重要發(fā)現(xiàn)：

·有75.4%的受訪白領(lǐng)表示“存在加班現(xiàn)象”，其中有29.5%的受訪者表示，“有加班但無加班工資”。 此外，還有16.2%的受訪者表示其“加班工資尚未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)”。員工是否正常休假與其對(duì)勞動(dòng)保護(hù)措施的滿意度呈正相關(guān)關(guān)系。

·對(duì)于如何增強(qiáng)員工的健康意識(shí)和提升保健知識(shí)，提及比例最高的三種方式依次是“對(duì)全員進(jìn)行健康管理，定期為員工進(jìn)行健康指標(biāo)檢測(cè)”（61.3%），“適當(dāng)?shù)靥岣弑＝⊙a(bǔ)貼或額外醫(yī)療保險(xiǎn)”（50.9%）和“工作間隙在辦公室開展小型健身操或拉伸運(yùn)動(dòng)”（46.8%）。

·對(duì)于如何緩解員工的工作壓力，更多的受訪白領(lǐng)還是希望從改善工作軟硬件環(huán)境，以及提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)出發(fā)。其中，“定期組織員工開展各類戶外文體活動(dòng)”（59.0%），“改善工作環(huán)境，營造輕松高效的工作氛圍”（59.0%），以及“進(jìn)一步明確工作的獎(jiǎng)懲制度與晉升通道，提升公平度”（52.6%）為更多受訪者所選擇。

調(diào)查時(shí)間：2016年6月至8月。

調(diào)查方式：問卷調(diào)查。

調(diào)查樣本：本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷1000份，回收有效問卷932份，有效回收率93.2%。

2016年8月，習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“沒有全民健康，就沒有全面小康，要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位”。

作為重要的社會(huì)階層，城市CBD企業(yè)員工（俗稱“白領(lǐng)”，一般指具有較高文化層次，并于所在單位擔(dān)任一定專業(yè)技術(shù)和管理職責(zé)的中高層人員），是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，他們的健康不僅關(guān)乎家庭社會(huì)的和諧穩(wěn)定，更關(guān)系到國家長遠(yuǎn)發(fā)展。關(guān)注他們的健康，是建設(shè)健康中國的重要內(nèi)容。

當(dāng)前白領(lǐng)勞動(dòng)保護(hù)及健康教育等方面，存在的主要問題體現(xiàn)在：一是城市CBD白領(lǐng)與勞動(dòng)密集型企業(yè)普通員工在健康方面存在的問題，無論是表現(xiàn)形式還是產(chǎn)生原因，都有很大不同。這也是都市中心區(qū)工會(huì)組織在職工勞動(dòng)保護(hù)和健康教育方面所面臨的新課題；二是企業(yè)中的白領(lǐng)員工素質(zhì)普遍較高，多數(shù)存在“有困難沒人關(guān)心，有心事沒人傾訴，有活動(dòng)愿望沒人組織”的現(xiàn)象，企業(yè)和白領(lǐng)之間缺少溝通渠道，勞動(dòng)保護(hù)更是無從談起；三是傳統(tǒng)的勞動(dòng)保護(hù)條例更多針對(duì)普通勞動(dòng)者，與之相比，白領(lǐng)員工面對(duì)的各種亞健康狀態(tài)、心理壓力大等問題的應(yīng)對(duì)機(jī)制已明顯滯后。

福田區(qū)是深圳市的中心區(qū)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)，第三產(chǎn)業(yè)占比超過80%，白領(lǐng)從業(yè)人員數(shù)量眾多。為了解白領(lǐng)勞動(dòng)保護(hù)和健康教育的狀況，2016年6月至8月，福田區(qū)總工會(huì)成立專門的課題組，通過問卷調(diào)查的方式，對(duì)福田區(qū)CBD企業(yè)的白領(lǐng)進(jìn)行了一次深入調(diào)查，嘗試勾勒出該群體當(dāng)前真實(shí)的勞動(dòng)保護(hù)及健康教育現(xiàn)狀，并提出一系列對(duì)策建議，以期對(duì)國內(nèi)其他類似地區(qū)相關(guān)問題的緩解和預(yù)防提供借鑒參考。

針對(duì)CBD企業(yè)員工勞動(dòng)保護(hù)及健康教育的主要調(diào)查結(jié)果

對(duì)現(xiàn)狀的感受方面，認(rèn)為當(dāng)前工作帶來的心理壓力比較（或非常）小的受訪者不到一成

本次調(diào)查結(jié)果顯示，僅有7.0%和2.4%的受訪白領(lǐng)員工認(rèn)為當(dāng)前工作帶來的心理壓力“比較小”或者“非常小”，高達(dá)34.4%的受訪者認(rèn)為工作造成的心理壓力“比較大”。

