(dǎo)和提升，培養(yǎng)網(wǎng)民獨(dú)立思考、冷靜分析、理性表達(dá)的能力和意識(shí)；二是網(wǎng)絡(luò)新聞本身也是一個(gè)新興現(xiàn)象。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)間短，跨越性大，這就使得網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展并不規(guī)范，亂象叢生，因而需要相關(guān)職能部門積極規(guī)劃引導(dǎo)，通過(guò)政策約束來(lái)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)的健康發(fā)展和優(yōu)化升級(jí)。

第五，強(qiáng)化政府職能，提高政府公信力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，強(qiáng)化政府職能，提高政府公信力是打擊網(wǎng)絡(luò)新聞謠言的長(zhǎng)效手段。在網(wǎng)絡(luò)新聞謠言亂象的背后，一個(gè)不得不正視的事實(shí)是政府公信力的缺失。傳統(tǒng)政府職能落后于信息時(shí)代的政府職能需求，不僅在政務(wù)處理上明顯滯后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度，給網(wǎng)絡(luò)謠言提供了滋生空間，更由于某些政府管理部門人員素質(zhì)不高，道德水平敗壞，徇私枉法和徇私舞弊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這就使得廣大群眾在謠言面前更容易動(dòng)搖立場(chǎng)，對(duì)政府的正面形象產(chǎn)生懷疑甚至認(rèn)可謠言內(nèi)容。因此，強(qiáng)化政府公信力建設(shè)，是防范網(wǎng)絡(luò)新聞謠言產(chǎn)生和傳播的長(zhǎng)效機(jī)制。

（作者單位：云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

①唐寧：《新聞編輯對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的識(shí)別方式研究與討論》，《新聞研究導(dǎo)刊》, 2015年第20期 。

②戴雅娜、楊英法：《思想政治教育中傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融通方法研究》，《教育評(píng)論》，2014年第12期。

③宋麗舉：《探討電視新聞?dòng)浾攉@取新聞線索的途徑》，《新聞研究導(dǎo)刊》，2015年第7期。

責(zé)編/溫祖俊    美編/于珊

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源及作者，否則追究法律責(zé)任。