分析數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準監(jiān)管
以非法集資為例,公安部數(shù)據(jù)顯示,2015年全國非法集資新發(fā)案數(shù)量近6000起,涉案金額近2500億元,參與集資人數(shù)逾150萬人;2016年一季度,立案數(shù)達2300余起。非法集資一直是各地工商部門的重點治理任務(wù),但一直以來,苦于“成本高昂”整治工作開展難度極大。原因一是違規(guī)企業(yè)以各種名目掩飾違法行為,政府企業(yè)間存在嚴重的信息不對稱問題;二是隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展以及行政審批等制度的深化改革,注冊企業(yè)數(shù)目增長較快,數(shù)量龐大,管理成本過高;三是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,不少企業(yè)打著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的口號進行非法集資;四是非法集資一般是由合法轉(zhuǎn)向非法,因此,有關(guān)部門介入時間不宜過早,避免損害投資者利益;更不宜過晚,以切實保護投資者權(quán)益。
整治非法集資在傳統(tǒng)的管理方式下,難度較高。而借助大數(shù)據(jù),可以精準識別、提前檢測和預(yù)警。2015年5月,北京市金融局推出“打擊非法集資檢測預(yù)警平臺”,通過大數(shù)據(jù)采集、分析技術(shù),全天候無縫隙地對非法集資活動進行監(jiān)測預(yù)警。這一監(jiān)測預(yù)警平臺的主要任務(wù)有兩點:首先,采集信息。相關(guān)數(shù)據(jù)來源包括公司信息、關(guān)聯(lián)企業(yè)、項目特征、收益情況、技術(shù)保障、擔保保障等。其次,經(jīng)過數(shù)據(jù)處理,得出非法集資風險指數(shù),根據(jù)指數(shù)高低,決定該企業(yè)的處理方式,如公安部門直接介入或者監(jiān)管部門暫時密切關(guān)注等。除了北京模式,不少地方采取“利用大數(shù)據(jù)初次排查后,進行精準檢查”的兩步走模式。通過匯總分析大量數(shù)據(jù)以及指標計算比對,在數(shù)以百萬的企業(yè)中篩選出“高度疑似”的企業(yè),并進一步檢查這些數(shù)目遠少于篩選前的企業(yè)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)從海量數(shù)據(jù)中快速鎖定目標,實現(xiàn)精準監(jiān)管,降低監(jiān)管成本,提升監(jiān)管效率。
揭示關(guān)聯(lián),增強精準決策
近年來,一些地區(qū)頻現(xiàn)“短命政策”,大部分源于有些領(lǐng)導干部“想當然”“拍腦袋”,忽視決策的科學性和民主性,嚴重影響了公共政策的權(quán)威性、有效性和政府公信力。而借助大數(shù)據(jù),則可實現(xiàn)精準決策。
體現(xiàn)民意,保障決策民主性。“公共政策的制定和執(zhí)行應(yīng)堅持從公共利益出發(fā)”是政府和公眾穩(wěn)定的價值認同,中國有13.68億人口,如何在低成本、可操作的前提下,獲取最大多數(shù)人的利益表達一直是社會的重要議題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息獲取以及參與公共領(lǐng)域討論的“低門檻”,促成“人人都有麥克風”,個人的情感宣泄和意見表達成為網(wǎng)絡(luò)參與的獨特風景,海量的數(shù)據(jù)得以產(chǎn)生,其不僅以單向形式傳遞給政府,促使政府“按需制策”,更以交互的方式形成一場場“網(wǎng)絡(luò)狂歡”,倒逼政府“受壓減策”。
探究關(guān)聯(lián),保障決策科學性。大數(shù)據(jù)心理學認為:“樣本即總體”“個性即規(guī)律”“數(shù)據(jù)即行為”。因此,大數(shù)據(jù)的核心功能不在于“海量”,而在于“海量”數(shù)據(jù)下,研究數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)的可能性。比如公安信息系統(tǒng)通過對幾十年的犯罪行為進行研究,得出哪些地段、哪個時間段更容易產(chǎn)生哪種類型的犯罪,依次重新部署警力,達到相對精準決策。
智慧治理:各地提升公共政策預(yù)見性的實踐探索
大數(shù)據(jù)時代為政府治理能力的提高帶來巨大機遇,政府可以運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將這些分散的、模糊的小概率事件有序地關(guān)聯(lián)起來,了解社情民意,進行風險預(yù)測,制定或修改政策,提高治理效率和效益。
分析社情民意,探究政府治理現(xiàn)狀
在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下,政府可以把握社情民意是什么、如何產(chǎn)生、將來還會發(fā)生什么,甚至使自動化決策輸出成為可能。可以說,掌握海量的社會輿情數(shù)據(jù)的收集、分析、處理能力與技術(shù),即擁有了掌握政府治理的歷史與現(xiàn)狀的優(yōu)勢。
在大數(shù)據(jù)時代的背景下,各地紛紛展開試驗。2014年10月,惠州市提出要運用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段,深度整合網(wǎng)絡(luò)問政、“惠民在線”論壇、“向書記說說心里話”等平臺資源,建立“惠州社情民意信息庫”;2015年3月,佛山市南海區(qū)打造工會移動APP服務(wù)平臺,收集基層工會和職工關(guān)心的熱點話題;2016年2月,廣西壯族自治區(qū)提出要運用信訪大數(shù)據(jù),開展社情民意綜合分析;2016年5月,山東省政協(xié)聯(lián)合濟南市12345市民服務(wù)熱線和IT企業(yè)共建社情民意大數(shù)據(jù)共享和分析平臺,嘗試用大數(shù)據(jù)技術(shù)來關(guān)注民生、分析民意、研究熱點;等等。根據(jù)地方政府經(jīng)驗,現(xiàn)將通用的手段和程序歸納整理為圖3。