聯(lián)合國近日發(fā)布報告，稱全球范圍內(nèi)存在“過早去工業(yè)化”的現(xiàn)象，在發(fā)展中國家中，2/3的勞動力將被機器人取代。報告指出，工業(yè)機器人主要應用于汽車、電子和電器行業(yè)之中。這意味著出口部門依靠上述行業(yè)的許多亞洲發(fā)展中國家將面臨巨大風險。

實際上，不僅僅是傳統(tǒng)純工業(yè)部門的工業(yè)機器人將會全面鋪開，而且服務領(lǐng)域的服務行業(yè)機器人也在躍躍欲試。近日，筆者到基層銀行調(diào)研，銀行業(yè)網(wǎng)點包括大堂經(jīng)理崗位都非常期望服務機器人投入使用。一位基層行長說，投入機器人成本兩年就可以收回來。目前，全球包括中國的銀行業(yè)都有使用機器人的規(guī)劃，個別銀行已經(jīng)開始擬投入使用。未來金融服務業(yè)中的物理性網(wǎng)點或被科技金融徹底“消滅”，基層網(wǎng)點柜員被機器人代替的可能性非常之大。

在中國，工業(yè)機器人研發(fā)生產(chǎn)也如火如荼的展開。包括富士康集團正在投巨資，大規(guī)模投放機器人。未來工業(yè)機器人、服務業(yè)機器人以及人工智能機器人都將會大規(guī)模投入使用。2013年以來，中國每年采購的工業(yè)機器人數(shù)量都高于其他國家，2016年底或超越日本成為世界最大的工業(yè)機器人使用國。盡管密度不及德國、日本以及韓國，但是在生產(chǎn)中使用機器人的節(jié)奏之快，可能緩解中國在勞動密集型制造業(yè)中的競爭性優(yōu)勢受到的侵蝕。

開發(fā)工業(yè)機器人的動力源在于企業(yè)公司具有使用機器人的內(nèi)生動力。對于富士康這類公司來說最急切投入機器人。在工業(yè)程序化操作中，工業(yè)機器人比人工要精準很多。更加重要的是，機器人不存在異常復雜且棘手難于處理的勞資關(guān)系，也不會與管理者吵架，也不用繳納社保等成本負擔。最復雜的關(guān)系莫過于人際關(guān)系，最難處理的事情莫過于人的問題，機器人把企業(yè)公司這個痛點全部消除了。在這樣的驅(qū)動力下，機器人撲面而來的趨勢誰也擋不住。

機器人撲面而來很快將會給社會帶來最為嚴峻的挑戰(zhàn)。首當其沖的就是勞動力被機器人代替，即“機器吃人”的問題。這個替代不僅在于工業(yè)企業(yè)，服務業(yè)、高端金融服務業(yè)都將受到?jīng)_擊。受沖擊最大的群體是簡單勞動、低端產(chǎn)業(yè)以及低學歷階層。這些群體崗位將面臨被機器人替代，勞動力面臨失業(yè)的情況。

從地區(qū)來看，新興市場國家對低端，包括部分高端服務業(yè)崗位面臨的沖擊較大。對于中國來說，沖擊或許更大，因為中國是世界第一人口大國，13億人口背后是世界最大的就業(yè)大軍。

各國的應對之策是迅速發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，特別是容納就業(yè)量大的中低檔餐飲，休閑旅游娛樂，健康保健養(yǎng)生。對于中國來說，潛力最大的就是養(yǎng)老系列產(chǎn)業(yè)。這樣才能減輕機器人帶來的壓力。

機器人大量使用對財政稅收的影響，需要認真研究。不過，對機器人征收大量稅收的做法，雖然方向正確，但是不到時候，不能操之過急。以機器人為主的制造業(yè)對用于社會轉(zhuǎn)移支付的財政收入的沖擊結(jié)果是，無法補償因機器人而失業(yè)的工人，也無法支付最低工資以阻止中低技能工人生活水平的下降。這個問題最好從其它稅收中補償。等待機器人普及后再設計稅種征稅不遲。

機器人的撲面而來，提醒各個國家政府特別是制造業(yè)大國，到了綜合考慮應對之策的時候了。

（余豐慧，財經(jīng)評論員，海外網(wǎng)專欄作者）

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