薪酬水平和工作壓力呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系（t=4.443，在1%水平上顯著相關(guān)），即薪資越高的受訪者，其由于工作帶來的心理壓力也越大。這進(jìn)一步印證了知識(shí)密集型行業(yè)高薪的結(jié)論，技術(shù)型工作者雖然獲得了較為滿意的薪酬，但是工作造成的精神壓力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他勞動(dòng)者?？上攵?，技術(shù)型白領(lǐng)和業(yè)務(wù)型白領(lǐng)較行政型白領(lǐng)而言，其心理健康更值得關(guān)注。

影響健康的主要因素方面，工作時(shí)長最為直接地影響受訪者的健康狀況

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有75.4%的受訪白領(lǐng)表示存在加班現(xiàn)象，且其中有29.5%的受訪者表示，有加班但無加班工資。當(dāng)然，較多企業(yè)可能以倒休的形式來補(bǔ)償員工的加班時(shí)間，但仍然有16.2%的受訪者其加班工資尚未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。這種做法在一定程度上可視為勞動(dòng)保護(hù)環(huán)節(jié)的重要缺陷。

同時(shí)，通過對(duì)員工是否正常休假與其對(duì)勞動(dòng)保護(hù)措施的滿意度進(jìn)行回歸分析可以發(fā)現(xiàn)，二者呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系（t=7.088，在1%水平上顯著相關(guān)），即受訪者在工作中加班可能性越小，其對(duì)勞動(dòng)保護(hù)措施的滿意度就越高。這說明，在勞動(dòng)保護(hù)措施之中，正常的休假是眾多受訪者的基礎(chǔ)和核心需求之一，減少加班次數(shù)有利于提高員工對(duì)于勞動(dòng)保護(hù)措施的滿意度。

從企業(yè)管理者角度看，多數(shù)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)的重視程度不夠

本次調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)受訪白領(lǐng)的所在企業(yè)（44.8%）“并沒有專門的機(jī)構(gòu)（部門）管理員工勞動(dòng)保護(hù)與健康問題，但企業(yè)的某些管理部門能為相關(guān)問題做出安排或回應(yīng)”，其選擇人數(shù)明顯高于選擇“沒有專門的機(jī)構(gòu)（部門），有糾紛或訴求無人處置”（10.9%）的人數(shù)。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有27.2%和3.9%的受訪白領(lǐng)員工認(rèn)為企業(yè)提供的勞動(dòng)保護(hù)措施“較大程度”或“很大程度”上符合預(yù)期。由此可知，多數(shù)企業(yè)缺乏對(duì)勞動(dòng)保護(hù)的重視。

白領(lǐng)對(duì)健康的主要關(guān)切，是希望企業(yè)進(jìn)行全員健康管理，提供定期檢查

在本次調(diào)查中，問及“您最希望單位通過哪些方式來增強(qiáng)員工的健康意識(shí)和提升保健知識(shí)”時(shí)，提及比例最高的三種方式依次是“對(duì)全員進(jìn)行健康管理，定期為員工進(jìn)行健康指標(biāo)檢測(cè)”（61.3%），“適當(dāng)?shù)靥岣弑＝⊙a(bǔ)貼或額外醫(yī)療保險(xiǎn)”（50.9%），以及“工作間隙在辦公室開展小型健身操或拉伸運(yùn)動(dòng)”（46.8%）。由此可見，白領(lǐng)員工們所期望的首先是實(shí)時(shí)了解和認(rèn)識(shí)自身的健康動(dòng)態(tài)，其次期望通過更多額外的經(jīng)濟(jì)支持來抵御勞動(dòng)健康風(fēng)險(xiǎn)，最后也更多地希望通過勞逸結(jié)合的預(yù)防措施來減少和緩解長期從事腦力勞動(dòng)、伏案工作造成的身心健康壓力。

白領(lǐng)對(duì)緩解工作壓力的主要需求，是定期組織戶外文體活動(dòng)和帶薪休假

在本次調(diào)查中，問及“您最希望單位通過哪些方式緩解員工的工作壓力”時(shí)，更多的受訪白領(lǐng)表示希望“定期組織員工開展各類戶外文體活動(dòng)”（59.0%），“改善工作環(huán)境，營造輕松高效的工作氛圍”（59.0%），以及“進(jìn)一步明確工作的獎(jiǎng)懲制度與晉升通道，提升公平度”（52.6%）。相反地，較少人提及“鼓勵(lì)并補(bǔ)貼壓力較大的員工訴諸專業(yè)心理咨詢”（39.1%）。這可能與國內(nèi)心理咨詢行業(yè)發(fā)展的成熟度與國人的文化背景緊密相關(guān)，現(xiàn)階段的受訪白領(lǐng)更多、更直觀的關(guān)注點(diǎn)還是圍繞職業(yè)本身的硬件軟件環(huán)境、勞動(dòng)待遇，以及職業(yè)發(fā)展等相關(guān)議題。